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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.64
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.03
  • 食事3.83

総合2

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-13 23:43:31

プランを参考に宿を選びましたが、失敗しました。子供が、「すし」大好きで楽しみにしていたのに夕食にありませんでした。従業員にきいてみたら、「ちらしずし」はあるとのこと。日本人が「すし」といえば「握りすし」を思い浮かべないでしょうか。「すし」食べに行こうといって「ちらしずし」を思い浮かべるでしょうか。従業員の返答といい、会社ぐるみで騙しているような気がしました。かなりがっかりしました。
客室内の宿泊約款が破れていて裏に落書きがされていました。また、ドライヤーの風は出るが、温風は壊れていて出ませんでした。点検が行き届いていないようです。あと、トイレが狭いうえに扉が内開きなので、大柄な方には大変使いにくいです。
登別に再来しても、このホテルには二度と宿泊しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
登別 石水亭 2016-09-22 11:02:20

この度は登別石水亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたお食事に関しましても
ご期待にお応えする事が出来ず
大変申し分けございませんでした。
施設、備品につきましても点検、改善を
こまめに行ってまいります。
皆様に気持ちよくお過ごしいただける様
精進して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約60】60日前予約は1500円OFF!釜飯&すし&デザートも食べ放題/バイキング
ご利用のお部屋
【【早期予約】和室【夕食/バイキング】】

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