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伊東ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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伊東ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.13
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.15
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2017-05-14 17:01:54

外観やロビーは昭和の大箱ホテルで、失敗したかも、と思いましたが部屋はとても綺麗でした。お部屋の露天風呂も使いやすく海が見えて気持ちよかったです。
タオルや浴衣も沢山ありました。
マタニティ関連商品も、犬印やルピシアなどで全て頂いて帰りました。
お部屋の座椅子と座布団の組合せが良くなく、足を伸ばして寄りかかると座布団が動いてしまうし座椅子の枠が痛いしで寛げなかったのが残念です。
お料理は美味しかったですし、個室でのんびり頂いてお腹いっぱいになりました。
ただ最後の食事の時に、汁椀を左、飯碗を右にサーブされびっくりしました。
学生がアルバイトしている居酒屋じゃあるまいし、気分の良いものではありませんでした。
朝食時はちゃんとしてましたし、タンポポコーヒーもありますよと先に言ってくださいました。
トータルとしては、産休に入ってやっとのんびり出来たので満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊東ホテルジュラク 2017-05-18 17:42:11

ゆでたまご888様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、ご夕食の際のサービスにおきまして、大変失礼いたしました。担当スタッフには、再度教育してまいります。
お部屋の座椅子の件、ご指摘いただき、ありがとうございます。また、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
検証し、検討してまいりたいと思います。
今後もすべてのお客様が、「笑顔になれるホテル」を目指し、頑張ってまいります。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙☆露天風呂付ナチュラルスイートSPツイン+4.5畳】