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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル クチコミ・感想・情報

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別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.63
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.57
  • 食事4.07
宿泊年月
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92件中 1~20件表示

総合3

ひろちゃん0302さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ひろちゃん0302さん [40代/女性] 2024年03月31日 08:38:00

露天風呂が広くてすごくよかった。
屋上露天風呂も夜には星空が1面見えてよかったです。
今回地獄巡りはしませんでしたが、する方には最高の立地です。
朝食のみ付いてるのプランでしたが、朝食がおいしくなく残念でした。
浴衣は古く昔から使われているようなものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年04月01日 09:15:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 レイトチェックイン22時までOK♪ お手軽プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室または洋室※指定不可(夕食なし)【禁煙】】

総合3

ガクガクジイサンさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ガクガクジイサンさん [70代/男性] 2024年03月12日 12:44:13

鉄輪温泉地区の鬼山地獄のすぐのところで、鉄輪地区をめぐるには絶好の場所です。駐車にも困りませんでした。おとなびのチラシに掲載されてたので予約したのですが、食事は期待したほどには、ま~残念という感じです(食事の好みは色々ですからね)。ホテル側は自己満足のようにさあどうだという感じで出されても、量で圧倒されてもうまいと唸るようなものはなく、若い人向きかなと感じました。朝食はバイキング形式で品数も豊富でしたが、そんなに色々食べれるわけもなく、これも若い人向きかなと思った次第です。鉄輪地区の宿泊は全体的にお高くて、場所探しに難儀しました。年配者には、食事をもう少しシンプルにしてお安くして頂いた方がありがたいと思いました。なお、お風呂の印象が残っていないので普通と評価しました。温泉宿のお風呂が普通ってどうでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2024年03月13日 10:21:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
≪豊後の四季会席≫ とろける旨みの“豊後牛”かけ流し大露天&展望露天風呂で温泉満喫
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 23:38:48

部屋は良くリノベーションされており、窓から湯煙の景色を楽しむことができた.ベットが固かったように思うがこれは個人の好き嫌いに寄る。びエントランスや受付の辺りは、まあそのうちリノベーションされるのでしょうか.せめてロビーでコーヒーぐらい飲めるとチェックインまでの暇つぶしになったかな。従業員の皆さまは総じて親切でした.温泉は最高のひと言。

で、問題は食事です、決して高級宿では無いのは分かってましたが、残念のひと言。安い宿でも一品ぐらいおいしいと思える物があるが、今回はそれが無かった。総じて美味しくない.量も旅館ということを考えると、あと一品ぐらいは欲しい.何より、とり天ぐらいは揚げたてを出してくれれば良いのに。鯵や鯖の刺身もスーパーレベルの味だが。食事会場も、合宿所のよう。せめて椅子を変えるだけでも、見た目が華やかになりそうだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年12月31日 10:06:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★食べる温泉!蟹さざえの「豪快地獄蒸し会席」+関あじ姿造り
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 09:31:07

地獄巡りのすぐ近くにあるホテルでとても便利でした。
外観と違い、お部屋は綺麗で広かったです。
エレベーターが故障していたが、急遽、職員用のエレベーターを案内され、不便なく過ごせました。
お部屋での食事の際、担当の方がとっても良い方で、お喋りも楽しく、快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年12月15日 10:34:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】 別府名所「地獄めぐり」周遊券付 よくばりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:会場食)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 20:09:22

屋上の露天風呂は良かった。夕食の量が物足りなかった。朝食はないキングなのでおなか一杯になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年08月15日 12:37:46

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪豊後の四季会席≫ とろける旨みの“豊後牛”!源泉かけ流し大露天&展望露天風呂で温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 11:04:28

施設・設備は古いが、スタッフの皆さんの対応とても感じが良かったです。食事も美味しかった!
他の方も仰っていましたが『関あじ姿造り』となっているのに、普通に刺身の切り身でした。。。
前日ホテルの方から宿泊予約確認の電話連絡頂いたときにも「関あじ姿作りと・・・のプランですね?」と聞かれたと思うのですが(笑)
お料理の説明も、もう少ししてもらえると嬉しいですね(何の魚の刺身かとか)
楽しく過ごさせて頂きました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年08月10日 16:10:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
≪大分ブランド会席≫  関あじ姿造りと黒毛和牛しゃぶしゃぶや河豚薄引き
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 14:35:59

