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信州しもすわ温泉 ぎん月 クチコミ・感想・情報

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信州しもすわ温泉 ぎん月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.36
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.45
  • 食事4.44

総合3

まろちろさんさんの 信州しもすわ温泉 ぎん月 のクチコミ

まろちろさんさん [30代/女性] 2016-08-15 20:08:51

女将さんでしょうか?ニコニコと可愛らしいおばあちゃまの接客がとても良かったです。夕食を担当して下さった中居さんも、一瞬家族かと思ってしまう程親しみ易く笑顔が素敵な方で、嬉しかったです。
ただその他の方は疲れているのか、暗い印象でした。女将さんの話を遮って、女将さんに黙るよう指示する中居さんの態度もあまり気持ちのいいものではありませんでした。
お食事はボリュームがすごいです。子どもの食事は、ある程度食べる事が出来るなら大人と同じ物、まだそんなに食べないなら食事無しにした方がいいかも。四歳児ですがごはんと味噌汁以外は食べませんでした。
朝に関してはナゲットがフォークも刺さらない程硬くなっていて意気消沈。一切食べませんでした。大人の食事を一緒に頂きました。主人は残す事が嫌いで、いつもは子どもの残し物を食べてしまいますが、今回は夕食朝食ともに残しました。
温泉はとても気持ちよく、のんびり出来ました。
夏休みに大人4人幼児1人で12万なので安いと思いますが、可愛いおばあちゃま女将がいなければ、また行きたいと思わないです。おばあちゃま女将の可愛らしいのんびりとした接客が行き渡るといいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
信州しもすわ温泉 ぎん月 2016-09-18 10:02:23

この度は、ご利用ありがとうございました。いらした折、ご接客のご対応がまちまちだったようで、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり、当初ご対応させていただいたおばあちゃんは大女将でございました。
まろちろさまのおっしゃるように、大女将の「かわいらしいのんびりとした」応対が当館で働くすべての人々に行き渡るよう日々精進してまいります。
またもしも折りがございましたら、どうぞご利用なさってくださいませ。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【10畳和室&ツインベッドルーム【デラックス】和洋室】
まろちろさんさん
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