投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月15日 18:33:12
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駅からも近くて、立地的には問題ないですね
また、朝食の無料サービスもとてもありがたいです
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月16日 08:45:52
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この度はホテルサーブをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは池尻大橋駅北口より徒歩０分という好立地にございまして、皆様よりご好評を頂いております。
ご朝食にも喜んで頂けたようで大変光栄でございます。
お近くにお立ち寄りの際は、是非ご利用下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月15日 17:42:09
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ウォシュレットをつけてください。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月16日 08:43:01
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ウォシュレットは現段階ではツインルームに限り全室完備でございますが、シングル、ダブルタイプのお部屋には備えておりません。
直ちには解決しませんが、お客様のご意見を参考に検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月11日 22:05:23
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朝食のクロワッサンはとても美味しかったです。
廊下の声が音が響くのが少し気になりました。
駅から近いのは女性には、安心でした。有難うございました。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月15日 22:04:43
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
廊下の音につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。
直ちに解決は難しいですが、対処を検討させて頂きます。
ご朝食はご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月11日 08:29:42
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朝飯時のスペース＆内容が今一。価格の割りに部屋＆アメニティーなどの設備が悪い。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月15日 17:26:52
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この度はご利用頂き誠にありがとうございましす。
お客様にはご滞在中ご満足頂けるサービスが出来なかった事をお詫び申し上げます。
今後サービス向上を目指していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年09月05日 22:34:48
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アロハシャツは止めたほうがいい。
印象悪く感じますよ。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月08日 20:08:38
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にして検討させて頂きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年09月05日 17:03:29
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今回はお世話になりました。基本的にはとても良かった思います。特に朝食はできたてで美味しかったです。メニュー的にはいわゆるバイキングによくある朝食なのですが、一品一品美味しくいただけました。
ただ残念だったのが、部屋が道路沿いにあり、一晩中車やサイレンの音などが五月蝿く、あまり眠れなかった点です。まぁ立地条件を考えれば仕方の無いことなのかもしれませんが。それと窓についているブラインドから光が漏れて、朝方まぶしく感じました。細かいところですが、少し気になりました。また、女性の従業員の方の対応が非常に丁寧でとても好感をもてました。それにくらべると男性の方の方は若干冷たい印象を受けました。態度が悪いとかいう訳ではないのですが、こちらの質問に対し間髪入れずに回答するなどということがあり、多少「どうなんだろう？」感じるところもありました。
全体的には満足できるサービスだと思います。あとはもう少し値段が安ければ・・・。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月06日 04:27:42
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食については、ご満足頂けたようでスタッフも喜んでおります。
お部屋の設備、従業員の応対につきましては、ご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
まずお部屋の中に光が漏れてしまっているという点には早急にお調べして改善していきたいと思います。
従業員の応対に関しましては、お客様に好感のもてる接客を全員が出来るように、教育し、スタッフ一同努力していきたいと思います。
今後もサービスの向上を目指して行きますので、よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年09月05日 15:51:05
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出張の際空き部屋があれば利用しています。
半蔵門線直通なので通勤に非常に役立っています。
また駅出口すぐなので、非常に便利です。
部屋にも冷蔵庫完備もうれしいですね。
快適に利用させていただいています。
トイレがウォッシュレットであれば最高なのですが・・・
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月06日 04:26:10
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けているようで、大変嬉しく思っております。
ウォシュレットに関しましては、申し訳ございませんが下記にもありますように現在ツインルームのみの設備となっております。
今後も更なるサービス向上を図って参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月05日 14:05:07
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出張で初めて利用させていただきました。
個人的に仕事先へ駅2つという利便性が魅力でした。
土地勘のない人間にはこの立地がとても安心感をあたえました。
おかげで、朝もゆっくりでき、満足しています。
他にも無料朝食提供のホテルに宿泊経験がありますが、一番充実した内容でした。
施設は、多少古いですが、不潔という感じではなく、ビジネスユースには、まったく問題ありませんでした。
かってな希望は、ウオシュレットがあれば、、、というところでしょうか。
次回も是非、利用したいと思っています。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月05日 22:02:41
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この度はホテルサーブをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
尚、当ホテルの無料朝食サービスは多くのお客様よりご好評頂いております。
次回ご宿泊の際もぜひご利用下さい。
ウォシュレットにつきましては、申し訳ございませんが現在ツインルームのみの設備となっております。
今後ともお客様のご期待により添えるようサービスの向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月04日 23:38:47
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お世話になりました！気持ち良い応対有難う！朝ごはんも良かったです。また、泊まります。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月05日 21:56:36
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この度はホテルサーブをご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変有難いお言葉を頂き、従業員一同喜ばしく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月04日 22:19:19