6月13日火曜日に宿泊しました。
立地、部屋、食事は到って普通と感じた。
但し、露天風呂は広くて最高でした。本当は大満足の5点を付けたかったが、女性客優先の時間制の為、
男は少し残念、4点満足としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年06月19日 15:17:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 19:07:48

旅行で使わせて頂きました。
空の湯は思ってたよりも小さくて少し残念でしたが、大浴場露天風呂は広くて良かったです。

夕食がお酒を飲まない人には少なめに感じましたし、いまひとつな印象…

旅行支援の割引と楽天さんの割引がなかったら、ちょっとがっかりした内容になっていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年05月28日 14:49:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合3

Hana Hawaiiさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

Hana Hawaiiさん [40代/女性] 2023年02月28日 09:14:33

部屋に入ると、フローリングに20センチ程の髪の毛が落ちていた。
たまたまかと思いティッシュで拾い、気持ち悪いので他にまたないかと思い見てみると、まだまだベッドの脚やテレビ置いている長いテーブルの所にある椅子の脚にもあるし。
ちなみに私はショートカットです。

古い施設ながらもお風呂も大きくてよかっただけに、髪の毛が。
あれだけが嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年04月26日 17:33:59

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
≪豊後の四季会席≫ とろける旨みの“豊後牛すき焼き”!源泉かけ流し大露天&展望露天風呂で温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆2021年12月リニューアル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 20:01:49

夕食はいまいちでした。お部屋とお風呂は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:18:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪豊後の四季会席≫ 香ばしく食欲そそる“豊後牛朴葉味噌焼”!源泉かけ流し大露天&展望露天で温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【展望風呂付 最上階特別室(和室/夕:レストラン)【禁煙】】

総合3

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たび親父さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

たび親父さん [60代/男性] 2022年12月24日 19:42:28

温泉はゆったり、部屋は静かでベッドも快適、ぐっすり眠れた。朝食は十分であるが夕食14品の会席が謳い文句に反し期待外れ。普段小食で飲酒しない私でも物足りなく感じた。味も平凡で特筆する料理も無し。若いスタッフは皆明るく好印象であるがベテラン?と思しき数名のスタッフは言葉使いも態度も印象が良いとは言えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:18:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 15:55:16

昔の旅館スタイルで部屋まで案内されますが、浴衣はエレベーター前で選んで持参します。
露天風呂は確かに広いけど、上手に写真が掲載されているなという印象をもちます。
食事会場にはスタッフが十分いますが、料理の提供などこちらが声をかけないと何もしてくれません。
もう少し気を配って頂けると楽しい時間になったと思います。
駐車場が有料である説明を読みましたが、立地的に納得できなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:19:16

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 22:20:18

11月12日に宿泊しました。
お部屋は、とても古いですが、海が見えて眺めは最高でした。
最上階の露天風呂は、温度が低すぎて、いつまで入っても体が,暖まらず、1階のお風呂に移動しました。
食事は、お部屋食で楽しみにしていましたが、今ひとつといった感じ。
担当のスタッフは、とても朗らかで感じも良く、親切にしていだきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:20:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!迷ったらコレ!鉄輪名物≪地獄蒸しスタンダード会席≫家族風呂無料
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:24:18

4人部屋の和室に3人で泊まったがとても狭い。アメニティも最低限すぎる。
お風呂は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:21:30

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 別府最大級の露天風呂でゆったり♪ お気軽プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(食事なし)【禁煙】】

総合3

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のぶ3864さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

のぶ3864さん [50代/男性] 2022年07月18日 06:47:54

7月10日に宿泊しました ホテルの入口がわかりにくくて通り過ぎそうになりました 料理はいまいちでご飯がまずい 肉は冷凍かなあ ドリップがひどかった デザートも忘れられていて後で部屋にもってきましたが 残念でした 後 車で行ったのですが駐車料金が発生しました 次はないかなあ
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:24:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら御食事に関しましてご指摘を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【予約人気NO.1】おにやまホテルお料理14品の会席!もちろん家族風呂無料♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合3

