この度は、ホテルセキアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行にもかかわらず、快適な環境をご提供できず、大変ご不快な思いを与えるにいたりました事、心よりお詫び申し上げます。
これまでも、皆さまが快適にご利用頂けるよう、ご案内をはじめ対策をさせて頂いておりましたが、不行き届きな点が多く、そのことがすべてのお客様への快適な環境をご提供できなかった原因と考えています。今後は、今回の事柄を率直に受け止め、早急にミーティングを行い、すべてのお客様が快適にご利用頂けますよう最善を尽くしてまいりますので、
もし機会がございましたら、お越しいただき今後ともご指導を頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。