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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.65
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.01
  • 食事3.84
宿泊年月
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85件中 41~60件表示

総合4

コーフィ3さんの 登別 石水亭 のクチコミ

コーフィ3さん [30代/男性] 2023年11月09日 23:10:32

自分で焼くジンギスカンや炊き込みご飯があり、普通のブッフェとは違うなと思いました!ステーキも柔らかくご飯は美味しかった!お風呂も気持ち良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2023年11月13日 19:37:57

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館ジンギスカンや炊き込み御飯ご満足頂き大変嬉しいです!また「普通のブッフェとは違う」という評価も頂き感無量です!これからもホテルの色を出しご満足いただけるようお客様からのお声を励みに改良を図って参ります。この度は本当にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【9~11月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!秋の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 15:58:50

お風呂が温まって疲れが取れました。バイキング料理でしたが色々な種類もあり食事にこだわらなければ普通に美味しいと思いました。また平日に行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2023年11月13日 19:18:04

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関しては合格点という事でしょうか?また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して日々精進して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

総合4

moon4214さんの 登別 石水亭 のクチコミ

moon4214さん [50代/男性] 2023年11月09日 11:21:09

11月3日に4名で宿泊しました。
料理バイキングが美味しく、充実しています。
部屋も広く、温泉もよかったです。
玄関に入る道の勾配がきつく、気を付けないと車のフロントをこすります。
全体的にはとても良い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2023年11月13日 19:14:53

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バイキングが美味しいというお言葉、大変ありがとうございます!何度も来てもこのような高評価頂けるよう日々改良して参ります。また機会がございましたらぜひ石水亭へ御宿泊下さいませ。

総合2

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 15:49:14

お気に入りのホテルで久しぶりに宿泊しましたが…
物価高の影響なのかわからないけどバイキングの品数と質にはがっかりしました。
品数劇的に少なくなりましたね。
選ぶ程ではなくお腹いっぱいにもならず…がっかりしました。
朝のバイキングもさほど変わらず
食事を楽しみにしてましたが
もぅ、次は来ないね。と
いいながら帰宅しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
登別 石水亭 2023年11月13日 19:01:29

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくリピートして頂いたにもかかわらずガッガリさせてしまい申し訳ございません。頂きましたお声を参考にバイキング内容を改良させて参ります。この度の御投稿有難う御座います。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やまじ3766さんの 登別 石水亭 のクチコミ

やまじ3766さん [40代/男性] 2023年10月28日 20:33:37

登別温泉は過去に何度か訪れたことがありますが、こちらは初めて訪れます。
建物やお部屋はけっこう年季が入ってますが、きれいに清掃や整備もされている感じでそんなには気になりませんでした。ただ違う建物との行き来が1階としかできないのはやはり少し不便ですね。まぁ仕方がない事なんですが。
大浴場は辛夷館と銀杏館という建物のそれぞれの最上階にあるので紅葉が見頃だったので本当に眺めが最高でした。温泉もさすが登別というだけあって最高でした。
行き帰りの送迎バスも利用できて本当に楽に移動できました。特に札幌駅行きのバスは無料なので本当に便利だなと思いました。
不満な点は全くなく本当に楽しめたのでぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
登別 石水亭 2023年11月13日 18:58:36

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の大浴場や札幌発着無料送迎バスサービスが良かったと評価して頂き大変嬉しいです!当館大浴場最上階に位置し、夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々で楽しめます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 20:08:05

札幌駅から無料送迎バスに惹かれ、石水亭さんを選びました。
立地は温泉街から外れており、温泉満喫するなら満足できます。
予約した部屋から、無料アップグレードしてくださり、広い部屋を満喫出来ました。
温泉も大浴場が2か所あり、気分で決められ楽しかった。
バイキングは夕食朝食共に美味しかったですが、野菜のおかずが少なめな気が。
物価高の今、適正価格かどうか分からないけど、値段以上の感動は無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
登別 石水亭 2023年11月13日 18:53:18

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館大浴場は2か所とも満足頂けましたでしょうか。バイキングに関しては日々お客様のお声を参考に改善を図っております。お値段以上にご満足頂けるよう改良して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 19:49:33