チエコ3511さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

チエコ3511さん [70代/女性] 2022年04月23日 11:14:40

4月19日に宿泊しました。団体さん向けのホテルです。
温泉はとても良かったです。
食事は特に良い食材を使っているとも思えず、工夫されているわけでもなく、朝食バイキングは種類が少なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:27:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★当館予約人気NO.1!おにやまホテルお料理14品の会席
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 09:30:19

昔ながらの旅館ホテルという感じで、着くなり従業員の方が元気よくお出迎えして下さいました。
接客がとても丁寧だったのが好印象です。
また、食事も美味しくかなりボリュームがありました。土瓶蒸しがとても美味しかったです!還暦近い両親との旅行でしたが、3人ともお腹いっぱいになりました。

お風呂に関しては、新しい設備ではないので見栄えなどあまり良いとは言えません。
しかし温泉ということもあり肌はすべすべになったので、気持ちよかったです。
屋上露天も期待していた程の見た目ではなく、少し寂しい作りな感じもしましたが、両親はとても喜んでいたのでいいかと思いました。

最近できたばかりのような旅館やホテルと比較してはいけない、老舗ならではのおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル 2023年03月05日 15:27:36

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
《旬の会席》 調理長がお届けする伊勢海老姿造りや男の牡蠣の土手鍋が付いた初春の薫り
ご利用のお部屋
【和室10畳(夕食:部屋食)【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 15:52:47

家族で利用させていただきました。
食事だけ少し不満が残りました。夕食が牛しゃぶ食べ放題なのにお代わりの肉が来るのに時間かかり過ぎです。2回お代わりしましたが2回ともかなり待たされました。朝食はビュッフェでしたが、空っぽの料理が多く、食べたい物が食べられません。補充が間に合ってなかったです。
温泉が良かったのに残念でした。翌日は地獄めぐりができて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
<秋先取り♪>【食事処】食べ盛りさん大集合~♪満腹!牛しゃぶ食べ放題★お一人11,000円~
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕:食事会場おまかせ)【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ツー7272さんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ツー7272さん [60代/男性] 2021年09月25日 09:06:39

別府の温泉に入って関あじをいただきたくて宿泊しました。広い露天風呂はよかったです。70度を超える温泉が注ぎ込まれているのを見られて感動しました。屋上の露天風呂も眺めがよかったです。ただ、シャンプーとトリートメントがよくなく、髪がバサバサになりました。
食事は美味しかったです。関あじもよかったです。ただ、注文した生ビールが濁っていて異臭もし、すぐに瓶ビールに変えてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
≪贅沢スタンダード会席≫ 大分が誇るブランド食材を厳選。関あじ姿造り×豊後牛すき焼き×名物琉球茶漬け
ご利用のお部屋
【和室8畳(夕食:部屋食)【禁煙】】

総合3

ロゼンジさんの 別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル のクチコミ

ロゼンジさん [20代/女性] 2021年08月13日 11:12:53

お盆に行ったのが不味かったのか、フロントのサービスが最悪で残念でした。
まずチェックインの際に名前を告げたところ、
執拗に別の方の苗字を連呼。
違いますと言っても先程の苗字の方のグループの方ですか?と
間違えるのは誰でもあるかと思いますが、
否定しても執拗に間違えられるのはいい気分はしなかったです。
予約してる方々の名前を読み上げられた中に私の名前がなく、たしかに楽天トラベルで予約したはずなのにと思い大変不安になりました。
また謝られずなにか行き違いがあったようですねと半笑いでまるで他人事。
あと部屋入ったらトイレの鍵閉まってました。
懐かしの方法10円玉で開けましたが笑

幸先悪い滞在になりましたが、
お風呂とご飯は最高です。
特に夕食のお食事処で付いてくださった方のお持てなしはとても良かったです。
細やかなところまで気を遣ってくださって、
味もサービスも大満足でした。
お風呂も広くて温質も良いです。
フロント以外はとてもオススメできるいい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【食事処】 訳ありでゴメンナサイ・・・でもお得 おすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳、または洋室(夕食:食事処/レストラン)【禁煙】】

92件中 1~20件表示

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