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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.59
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.03
  • 食事3.78

総合3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-19 04:46:31

12月12日の宿泊でした。

到着してフロントの対応は良かったので期待しましたが・・
部屋に入ってみると、トイレと洗面台が別々なのが不便でした。
またトイレが内開きなのと、トイレ内のごみ箱にゴミが残っていて
さらに何で埃?清掃していないのかなって感じです。

お風呂は、それほど大きくはありませんでしたが、温まることが
できて良かったのですが、サウナの敷居が低くかったので頭部を強打し
こんな事は初めてでした・・他の客は笑ってるし、でも痛いし熱いし・・

一番不満だったのが・・食事でビジネスホテル並みにガッカリでした。

年内最後の宿泊先に選択し期待していただけに非常に残念です。
安価な宿泊プランでしたが、もう少しお客様の立場になって考え直して下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
登別 石水亭 2017-01-01 11:50:41

この度は登別石水亭へのご利用を頂き、誠に有難うございます。清掃不備につきましては誠に申し訳ございません。改めて指導いたします。その他についても精進してサービス、質の向上に努めて参ります。
この度は大変申し分けございませんでした。


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