【11/11　湯ったりバス（禁煙）　528号室】
今回御利用いただきました湯ったりバスが思いの外普通だったということで、御期待に添うことができず申し訳ございません。客室全体の雰囲気は落ち着けたということで安心いたしました。お褒めいただきましたズボンプレッサーはオーナーの意志で早くから全室備えてあります。またベッドメイクのサインも清掃係により自分達が担当した客室に思い入れを持ってもらおうと考えて実施しております。お客様に良く感じていただくことができ大変嬉しく感じました。ありがとうございました。

【11/8　バジェットタイプ　621号室】
ご宿泊ありがとうございました。ユニットバス改修跡の件、誠に申し訳ございませんでした。今後改修方法につきましても、もっと良い方法がないか設備管理と早急に話し合い対応致します。せっかくご予約いただきましたのに、おくつろぎいただくことができず本当にすみませんでした。そして「今後に期待します」というお言葉ありがとうございました。

【Ｂ＆Ｂプラン　９３６号室　１０/２６】
この度はご宿泊ありがとうございました。お風呂が不自由したとの件、申し訳ありませんでした。改装をすすめておりますがＢ＆Ｂタイプにまではまだ及んでおりません。もし次回ご宿泊のチャンスをいただけるのでしたら是非【湯ったりバスプラン】をお試しいただければ幸いでございます。

【１０月３０日　湯ったりバスプラン　ダブル　７０３号室】
ご利用ありがとうございました。当日は奥田民生さんのコンサートのある関係からかなりの混雑が予想された為できる限り対応させていただきました。忙しさを理由にしてはいけませんが、不十分な部分もあったと思うのですが、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。湯ったりが想像とは違っていた点は大変残念でございますが、またご利用いただけるという大変嬉しいお言葉も頂戴いたしましてフロント一同喜んでいる次第です。今後も、お客様のおくつろぎをお手伝いできるよう業務に励んで参ります。

【10/26　マイレージチョイス・禁煙プラン　６０７号室】
改装部屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気になったという芳香剤の匂いですが、芳香剤自体は客室に使っていないのですが、もしかすると匂い取り作業の時のものか、もしくは清掃に使っている洗剤かもしれないと、あれこれ考えています。ただいずれにしましても、お客様が気になる程の匂いを客室チェックの時に見落としていた事は事実でございますので、今後は同じようなことのおこらないように十分注意してチェックを致します。誠に申し訳ありませんでした。これに懲りず次回も是非広島にご宿泊の際は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

【１０月２１日　湯ったりバスプラン・禁煙・ダブルルーム】
ご利用誠にありがとうございました。せっかくお泊りいただいたのですが湯ったりには程遠かったということで大変残念に感じております。ご期待に応えることができずに申し訳ございませんでした。またバスタブからの水漏れにつきましても重ねて深くお詫び申し上げます。早速管理部の者と調査し、改善に努めたいと思います。この度は大変失礼を致しました。

【１０月１１日　Ｂ＆Ｂプラン　９２１号室・９１５号室】
ご宿泊誠にありがとうございました。今回はツインとシングルにお泊りいただいたようでございますが、おっしゃられますように現在一番安いシングル以外は改装をしておりますので約半室が浴室も広くなり個別空調となりました。またエレベーターの中の案内や内装、そして朝食の食器など、まだまだ反省するところが沢山あるなぁと有り難く拝見させていただきました。お褒めいただきましたフロント応対につきましてもまだまだ勉強させていただいております。これからも広島にご宿泊の際は是非広島インテリジェントホテルアネックスをご利用くださいませ。お待ちいたしております。

【湯ったりバスプラン・６０１号室・ダブル禁煙（２名利用）】
ご宿泊ありがとうございました。湯ったりバスプランで提供している部屋タイプの浴室は現在当館が一番販売に力を入れているところでございます。快適にお過ごしいただけたということで嬉しくご投稿を拝見させていただきました。ただ残念ながら冷蔵庫の音がうるさかったとのことで、夜ゆっくりお休みいただけなかったのではないかと申し訳なく感じております。高さの低い枕の件と同様に今後対策を考えて参ります。ご意見ありがとうございました。

【マイレージチョイス　１０２０号室・８１７号室】
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。客室全体の狭さは否めませんが、御意見にございました通り湯気の問題と廊下との間に仕切りをつけたいという考えから中扉をつけさせていただいております。広さに関しましては変更は難しいところですが１０階８階で起こった低音の不規則音に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。原因につきましては現在も調査いたしております。備品類や配管、換気等更に調査を続けております。３日間お泊りいただきましたにも関わらず不規則音を解消することができずに本当に心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

【9/23　１泊ツインルームＢ＆Ｂ　６１５号室】
ご宿泊ありがとうございました。川沿いのお部屋は当館も自信を持っておすすめできる景色だと思っております。快適にお過ごしいただけましたことは何よりも嬉しく感じた次第です。ただ改装工事の件で100％のおくつろぎを提供できなかった件に関してはお詫びするより他ございません。申し訳ございませんでした。今後も広島インテリジェントホテルアネックスをよろしくお願い申しあげます。

