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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:4769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.53
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.94
  • 食事3.97

総合2

Nak_ucaさんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ

Nak_ucaさん [60代/男性] 2017-03-18 21:28:46

部屋はすこし煙草の臭いが残っていた.ベッドに備え付けの枕が厚すぎて安眠できなかった.4時間くらいはどうにか眠ったが,朝起きると肩が凝って目が回る感じがした.一方,フロント横に置いてあった枕では柔らかすぎて使えそうもなかった.シャワートイレも準備中が3分以上続いて出てこなかったのであきらめた.部屋は2段ベッドが入っていたため,ベッドの階段で部屋が狭く感じた.ほぼいいところはなかったと思う.今後は泊らないようにしたい.

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 2017-03-19 15:54:21

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、こちらの清掃時のチェックが不足し、煙草の匂いやウォシュレットの作動不備があり大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように清掃時のチェックを強化いたします。
もしまた挽回のチャンスを頂けるのでしたら、次回はご満足いただけますよう従業員一同全力で精進して参ります。
この度はご気分の優れない中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas熊本天然温泉

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋お任せ素泊まりプラン【男女別天然温泉】※チェックイン最終24時*部屋タイプ指定不可
ご利用のお部屋
【□禁煙□1名ベストレート【お部屋お任せ】素泊り】
Nak_ucaさん
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