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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル クチコミ・感想・情報

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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.63
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.57
  • 食事4.07
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総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:00:15

8/2~4に宿泊しました。
温泉も広くて、場所も2箇所あり、屋上の露天風呂に癒されました、満月と海と夜景が最高でした。鹿児島からの長距離運転の疲れもぶっ飛びました。口コミどうり、従業員の方々の対応もよく、最高の大分旅行になりました。
お世話になりました。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年08月10日 16:10:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食】レイトチェックイン22時までOK♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【洋室(夕食なし)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 17:14:45

駐車場の場所がわかりにくかったです。
露天風呂は広くて貸し切り状態で大変満足しました。
部屋の設備が少し古くて、掃除が行き届いていない所がありました。
ホテルの方達はみなさんフレンドリーでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年08月02日 12:23:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★当館予約人気NO.1!おにやまホテルお料理14品の会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

ロッキー1903さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ロッキー1903さん [60代/男性] 2023年07月11日 21:32:41

立地がよく広い温泉があり夫婦での良い観光旅行ができました。
料理も美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年07月12日 13:04:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

千葉のさーちゃんさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

千葉のさーちゃんさん [60代/男性] 2023年07月01日 10:00:28

結婚したのが40年前で、新婚旅行が九州でしたので、その記念にお世話になりました。
別府は初めてでしたが、温泉がすごいと思いました。
それから、地獄めぐりには最適な宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年07月03日 13:46:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】【おにやま箱盛御膳を愉しむ】別府温泉満喫~★もちろん家族湯無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

江戸むらぴんさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

江戸むらぴんさん [50代/男性] 2023年05月15日 23:00:48

チェックインの際に、本日余裕があるとの事で部屋食にアップグレードをお申し出いただき、ありがたく承りました。
お湯は絶賛するほどではないですが良いお湯でした。気持ち良くいただきました。展望風呂よりも大浴場の露天のお湯が良いです。
お食事は間違いなく美味しい旅館のお食事でした。
建物の古さは感じますが掃除は行き届き、綺麗に設備を維持されていると感じます。
接客は皆様がthe旅館な笑顔の対応で気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年05月28日 13:25:55

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!≪大分ブランド会席≫ 関あじ姿造りと黒毛和牛しゃぶや河豚薄引き
ご利用のお部屋
【展望風呂付 最上階特別室(和室/夕:レストラン)【禁煙】】

総合4

11番0217さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

11番0217さん [50代/男性] 2023年05月08日 14:40:44

GWに初めて利用しましたが、古さは感じるものの、従業員の方の対応などとても良く気持ちよく宿泊することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年05月14日 10:00:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 別府最大級の露天風呂でゆったり♪ お気軽プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室または洋室※指定不可(夕食なし)【禁煙】】

総合4

ひか-さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ひか-さん [40代/女性] 2023年05月03日 21:07:14

建物は古いですが、スタッフのみなさんがとても親切なことと立地の良さがいいところです。古いとはいえ、ビジホとは違ってちゃんと旅館。畳にきれいな布団、ひろびろのんびりできる部屋、浴衣と温泉をしっかり堪能できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年05月04日 10:37:17

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 レイトチェックイン22時までOK♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室または洋室※指定不可(夕食なし)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 17:11:30

50年以上前の最初の家族旅行で伺ったらしい両親にとって思い出の宿です。古い建物なので少しばかりの事は我慢しようと思ってましたが、まったくそんな心配もいりませんでした。スタッフの方々もあたたかく、両親も私も快適に楽しく過ごせ良い親孝行と新しい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年04月26日 17:31:57

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 16:57:27

3月中旬に利用させていただきました。
子供の食物アレルギーが多く不安でしたが対応していただき助かりました。
朝食のバイキングはメニューにアレルギー表記がありました。混入が気になる方は難しいとはおもいますが、子供も食べれるものを選べよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年04月26日 17:32:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】ガッツリ食べて満腹旅行!牛しゃぶ食べ放題★お一人様12,000円~
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕:食事会場おまかせ)【禁煙】】

総合4

koかっちんさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

koかっちんさん [60代/男性] 2023年03月19日 16:25:44

別府の町の温泉湯煙が眺望できて良かった。フロントの計らいでチェックインして直ぐ露天風呂に入れた。
500号線沿いのホテルでどうかなと思ったが1階の露天風呂は別世界でノンビリできた。地獄巡りも近場でゆっくり散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年04月26日 17:33:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】【おにやま箱盛御膳を愉しむ】別府温泉満喫~★もちろん家族湯無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

波止場アニキさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

波止場アニキさん [50代/男性] 2023年03月18日 10:32:30

鉄輪の中心部という抜群の立地で展望風呂からの景観も最高でした。
部屋は綺麗で快適でした。
地獄巡りや地獄蒸し工房の利用にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年04月26日 17:33:08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 別府最大級の露天風呂でゆったり♪ お気軽プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆2021年12月リニューアル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 11:28:53

部屋は海側で最上階もあり景色がよかったです。夕食は量が多く、すき焼きにしたの失敗しました(味は良かったけど胃もたれしました)朝食はバイキング式で特にお米が美味しかったです。ただ人が多いので子連れだと大変でした。温泉は広く雰囲気も良く二回はいりました。展望露天風呂は人が多く断念しました。エレベーターが少ないと感じました。平日に泊まったのですが土日は結構待つと思います。場所が別府の真ん中なので街中を楽しみたい方はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年04月26日 17:33:15

