総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月29日 18:50:49
-
7月26日に家族4人で宿泊しました。
口コミでも書いていた通り、屋上の天空風呂と、大浴場の露天風呂は良かったです。天空風呂は日が暮れる前に入浴したので星空は見れなかった。が、家族風呂に行くつもりが衛生面で見た瞬間不安になったので露天風呂に変更。結果露天風呂はめちゃくちゃ広くてしかも1人で貸切だった為最高でした。料理は夕食はお腹いっぱいでよかったが、朝のバイキングは食べるものが年寄り向けでなかったです。スタッフの対応も口コミとは違い気がきく人がいなかった感じします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年07月30日 16:22:53
-
クチコミ感謝いたします。
お褒めのお言葉の数々誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行に、おにやまホテルをご利用いただき、新たなご家族の思い出を育むことは出来ましたでしょうか。
家族風呂でございますが、露天風呂と同様毎日清掃をさせて頂いております。(管理者が残っている時間帯には、ご利用の度に清掃させていただいております。)大変申し訳ございません。
スタッフの対応でございますが、気が利くスタッフがいなかったということ。心よりお詫び申し上げます。
また お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】おにやまホテル予約人気NO.1 食べきれないお料理14品の会席
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月26日 21:17:26
-
訳ありプランですが、食事も温泉も大変満足でした。
スタッフの方の対応もよかったです。
禁煙室では無いのはわかっていたのですが、
タバコの臭いがけっこうきつかったのがマイナス。
特にエアコンからの臭いがひどかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年07月27日 18:42:10
-
クチコミ感謝いたします。
お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋がタバコの臭いとエアコンからの悪臭がしたとのこと。大変申し訳ございませんでした。お寛ぎになれなかったことを思いますと、心が痛みます。
みなさまのお言葉で気づく点も多々ございます。
お知らせしていただき感謝いたします。
また お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得プラン】【食事処】 訳ありでゴメンなさい><でも・・・とってもお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
risamika_hさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- risamika_hさん [30代/女性] 2015年07月24日 12:45:04
-
こちらのお宿は主人が大変気に入っていました。
お料理は好きなお味でした。ただ、子供のお料理が冷めすぎていて残念でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年07月24日 18:43:43
-
risamika_h 様
貴重なクチコミ感謝いたします。
鉄輪名物「地獄蒸しプラン」のご選択有難うございました。
ご主人様は、当館のどこをお気に召されたのでしょう。温泉でしょうか・・・とても気になります。
しかしながら、お子様の食事が冷めきっていたとのこと。心よりお詫び申し上げます。
早速、調理部と担当の食事係にrisamika_h 様のお言葉を伝えさせて頂きました。
折角のご家族旅行でしたのに、残念でなりません。
再度、同様な問題が起こりませんよう初心に戻り務めさせていただきます。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】蟹さざえ鯛の「豪快地獄蒸し会席」 + 大分ブランド 関あじ姿造り
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:部屋食)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 08:46:48
-
7月18日に家族で泊まりました。
従業員さんの対応が良く、楽しめました。
ただ夜のしゃぶしゃぶ食べ放題に関しては、食べ放題にする替わりに、子供もたべられるメニューも入れて、メニューの再検討をした方がもっとリビーターのお客様も増えると思います。
あとメインの駐車場が大通りじゃなく、裏にあって分かりにくかったので、ホームページで分かりやすい地図等を載せた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年07月21日 11:55:10
-
クチコミ感謝いたします。
さて、ご予約頂きました「牛しゃぶ食べ放題」のプランでございますが、プラン詳細にも記してあります通り 牛しゃぶ食べ放題がメインとなります。
《ご夕食は牛しゃぶしゃぶ食べ放題、お刺身、とり天、茶わん蒸し、フルーツ等です。》の内容でございます。しかしながらご提案は、調理長と相談させて頂きたく存じます。有難うございました。
駐車場でございますが、当館のご説明に
《アクセス :高速道別府ICより右折、地獄めぐり方面へ約5分 大分空港より45分 別府駅よりタクシーで15分 お車は正面玄関にどうぞ》
と記しております。 これは、駐車場がおっしゃる通り分かり難い位置にある為に正面玄関にスタッフを待機させて頂いております。また、ホームページ上でも駐車場について綴らせて頂いておりますが、分かりやすいものは必要だと思います。有難うございました。
また お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族みんな幸せ】【食事処】 小学生以下何名でも無料♪ 牛しゃぶ食べ放題 !!