温泉で日頃の疲れが一気にとれました!
朝食もとてもおいしかったです。
夕食は地元のお店のものをと思ってつけませんでしたが、夕食も頂いてみたかったなと少し後悔してます
今度宿泊する時は夕食付きにしようと思います
お部屋の窓枠綺麗にして欲しいのと、布団の羽が飛んでしまってるのと、ありんこが数匹進入してきたのが残念でした
その他はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
登別 石水亭 2023年11月13日 18:48:34

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関して評価して頂きありがとうございます。しかしながら一方で窓枠の汚れ、布団の羽が飛んでしまっている件は早急に改善しこれからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善を図って参ります。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】<バイキング>登別の名湯満喫&約40品の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:03:11

食事が美味しい
温泉も良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:33:55

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのコメントをありがとうございます!機会がございましたら是非、またお越し下さいませ!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!<バイキング>人気の実演メニューや創作料理も食べ放題
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 13:57:00

今回和室にて宿泊しました。
温泉は登別温泉ということで大変満足しております。
お食事の会場には海外からのお客さまも多く訪れており、文化の違いに少々戸惑いましたが食事もゆっくり楽しめました。
一点だけ気になった点は、お部屋のお布団です。
とても薄い敷布団と掛け布団、枕もかなり小さいものでどれもかなり年季の入ったものに見受けられ、寝起きは身体がバキバキでした…。そして寝る前に布団から変な虫が出てきたせいで、また虫が出てくるのではないかとゆっくり眠れませんでした…。その点がかなり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:32:17

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。まずはお身体の具合はいかがでしょうか。当館のお布団に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今回頂戴しましたお客様からのお声を受け止め改善に努めて参ります。この度は貴重なお声を頂きありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 14:45:04

バイキングも美味しかったです。
従業員の方もとても丁寧に接して頂き楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:29:43

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。従業員の接客が良かったと評価して頂き大変嬉しく思います。何度もお越しになってもこのように評価して頂けるよう日々精進して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 23:40:13

お盆の時期に伺いましたので、沢山の方々で何処も混み合っていましたが、2食とも個室で、ゆっくり存分にお腹いっぱい味わいました。このプランおすすめします。
ただ温泉自体とても良かったのですが、建物全体的に換気が脱衣室や部屋の冷房も含め、うまく機能してないように思えました。それとも北海道は元々涼しいので冷房自体必要がないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:26:04

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お料理が美味しかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。ただ一方で滞在中の建物内の温度に関してコメントも大変に有難う御座います。お客様からのお声を参考に少しづつ改善を図って参ります。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】<食事処蔵>大人の隠れ家風の食事処で愉しむ本懐石
ご利用のお部屋
【■和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:19:21

良かったです。バイキングが美味しかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:18:44

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。バイキングが美味しかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善図って参ります。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮好きな方にオススメ! 】<バイキング>お刺身3点盛&道産ホタテの炙り刺身付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:37:50

おいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:17:34

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただけた様で当館も大変嬉しいです。何度来ても喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。有難う御座います!

総合3

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 15:43:38

外人の店員で、一生懸命接客するが、いまいち意思疎通ができない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:16:20

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様との意思疎通に関しては頂きましたお声を参考にしてシミュレーションを重ねて沢山のお客様に評価して頂けるよう精進致します。今後共何卒石水亭を宜しくお願い致します。

総合2

森のくまさん5750さんの 登別 石水亭 のクチコミ

森のくまさん5750さん [40代/男性] 2023年09月02日 08:23:14

和室で予約をしたのに勝手に和洋室に変えられていました。普段ベットで寝ているので畳の部屋でかつ、布団でくつろぎたかったのですが…。団体客の予約が入って勝手に変えられたのでしょうか?ホテルとしてはグレードがアップなのだからと安易に考えたのではないでしょうか。フロントに言ったら「ええ、変えました」とたった一言。面倒だったのでその場では何も言いませんでしたが。
それ以外はお風呂も、料理も大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年10月09日 14:12:41

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロントの御案内に関し至らぬ点がございました事、申し訳ございません。社内で共有し「フロントの対応が良くなったね」と言われるように改善図って参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:40:11

