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神戸ポートピアホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
10月3日に宿泊しました。大きなホテルだけあって従業員の方がたくさんいました。ホテルの中にコンビニがあるのは良かったです。部屋は、普通。お風呂は、ユニットで掃除が行き届いてなかったのか、黒い汚れなのかタバコの灰みたいなものが流れてきて汚かったです。７階に泊まったのですが、蚊が何匹もいて子供がかなり刺されてしまいました。気になってあまりゆっくりできませんでした。
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この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく弊社をお選び頂けたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見、ご指摘を生かし、浴室の件に関しましては、点検し改善させて頂きます。今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。宿泊部フロント支配人
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神戸ポートピアホテル（兵庫県）
2.0
投稿日：2016-10-05 14:34:27
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総合2
ぶちねこみゆさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
10月3日に宿泊しました。大きなホテルだけあって従業員の方がたくさんいました。
ホテルの中にコンビニがあるのは良かったです。
部屋は、普通。
お風呂は、ユニットで掃除が行き届いてなかったのか、黒い汚れなのかタバコの灰みたいなものが流れてきて汚かったです。
７階に泊まったのですが、蚊が何匹もいて子供がかなり刺されてしまいました。気になってあまりゆっくりできませんでした。
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この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく弊社をお選び頂けたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見、ご指摘を生かし、浴室の件に関しましては、点検し改善させて頂きます。
今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人