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ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターのクチコミ･お客さまの声
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連泊で部屋に物を置いておくと無くなるホテルでした。2泊3日で宿泊しましたが、2日目に部屋に戻ると携帯の充電器が無くなっていた。半分以上残ってる飲みかけのお茶もデスクの上に置いてたが処分されていた。フロントに話したところ研修中の札をつけた人が来て謝罪された。そして翌日に清掃した者と責任者に確認して連絡すると言われたが連絡が来ない。チェックアウト時に朝食が無料になったのと代わりの充電器を渡されて済んだ気のようだ。盗難かハウスキーパーが捨てた等の可能性もあるのに散々な対応でした。年間で100泊以上出張で色んなホテルに泊まるが留守中に物が無くなるホテルは初めてでした。
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この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター をご利用頂き誠にありがとうございます。 まずは、この度の私どもの不手際を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お電話でもご説明をさせて頂きましたように、今回の件は清掃担当者がチェックアウトのお部屋と誤り、お客様のお部屋に清掃に入ってしまったことが原因でございます。 お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました事は、弁解の余地もなく、また取り返しもつかないことでございますが、今後同様の事がないよう、今一度清掃会社への指導を徹底して参ります。 改めまして、大変申し訳ございませんでした。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 支配人 鈴木
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ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター（大阪府）
1.0
投稿日：2017-06-11 17:15:20
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とよだ8340さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
連泊で部屋に物を置いておくと無くなるホテルでした。
2泊3日で宿泊しましたが、2日目に部屋に戻ると携帯の充電器が無くなっていた。半分以上残ってる飲みかけのお茶もデスクの上に置いてたが処分されていた。フロントに話したところ研修中の札をつけた人が来て謝罪された。そして翌日に清掃した者と責任者に確認して連絡すると言われたが連絡が来ない。
チェックアウト時に朝食が無料になったのと代わりの充電器を渡されて済んだ気のようだ。
盗難かハウスキーパーが捨てた等の可能性もあるのに散々な対応でした。
年間で100泊以上出張で色んなホテルに泊まるが留守中に物が無くなるホテルは初めてでした。
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この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター をご利用頂き誠にありがとうございます。 まずは、この度の私どもの不手際を心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お電話でもご説明をさせて頂きましたように、今回の件は清掃担当者がチェックアウトのお部屋と誤り、お客様のお部屋に清掃に入ってしまったことが原因でございます。 お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました事は、弁解の余地もなく、また取り返しもつかないことでございますが、今後同様の事がないよう、今一度清掃会社への指導を徹底して参ります。 改めまして、大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 支配人 鈴木