楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

層雲峡 朝陽亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

層雲峡 朝陽亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.83
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.83
  • 食事3.32

総合2

投稿者さんの 層雲峡 朝陽亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-30 15:15:02

年末の宿泊しました。
バイキング料理でも出来立てのものが食べられるのを見たので予約したのに、
載っていたバイキング会場ではなく、しかも天ぷらの揚げたてを食べられるようなスペースも料理人もおらず広い会場に冷たい料理が並んでいただけだった。
しかも、全然補充がなされず食べるものがほとんどなかった。

部屋は窓が少し空いており、そのまま氷ついてしまって閉まらない状況で隙間風でなかなか暖房がきかなかった。
部屋の管理や清掃がちゃんとされているのか甚だ疑問を感じた。
年に一度しか会わない親を連れて行ったのにとても残念な思いをしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
層雲峡 朝陽亭 2017-02-18 10:47:00

この度は、層雲峡温泉 朝陽亭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お食事の件におきまして、私共の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
またお部屋につきましても、再度点検を行い、今後このような事のないよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★年末感謝祭★【寛ぎの和洋室が驚きの6482円!】今年最後のタイムセール
ご利用のお部屋
【和洋室(夕食:バイキング)】