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:食事処/レストラン)】
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投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月14日 09:05:15
-
仲居さんがとても感じのいい方で、子連れでも気兼ね無く利用できました。
また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年07月14日 10:08:45
-
クチコミ感謝いたします。
そして、お褒めのお言葉 誠に有難うございます。
早速、お食事担当の者に伝えますと 大変喜んでおりました。
お客様が寛いで頂けることが、当館の喜びでございます。心より御礼申し上げます。
また お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:部屋食)】
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ただのおやじ0158さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- ただのおやじ0158さん [50代/男性] 2015年07月10日 19:07:40
-
建物、設備 等は少し古めですが、温泉が大変良かったので、夜 2回 朝 1回 入りました。夕食もお腹がいっぱいに成るくらい種類が多く美味しく頂きました。朝食のバイキングも種類が多く大変満足しました。また、別府に行く時は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年07月12日 14:56:52
-
ただのおやじ0158 様
クチコミ感謝いたします。
お褒めのお言葉有難うございます。
当館の温泉がお気に召されたご様子、全ての種類のお風呂をご堪能いただけましたでしょうか。
源泉は鬼山地獄でございますが、空の湯と1階のお風呂は多少お湯が異なるようですし、家族湯はメタケイ酸の濃度が違うようです。
また お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:部屋食)】
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投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月30日 12:07:10
-
6月10日に宿泊しました フロントの方の対応が良く楽しかったです
キャンペーン中で安くお得に泊まれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年07月02日 16:07:29
-
クチコミ感謝いたします。
大分県の「ふるさとクーポン」でございますが、 現在は第二弾キャンペーンを開始して、クーポン枚数も多く配布されております。
是非、別府へご宿泊の際は「ふるさとクーポン」をご利用くださいませ。ご利用有難うございました。
また お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得プラン】【食事処】 訳ありでゴメンなさい><でも・・・とってもお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室(夕食:食事処/レストラン)】
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牛ちゃん2877さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 牛ちゃん2877さん [60代/男性] 2015年06月09日 17:00:42
-
家族で利用。家族の評判良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年06月11日 15:38:24
-
牛ちゃん2877 様
クチコミ感謝いたします。
簡潔なお言葉有難うございます。当館のお湯は如何だったでしょうか。
また お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(食事なし)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 10:26:22
-
今回は仙台の縁戚を案内して長崎観光(世界三大夜景も)から熊本、阿蘇観光、宇佐神宮参拝 及び最後に別府おにやまホテルさんご利用させていただきました。立地条件が非常に
良く、地獄めぐりも翌日朝 歩いて観光できました。ホテルの温泉も1Fの露店風呂も広くてInternetで検索イメージどうりで、ゆっくりできました。特に天の湯の露店風呂からの
眺めは最高で、夜景といい、朝の新緑の眺めは最高で、仙台の縁戚とも温泉財舞いさせていただきました。料理も品数が多く満足。 Week DAYの為、お客様も少なく、ゆっくりできて、はるばる仙台から来た縁戚も満足されて帰られ、最高におもてなしができました。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年06月01日 15:23:01
-
クチコミ感謝いたします。
また、お連れ様とのご来館と クチコミへの書き込み誠に有難うございます。
お連れ様もお喜びになられたご様子。そして「最高におもてなしができました。」という勿体ないお言葉恐縮いたします。有難うございます。
お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おにやまホテル自信作 『安心のスタンダード会席』
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月17日 13:11:25
-
食事もお風呂もなかなか良かったです。
特に夜誰もいなくなった時を狙っての屋上の露天風呂が見晴らしも良く気持ちよかったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年05月17日 16:23:55
-
クチコミ感謝いたします。
お褒めのお言葉有難うございます。
空の湯独り占めは、とても良い楽しみ方だと思います。あと、オススメなのが朝まづめ、夕まづめのお時間は大変美しい光景が目の前に拡がります。
ご機会がございましたら、是非ご堪能くださいませ。
また、お近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得プラン】【食事処】 訳ありでゴメンなさい><でも・・・とってもお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月11日 23:00:46
-
①立地 国道の傍なので車が通ると音が気になります。
②部屋 15+6畳の部屋に5人で宿泊し、広々でした。作りは古いけど畳が新しく
良い匂いがしました。
③食事 記載どうり沢山の料理でした。全員、大満足、大満腹!
