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湯の川温泉 湯元啄木亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
施設が古いので仕方がないのかもしれませんが、温泉の天井のカビが凄かった。上から落ちてくる水滴が怖かったです。夕食朝食ともにビュッフェでしたが、満足できるものではありませんでした。夜はイカ刺し（真っ白です）、朝はイカソーメンと、どちらもいかのみ。いくら函館だからって・・・。お寿司はまぐろ・さば・いかの３カン1皿のセット提供のみで、マグロの色が悪すぎて子供に食べさせようとは思えなかった。サラダコーナーには水槽のようなものに、ミニトマト浮かんでいて、とても食べる気にはならず。視覚的には良いかもしれませんが、この入ったままの水は清潔なのか？という疑問が。翌日のクロワッサンのバターもカットされた状態で水に浮いていました。初めて見ました。朝食は炭水化物祭り。炊き込みご飯、カレー、焼きそば、パン、三食丼（たらこ、いか、いくらが少しだけのったもの）おにぎり。今まで泊まった旅館・ホテルで一番ひどかったです。金額的な問題じゃないと思います。夕食の時に残念な出来事がありましたが、食事場所のマネージャーの様な方からすぐにお詫びの言葉があり、帰りの際にフロントでもお詫びがありましたので、連絡等は行き届いていると思います。
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この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお食事面でご期待に副えず、また食事会場でご不快感を与えてしまった事につきましてお詫び申し上げます。ご指摘のございました夕朝食のメニューにつきましてはご意見を参考にし、今後の改善点として検討してまいります。これからもお客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指してスタッフ全員に対し指導を行い、改善を図ってまいる所存です。次回湯の川温泉にお越しの際も是非啄木亭をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。湯元 啄木亭
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総合2
投稿者さんの 湯の川温泉 湯元啄木亭 のクチコミ
施設が古いので仕方がないのかもしれませんが、温泉の天井のカビが凄かった。上から落ちてくる水滴が怖かったです。
夕食朝食ともにビュッフェでしたが、満足できるものではありませんでした。夜はイカ刺し（真っ白です）、朝はイカソーメンと、どちらもいかのみ。いくら函館だからって・・・。お寿司はまぐろ・さば・いかの３カン1皿のセット提供のみで、マグロの色が悪すぎて子供に食べさせようとは思えなかった。サラダコーナーには水槽のようなものに、ミニトマト浮かんでいて、とても食べる気にはならず。視覚的には良いかもしれませんが、この入ったままの水は清潔なのか？という疑問が。翌日のクロワッサンのバターもカットされた状態で水に浮いていました。初めて見ました。朝食は炭水化物祭り。炊き込みご飯、カレー、焼きそば、パン、三食丼（たらこ、いか、いくらが少しだけのったもの）おにぎり。今まで泊まった旅館・ホテルで一番ひどかったです。金額的な問題じゃないと思います。
夕食の時に残念な出来事がありましたが、食事場所のマネージャーの様な方からすぐにお詫びの言葉があり、帰りの際にフロントでもお詫びがありましたので、連絡等は行き届いていると思います。
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この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお食事面でご期待に副えず、
また食事会場でご不快感を与えてしまった事につきましてお詫び申し上げます。
ご指摘のございました夕朝食のメニューにつきましてはご意見を参考にし、今後の改善点として検討してまいります。
これからもお客様の声に耳を傾け、
より良い宿を目指してスタッフ全員に対し指導を行い、改善を図ってまいる所存です。
次回湯の川温泉にお越しの際も是非啄木亭をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯元 啄木亭