大浴場、露天風呂共に大変満足でした。
食事も大変美味しく食べ過ぎてしまいました。
温泉街からちょっと歩く所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年09月02日 15:18:10

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温泉街からは少し遠いですけれども、食事が美味しいというお言葉、大変ありがとうございます。何度お越し頂いても美味しいと評価して頂けるよう日々改良を重ねて参ります。また機会がございましたらぜひ石水亭へ御宿泊下さいませ。

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

1203雪さんの 登別 石水亭 のクチコミ

1203雪さん [50代/女性] 2023年08月13日 10:46:07

8月10日1泊で高齢の母と2人で利用いたしました。ホテル前に到着さると、車は自分で駐車場に入れて欲しいと言われ、母を降ろし駐車場へ向かいました。その間 母がホテルロビーへ案内されたらしいのですが ロビー内の段差で転倒し怪我を負いました。段差がある旨の一言 段差のないスロープへの誘導など高齢者に寄り添った案内を頂きたかったと切に思います。その間チェックイン時 予約が見つからないと言われ、すぐに訂正。とりあえず一夜を過ごし朝1番で帰る事にしました。翌朝チェクアウトの際、母の足が腫れ靴が履けない為 料金を支払っても良いのでホテルのスリッパをお借りしたいと申し出た所 その様な事は行っていないの一言。
もう1名年上のフロントの方が そのままお持ち帰りくださいと 言っていただき、最後のお見送りもしてくださいました。心のこもったご対応をいただき、その方には心より感謝申し上げます。その後母は足首の骨に亀裂が入る大怪我と判明し、そのまま入院となりました。
お部屋の広さは充分ですが古さは感じます。お料理は 味を感じられる心境では無かった為か美味しく感じられませんでした。
高齢の為 完治しても歩ける様になるか心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年09月02日 15:14:48

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お怪我の具合はいかがでしょうか。当館スタッフがお客様に寄り添った対応が出来ずロビーでお怪我をされてしまい大変ご不快な思いをさせてしまった事について大変申し訳御座いませんでした。今回頂戴しましたお客様からのお声を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお声を頂きありがとうございました。

総合4

かるてーかさんの 登別 石水亭 のクチコミ

かるてーかさん [50代/女性] 2023年08月11日 17:18:10

登別の奥まったところにある石水亭さん。
温泉街まで歩くのはちょっと面倒なので、宿でのんびりしたい方におすすめです。
正直あまり期待してなかったお料理は、華美な食材花買ったけれど、どれも工夫が凝らしてあっておいしかった。
なかでもテーブルで作るジンギスカンと、釜飯(今回は鰻釜飯)は、すごくおいしくて、もう10才若かったらおかわりしていたかも。おなかいっぱいでも登別牛乳のソフトクリームは別腹で、これもおいしい。
朝食もよかったです。特にたくさんお肉の入った豚汁が野菜のお出汁がでていて身体に沁みました。
大湯沼の奥の湯から直接引いているお湯はとっても気持ちよかったです。
ビンゴ大会も楽しかった。
割と小さなお宿派なのですが、大きなお宿もなかなかよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年09月02日 14:47:12

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館のバイキングはご満足いただけたでしょうか。現在は夏メニューで9月より秋メニューに一新しますので機会があればまた御利用下さいませ。ビンゴ大会も楽しかったとのお言葉を頂きフロントスタッフも感激です!これからもホテルを盛り上げて参ります。この度は御利用頂き本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6~8月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!夏の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 18:27:31

温泉が気持ち良かったです。
バイキングのジンギスカンが焼き放題で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年09月02日 14:42:05

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関して特にジンギスカンへのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様からのお声を参考に改善図って参ります。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6~8月限定】<バイキング>鬼sシェフが集結!夏の鬼うまいもの祭り
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:44:36

8月2日に宿泊しました。サービス面がよかったです!子供は家族風呂と夜のビンゴ大会に大満足でした。
食事も種類が多く美味しかったです。もう少し、マグロの色味がよかったらなーと思うくらいかなと。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
登別 石水亭 2023年08月09日 13:43:18

この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。サービス面が良かったと評価して頂き大変嬉しいです!しかしながら、、マグロの色味の御指摘本当にありがとうございます。原因を突き止めて改善出来る部分は早急に消込して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ!

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