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 14:37:05

3人で宿泊しました。部屋食で美味しい料理をいただきました。
サービスも良くゆっくりとできました。ただエレベーターが少なく温泉の場所も分かりにくく、方向音痴な私には難しく、お部屋に戻るのに一苦労しました。夕食後の温泉は2回目で、ちゃんと主人に教えてもらってたのですっと帰ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年04月26日 17:33:50

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪大分ブランド会席≫  関あじ姿造りと黒毛和牛しゃぶしゃぶや河豚薄引き
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

いづみちゃん4316さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

いづみちゃん4316さん [60代/女性] 2023年02月19日 22:13:01

地獄めぐりに、便利な、立地で、助かりました。ベテランのお部屋係の方に、いろいろと、良くしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:16:21

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!≪大分ブランド会席≫ 関あじ姿造りと黒毛和牛しゃぶや河豚薄引き
ご利用のお部屋
【海側和室10畳【禁煙】】

総合4

ビール旨いさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ビール旨いさん [60代/男性] 2023年01月28日 19:01:55

初めての別府温泉泊です。
なので名物の「地獄めぐり」をしないとと言う事で、周遊券付きで予約しました。
宿泊日のチェックイン前にチケットいただけませんか?とTEL入れると、大丈夫ですとの返事。
なので、2日間で7か所をじっくり廻れました。いろんな温泉が見れて良かったです。
また、夕食は部屋食に変更いただき、ありがとうございました。
屋上の露天風呂も夜と朝に入ったのですが、寒波で寒すぎで堪能は出来ませんでした。
施設は古いですが、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年02月11日 13:22:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【TRY!九州】 別府名所「地獄めぐり」周遊券付 よくばりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

ma~2~さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ma~2~さん [50代/男性] 2023年01月24日 15:03:09

出張で利用させていただきました。私は温泉がとても気に入りました。広くて気持ちよかったです。翌日は地獄めぐりをしたのですが、立地的にもとても便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年02月11日 13:22:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 23:04:10

1月20日に1泊で宿泊。建物は全体的に古い感じだが、今回は地獄めぐりが目的だったので立地はとても良かった。食事は14品の会席はずがお品書きにも13品しかなかった。露天風呂はとても広く、満足できた。洋室の部屋を希望したがソファーがなくダイニングテーブルがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年02月11日 13:22:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 16:46:53

鉄輪温泉周辺にあって
車がなくても観光しやすかった!
ただ、バス移動だったので、
一番近くのバス停からホテルまで
まあまあな坂を登って歩くのは少し大変!荷物が多いと、しんどかった!食事とお風呂は大満足です。
屋上露天風呂は景観が最高でした。食事も美味しい。ご飯おかわりできて満足です。男性には少し足りない?ってくらいの量でした。
従業員の方々はみなさん素敵な対応でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:16:49

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ご要望にお応えして!一人旅プラン】 おにやまホテルお料理14品の会席 !! もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

さとち1030さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

さとち1030さん [30代/女性] 2023年01月16日 17:00:30

家族4人で利用しました。
子供は小1と年少で、上の子は小学生以上の子供料金の設定だったので特に気にしていなかったのですが、
レストランでの夕食を見てびっくりしました。
下の子はお子さまランチだったのですが、上の子は大人と同じ会席料理。食べれるものがほとんどありませんで残念でした。
予約の先に事前にお子さまランチで、と伝えておけば良かったのかもしれませんが、そんな気はまわっておらず、料金設定はこんな理由があったのかと、、痛感。
正直、高学年でも好んで食べれるメニューではないと感じたので投稿させていただきました。
先にごはんを出していただりたり熱いものは蓋を開けて配膳いただいたり配慮されていましたが、、。
せめて予約の際に、夕食子供メニューの案内があるといいかと思います。
10年以上前に利用して、今回で2度目になるのですが、車で着いた際は変わらず車を駐車していただいたり、スタッフの方達の対応も良かったかと思います。
建物も年季を感じますが清潔感あり楽しく過ごすことができました。
欲を言うと、旅の記念ですので撮影などしていただいたり(コロナ禍でマスク無し家族写真が激減しているので; )、これから向かう場所などのプチ情報教えていただきたり、コミュニケーションとれるといいなと感じました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:17:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 16:27:02

平均点以上の安定の宿です。
難しい点もあるかもしれませんが、こうであれば良かった点を挙げさせて頂きます。

・エレベーターが一台なので待ち時間や列になるなどになり、もう一台欲しい。もしくは、何らかの改善工夫がほしい。
・乾燥する季節であり、部屋に加湿器があれば良かった。また、就寝の際に部屋に水ポットがあれば嬉しかった。翌朝、乾燥で喉がやられた。
・夕食の料理は可もなく不可もなくでした。向上を期待。朝食のバイキング料理は味がいまいちでした。
・駐車場に降りるとタバコの臭いがきつく残念でした。

どうしても良くない面が印象に残りがちですが、それ以外は安心して宿泊できる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:17:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

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