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駅からすぐで、とても便利でした。
朝食のパンもおいしくいただきました。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月05日 20:30:27
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この度ご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上を目指し努力していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年09月02日 01:21:13
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駅の出口を出てすぐにありとても便利で、朝食が無料でついてるのでとても嬉しいです。また利用させていただきます。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月03日 21:45:10
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
さらにお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
尚、無料の朝食サービスは多くのお客様から高評価を頂いており、我々スタッフ一同も大変喜ばしく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年09月01日 11:26:39
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場所が地下鉄を出てすぐなのが良い。
部屋はきれいに掃除されていた。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月03日 21:45:56
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
さらにお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同、サービスの向上に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年08月30日 14:19:54
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チェックインしてすぐ、部屋の窓の開け方がわからなくて、フロントまで連絡すると、係の方が来てくださり、丁寧におしえてくれました。近くのコンビニでアイスを買って来たんですが、スプーンが入っておらずがっかり…。フロントに連絡して、借りに行こうと思ってたら、夜中にもかかわらず、わざわざ部屋まで届けて下さいました。
あたたかい心遣い、また利用させてもらいたいと思いました。
- ホテルサーブ渋谷 2006年09月01日 01:26:12
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この度はホテルサーブをご利用頂き誠にありがとうございます。お気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂くお喜びの声を励みに更なるサービス向上を図って参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年08月28日 19:37:07
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当日の予約でしたが大変スムーズでした。
今回はベッドもダブルでしたしゆっくりさせて頂きました。
部屋も清潔ですし駅にも近くとても便利です。
また機会があれば利用したいと思いました。
- ホテルサーブ渋谷 2006年08月29日 09:37:46
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の期待に応えられるように努力していきたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年08月07日 15:19:34
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駅のすぐ側で移動に便利でした。機会があれば、また利用させていただこうと思います。無料朝食も立派。ただ、自販機の中の種類が少ない、部屋の天井のライトが割れたまま、鏡の縁のペンキがはがれたまま、と気になるところもありました。早く修理しておいたほうがいいですよ。印象が悪くなります。とはいっても、その他接客態度など言うことはありません。
- ホテルサーブ渋谷 2006年08月08日 20:53:46
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の不備により、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
早急に改善できるよう調査をいたします。
今後も従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年08月07日 11:17:24
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初めて利用させていただきました。
駅出口からすぐの場所で、おかげで暑い中日傘さす間もなくホテルへ到着できました。
対応もとても良くて、感謝。
周りにコンビニもあり、カフェもありと、長期で滞在することがあっても、ここでなら楽しく過ごせそうだと思いました。
朝食が無料なのは有難かったです。
また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
- ホテルサーブ渋谷 2006年08月08日 20:51:16
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この度はホテルサーブをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ありがたいお褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見を元に、皆様により快適にお過ごし頂けますよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年08月06日 13:05:19
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深夜チェックインにも関わらず、丁寧な対応をしてもらいました。
急に車で行く事になり、電話で問い合わせたところ、駐車場の案内をしてもらいました。
駅にとても近いので、電車利用の方にはオススメ。
朝食サービスがあったけど、今回は利用しませんでした。
また利用したいホテルです。
- ホテルサーブ渋谷 2006年08月08日 20:46:37
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回ご利用の際は、皆様より御好評頂いております
アメリカンブレックファーストを是非お召し上がり下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年08月02日 15:27:18
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立地条件が良いので、都内に宿泊するときは必ずここ！と決めてます。
浴槽が足を伸ばせる大きさで、気に入ってます。
朝食のバイキングもありがたいです。ただ、大好きだったパンの種類が少なくなってしまったのは残念です。
- ホテルサーブ渋谷 2006年08月06日 08:03:04
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後も改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております
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- 投稿者さん 2006年07月29日 01:02:28
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部屋の雰囲気は落ち着いた感じでよい。
- ホテルサーブ渋谷 2006年07月29日 09:38:48
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
サービス面でもお褒め頂けるように努力していきますので今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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池尻大橋駅上なので便利この上ない。基本設備が古いので仕方ないですが ウォシュレットは備えていただきたいと思います。朝食は十分な量もありおいしかったです。しかし国道２４６傍なので 車両騒音は覚悟したほうがいいです神経質な方は反対の部屋にしてもらえばと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
設備に関しましてはご迷惑おかけ致しました。
予めご連絡頂ければ国道と反対側のお部屋をご希望という形にはなりますがご用意いたしますので今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。