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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
最悪でした。部屋はドブ臭いし、レストランの年配男性の対応も悪く、子供が具合悪そうにしていたら部屋帰ったほうがいいじゃないですか？ノロとかインフルエンザ流行ってますし…って子供の心配ではなくあからさまに周りの影響の心配。バイキングの市場めしは見るからに傷んでそうなお刺身が並んでました。友達が別部屋を予約をとっていて行けなくなったのでキャンセルの連絡したのですが、何故か我が家の精算時にお友達のキャンセル料払って頂きますと言われました！友達は電話で今回は特別にキャンセル料無しでいいと言われたらしく解決したはずなのに…本当に最悪な旅館でした。
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この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しスタッフの配慮が至らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見・ご感想を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。御指摘いただきました内容につきましては今後の改善点とし真摯に受け止め、更なるサービスの充実を目指し、また御利用いただけるよう努力をしてまいります。絶景の湯宿 洞爺湖畔亭
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投稿者さんの 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 のクチコミ
最悪でした。
部屋はドブ臭いし、レストランの年配男性の対応も悪く、子供が具合悪そうにしていたら部屋帰ったほうがいいじゃないですか？ノロとかインフルエンザ流行ってますし…って子供の心配ではなくあからさまに周りの影響の心配。バイキングの市場めしは見るからに傷んでそうなお刺身が並んでました。
友達が別部屋を予約をとっていて行けなくなったのでキャンセルの連絡したのですが、何故か我が家の精算時にお友達のキャンセル料払って頂きますと言われました！
友達は電話で今回は特別にキャンセル料無しでいいと言われたらしく解決したはずなのに…
本当に最悪な旅館でした。
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この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しスタッフの配慮が至らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
御指摘いただきました内容につきましては今後の改善点とし真摯に受け止め、更なるサービスの充実を目指し、また御利用いただけるよう努力をしてまいります。
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