④風呂 屋上の露天風呂が最高でした。陶器と木造りと2種類あり。床が波打ってたのが
少々難。
⑤サービス スタッフ全員対応が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年05月15日 17:40:21
-
貴重なクチコミ感謝いたします。
そしてお褒めのお言葉の数々、誠に有難うございます。立地と申しますと、当館は別府でも高台に位置し、別府の観光名所である「地獄めぐり」に徒歩1分という評価を頂戴しておりますが。
おっしゃるとおり、お部屋の向きが道路沿いの箇所もございます。申し訳ございません。
またお近くへお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【大人5名以上 ゆったり和室(夕:レストラン)】
総合4
★☆たあ★☆さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- ★☆たあ★☆さん [30代/男性] 2015年04月02日 10:31:12
-
2回目の利用でした。
ここはお風呂が最高です!
屋上と地下?にあるのですがどちらも最高です。
ご飯は普通です。
以前のしゃぶしゃぶはよかったですけど今回懐石?だっていまいちでした。
部屋は安いプランの為か、寝るだけの狭いお部屋でした。
まあ安いプランなのでしかたないですが(笑)
もうちょっと各所に(とくにお風呂)赤ちゃん・子連れに優しいママ目線のサポート・設備(ベビーベッド等)
あればいいホテルになると思います。子連れに優しいホテルを視察して改善お願いします♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年04月02日 18:22:15
-
★☆たあ★☆様
おかえりなさいませ。
折角のご利用ですのに、残念な思いをされたご様子。申し訳ございませんでした。
また、ママ目線の設備をという貴重なお言葉、誠に有難うございます。
またお近くへお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得プラン】【食事処】 訳ありでゴメンなさい><でも・・・とってもお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月01日 15:06:07
-
別大マラソン前日の宿泊だったので、空室があるホテルがほとんどなく、予約できるホテルの中で、口コミを見て選んだため正直どうかな?という思いが強かったのですが、口コミどおり、ほとんどの従業員の方が感じがよく、居心地いいホテルでした。それに、夜の地獄蒸しや朝食も大変美味しく、温泉も充実しており大満足でした。ただ、それだけに、朝、すれ違いに、挨拶もしない従業員の方が1人あり、ものすごく不愉快に感じました。(正直すべて台無しという感じ)
あと、これはホテルの責任ではないかもしれませんが、ポット(水道?)の水がカルキ臭くお茶が飲めず、ペットボトルの水を買いに行かなければなかったこと、おしぼりで手をふくと手が臭くなることなどが少し残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年03月02日 13:52:04
-
クチコミ感謝いたします。
お褒めのお言葉有難うございます。
さっそくご利用のお部屋を点検させて頂きました。
有難うございます。
折角のご宿泊でしたのに大変申し訳ございません。フロントにてお申しつけ頂ければ、すぐに対応させて頂きました。お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらコレ♪ 鉄輪名物「地獄蒸し」スタンダード会席
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
REX0902さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- REX0902さん [30代/女性] 2015年01月26日 22:40:45
-
お部屋は眺望が望めず、残念でしたが、お安く泊まれてよかったです。お食事もおいしかったです。貸切風呂も無料で使えてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2015年01月27日 13:03:23
-
REX0902 様
クチコミ感謝いたします。
当館の「訳ありプラン」でのご予約有難うございます。眺望が望めないお部屋にご宿泊だったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。
当館にも沢山プランのご準備がございますので、是非他のプランもお試し頂けましたら幸いでございます。
またご機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得プラン】【食事処】 訳ありでゴメンなさい><でも・・・とってもお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
おすぎ様0432さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- おすぎ様0432さん [50代/男性] 2014年12月08日 20:00:02
-
今回初めて宿泊しましたがとても良い温泉がありホテルも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2014年12月09日 12:32:25
-
おすぎ様0432 様
クチコミ感謝致します。
当館の特別室プランでのご利用、そして当館の温泉をお褒め頂きまして有難うございます。
またお近くへお越しの際は、是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】豊後大分の『旨い』をたっぷりと おにやま会席
- ご利用のお部屋
- 【最上階特別室(夕食:部屋食)】
総合4
wanikkoさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- wanikkoさん [30代/男性] 2014年12月08日 18:15:18
-
家族で利用しましたが、なんといってもお風呂が大きく、また鉄輪温泉のどまんなかということもあって、別府らしさを満喫出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2014年12月09日 11:29:39
-
wanikko 様
クチコミ感謝致します。
当館の立地は「地獄めぐり」に近いということでご利用のお客様が多く、有難い限りでございます。
当館のお風呂や鉄輪の湯煙りをご堪能頂けましたご様子。有難うございます。
みなさまの良い思い出になりましたのなら幸いでございます。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】おにやまホテル予約人気NO.1 食べきれないお料理14品の会席
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月07日 21:25:16
-
別府駅から遠く迎えが無いのは少しガッカリしました。公共バスで行きましたが荷物があり大変でした。しかし従業員の対応はすごく好感を持てて良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2014年12月08日 10:32:53
-
クチコミ感謝致します。
大変残念ではございますが、当館は送迎をさせて頂いておりません。ちなみに荷物の多いお客様は、前もって郵送している方もいらっしゃいます。申し訳ございません。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】おにやまホテル予約人気NO.1 食べきれないお料理14品の会席
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
misa53さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- misa53さん [30代/女性] 2014年11月17日 22:58:48
-
フロントの方がとても親切で優しい対応でした。
料理は良かったのですが、忙しかったのか呼んでもなかなか来てもらえず途中で諦めてしまいました。
温泉はとても良かったです。大露天風呂も広くてとても気持ち良かったのですが、展望露天風呂が特に良かったです。念願の別府のお湯に入れて大満足です。
温泉メインで行ったので、いい想い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2014年11月19日 10:53:41
-
misa53 様
クチコミ感謝致します。
折角のご家族とのご旅行に、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
早速スタッフに確認致しまして、misa53 様のような思いをされないように改善致します。
展望露天風呂「空の湯」は、寒くなかったでしょうか。この時期の屋上展望露天は、風が強く天候が芳しくないと心配でございます。
別府温泉は如何だったでしょうか。現在二湯巡りをされる方が多く、明礬温泉で角質を落とし鉄輪温泉でスベスベにする入浴法が良いそうです。
また、お近くへお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】おにやまホテル予約人気NO.1 食べきれないお料理14品の会席
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月08日 12:56:47
-
おふろが充実しておりとてもよかったです。料理もおいしくおなかいっぱい大変満足!お部屋が少し暗委のが気になりました。でも接客もよく気持ちいい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2014年11月09日 13:40:23
-
クチコミ感謝致します。
沢山のお褒めのお言葉有難うございます。
当館のお風呂は「鬼山の湯」「玖倍理の湯」「貸切湯」「空の湯」と4か所ご入浴が出来るようになっております。ご機会がございましたら是非ご堪能くださいませ。
ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】おにやまホテル予約人気NO.1 食べきれないお料理14品の会席
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食:食事処/レストラン)】
総合4
投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ
チェックイン前、ホテル入口に車を停めました。トランクから荷物出したあと、トランクの閉め方が強引だった。客が多くて忙しいのは分かりますが、閉める前に一言欲しかったです。
食事のしたくで、部屋担当の方ががっちゃがっちゃしながら食べ物をならべていたのと、食台を廊下に直置きにしたものをそのまま部屋にセッティングしたのは、残念だった。靴で歩く廊下に直置きにしている食台で食べないといけない。言うに言えないまま、食事しました。
冷蔵庫、エアコンがうるさくて眠れなかった。
家族風呂を案内してくれる方が、5人で訪れた私たち家族よりも、一人で訪れた人に大きいほうの風呂を案内したのにはさらに残念だった。
安く泊まれたのは良かったけど、結局はそのような形で優先度をおとされるのか?と思いました。
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クチコミ感謝いたします。
数々のご無礼心よりお詫び申し上げます。
早速、各部署に検証と改善を求めました。
しかしながら、おにやまホテルは金額によりお客様を判断する等という失礼なことは絶対にいたしません。
そう感じてしまわれた事を心より猛省しております。ご宿泊有難うございました。