【8/28　湯ったりバス・シングル　705号室】
ご宿泊ありがとうございました。旧客室タイプは以前より浴室が狭いとのお声を頂戴しておりましたので現在一生懸命改装をすすめて広めタイプのお部屋から少しずつ（湯ったりタイプ）にしております。今、イチオシの客室（プラン）でございます。次は同じ湯ったりタイプのダブルベッドルームなどいかがでしょうか？またのご利用を心よりお待ち致しております。

【9/4　湯ったりバス・ダブル　１２０５号】
嬉しいメールを頂戴致しまして本当にありがとうございます。当館で心地よいお時間をお過ごしいただくことができたとの内容に大変感激いたしました。湯ったりバスプランのお部屋は今年に入ってできあがったお部屋で当館が今一番力を入れている客室でございます。今後もお客様のお知恵をお借りしながら私どものグループコンセプトであります「自分たちが泊まりたいホテル」を大切にして参りたいと考えております。今後ともどうかインテリジェントホテルズをよろしくお願い致します。

【バジェットシングルルーム　６３６号室】
ご利用ありがとうございました。食事をお召し上がりになられなかったとのことで次回は是非お召し上がりいただきまして感想をお聞かせください。朝食付きでお得な（Ｂ＆Ｂプラン）もありますので、どうぞご利用くださいませ。また改装済みのシングルタイプも増えております。こちらは（湯ったりバスプラン）として提供させていただいておりますので、こちらもよろしくお願い致します。

【8/18.19　ツインエコノミー　８３７号室】
ご宿泊とご投稿ありがとうございました。フロント対応には、まだまだ勉強不足な点もありますが、今回嬉しい御意見を頂戴いたしましてフロントスタッフみんなで喜んでおります。部屋の明かりが十分でなかったようでしたが、現在改装をすすめておりまして、少しずつ照明なども改良しております。朝食につきましても今後メニューなど更なる工夫に努力したいと考えております。次回広島にご宿泊の際も当館をよろしくお願いいたします。

【7/21　Ｂ＆Ｂ　７１６号室】
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。お部屋は今回ＵＰグレードさせていただきましたので、お部屋とベッドをゆったりお使いいただけまして本当に嬉しく思いました。ただ浴室については狭かったとの意見がございましたが、よろしければ次回はリニューアルされたお部屋をお試しいただければと思います。旅の窓口さんのサイトでは（湯ったりバス）もしくは（マイレージチョイス）のプラン名で提供させていただいております。繁華街にも行かれたようですが、お食事も楽しまれましたでしょうか？次回も是非広島インテリジェントホテルアネックスを宜しくお願い致します。

【7/14　バジェットシングル　935号室】
ご利用ありがとうございました。記載の案内地図に関しましては、代わりになるものを考えて変更したいと思います。お時間をとらせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋につきましては次回是非「湯ったりバスプラン」をお試し下さいませ。こちらは改装したお部屋で特にゆったりとしたバスルームが自慢です。最後にご記入いただきました朝食の件ですが、スタッフのサポートがなかった件、誠に恥ずかしい限りでございます。にも関わらず次回もご利用いただけるとの嬉しいお言葉ありがとうございます。次にご利用の際には「よくなった」と言っていただけるよう努力して参ります。これからも引き続き当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

【７/９　シングル・バジェットプラン】
この度はご宿泊いただきまして有難うございました。部屋にお忘れになられた部品が見つかって本当に良かったです。フロントも一緒に一生懸命探したのですがデスク棚のインフォメーションに挟まっていたようで、清掃係の方のお手柄でした。どんなに小さな物でも愛着がわくと無くなった時、すごく残念ですよね。お役に立ててホテルとしても嬉しい限りです。今後もお客様の「おくつろぎ」をお手伝いできるように業務に励んで参ります。引き続きご愛顧ください。

【7/4　B&Bプラン　６２６号室】
ご宿泊とメールを頂戴いたしましてありがとうございます。固形石鹸とボディシャンプーは実は当館でも思い悩む点でございます。現在は北館と南館でシャンプーと固形のものを分けてセットしております。お客様によりましてどちらも合う、合わないというご意見がございますので現在はお部屋にセットされていない方のご要望があれば、お持ちするという形をとらせていただいております。でも今回はお客様が気持ち良くご利用いただけたと聞いて大変嬉しく思いました。次回も広島へお越しの際は当館を是非ご利用ください。お待ち致しております。

【６/２４　エコノミーツイン　８１７号室】
ご利用ありがとうございました。まずはタバコの匂いが残っていた点をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。現在行っております改装工事で徐々に禁煙ルームを増やすべく頑張っているところでございます。今後は更に旅窓さんへの禁煙ルームの提供ができるようになればと考えております。もちろん喫煙室におきましても今一度匂い取り作業を徹底して参ります。この度はご迷惑をおかけしてしまいましたが、これに懲りず今後も広島インテリジェントホテルアネックスをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。

【８１７号室　ツインエコノミー6/16　１泊】
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。立地条件、景色など喜んでいただくことができてホテルと致しましても大変嬉しく感じております。バスルームに関しましては次回是非ホームページで現在売り出し中の（湯ったりバスプラン）をお試しくださいませ。それから朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございました。料理の配列や順序など再度料飲部を中心に再度検討して、よりお客様がご利用しやすいものへと頑張ってみます。次回のご利用を心待ちに致しております。