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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:7194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.37
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.70
  • 食事4.37

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-09-08 09:21:43

2泊3日の滞在でお世話になりました。お部屋はもちろん、全ての施設が綺麗に掃除されていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。各アメニティもこだわっていらっしゃるのが伝わります。接客も素晴らしく、初めての神戸旅行という事もあり、少し困っているとすぐにお声掛けいただけて助かりました。
さらに、約3年付き合った彼女にプロポーズを予定している事を予約受付の方にご相談したところ、サプライズにも快くご協力いただき、大変感謝しております。
プロポーズ直後に成功のご報告とお礼をフロントの方にお伝えすると、ホテルを後にするまで、関わっていただくスタッフの方々からお祝いのお言葉をいただけ、福岡まで気持ちよく変えることが出来ました。
後日、彼女の実家にご挨拶に伺い、無事に了解を得ることが出来ましたので、来年の3月に結婚します。
私の人生にとって忘れられない旅の思い出となりました。
全てのスタッフ様に感謝の意を申し上げます。
大変お世話になりました。そして、ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
神戸ポートピアホテル 2015-09-13 22:16:31

おめでとうございます!!

私たちはお客様についての情報、館内外の情報、観光に関する情報など、「情報の共有」という点に力を入れ、業務に取り組んでおります。
その点をお褒めいただけたことはとても嬉しく、今後の励みとなります。

そして何よりも、お客様の人生にとって忘れられない思い出となったというお言葉。
本当に本当に嬉しくスタッフ一同拝見させて頂き、今後も頑張っていこうという気持ちになります。
誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。
そしてまた、お客様の思い出づくりのお手伝いをさせて頂きたいとスタッフ一同思っておりますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆16時IN~11時OUT◆滞在時間が短いからお得!ショートステイプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館スーペリアシングル(1名~2名利用)】