禁煙ルームで予約しましたが、お部屋が煙草臭かったのでフロントに電話したところ、申し訳ないでもなく、「壁に向かって消臭スプレーをかけていただくと臭いが気になりずらくなります」とのことでした。夜遅かったのでそのまま泊まりましたが、満室ではなさそうだったのに（ホテルについてから楽天経由で予約をした時点で5部屋空いていました）、部屋移動のお申し出もなく、チェックイン時はとても感じがよかっただけに残念でした。また、暖房の温度を上げても全く効かず、とても寒かったので掛け布団の上に毛布を2枚かぶって寝ました（ツインルームだったので2枚用意されていました）。温泉は気持ちよかったですが、着替えるスペースの畳が濡れていて少し気持ち悪かったです。今まで何ヵ所かスーパーホテルは泊まっていて、安定のスーパーホテルと思っていたので全体的に残念でした。
ただ熊本駅にはバスと路面電車、がんばれば徒歩でも行くことができ立地的には便利でした。また、路面電車が動いている時間は音が多少気になりますが、繁華街から離れているので静かだったのはよかったです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月