部屋はシングルでビジネスホテルクラスの広さだが問題なかったです。食事は美味しくいただきました。大浴場も広くて気持ちよく利用できました。バイクでの利用でしたが、当日は雨で濡れた衣服を洗濯、乾燥出来る施設が有ると助かります。ホテルの雰囲気は最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルの雰囲気、大浴場、夕食は良かった。大浴場は地元の方も利用される施設でなのだが、地元の方はマイシャンプー・マイソープを利用されており、その泡が洗い場に流れ出すのは閉口した。また、コインランドリー施設が有れば良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロント係がつっけんどんで感じ悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋が狭く暗い感じがしました。
安い部屋をチョイスしたので一番狭い部屋になったのでしょう。
今度貯まることがあれば、庭のみえるほうの部屋にしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

7月2日、北海道について最初のお宿です。夕食を楽しみにしていたのに、45分経っても肉も焼けないBBQって初めて！しかも飲み放題と言っても、ビールと炭酸系のお酒が何種類か。なんとも寂しい。従業員の方に2回ほど訴えたけど改善されず、結局、網にのせた生焼けの材料はそのまま放置して、残りの食材を厨房のフライパンで焼いてもらいましたが、なんともまずしい夕食になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

トロ味のある温泉で露天の景色が良かったです。ウエルカムドリンクやお菓子がチェックイン後から夜10時までに利用できありがたいです。
朝食バイキングは品数も豊富で売りのだし茶漬けはもちろんのことすべての料理がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

二人で14平米の部屋には1万3千円（１人）は高すぎる。しかも、床が汚い、椅子は一つしかない、テレビ小さい、料理も普通。ホテルの外観以外は良い所がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

WELCOMEドリンクやお菓子がなくなっていた。
チェックインの前には準備する
ようにした方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

お風呂は天然温泉で何より露天風呂の景色の雄大さがものすごく気持ちよいです。

ただ利用した時に館内のレストランで色々食べようと思ったのですが地域の名物系のメニューは売り切れだらけでラーメンくらいしか食べるものがなくて非常に失望しました。係員も売り切れを把握してないようで頼んでみると「あ、それ売り切れです」ばかりで特に謝罪もなく事務的にやっていてあまり気持ちよいものではないですね。
ご飯食べるのに雨の日にわざわざ車で10分の静内まで行って大手ハンバーグチェーンで食事しましたがこちらの係員のほうが全然接客よかったしもうちょっと考えたほうがよろしいかと。

フロントの案内も正直ピントが少しずれていて、ほしい答えにたどり着けないことがままあります。

ウエルカムドリンクとしての昆布だしのコーナーはすぐそこに係員がいるにもかかわらず全然管理されておらず、こちらが困っていても見て見ぬふりでしらばっくれる感じがね。

ここはとにもかくにも従業員のレベルを根本的にどうにかしてほしい。

しかし、朝ご飯のバイキングはとても素晴らしい！
だし茶漬けはもちろんのことおかずの種類も豊富でおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

二度目の宿泊です。子供が焼きマシュマロと遊べることが気に入って再びきました。
前回来たときはスタッフの方が良いかたがたで気持ちよく過ごせましたが、今回は不愉快なことがありました。

朝食付きのプランにしたのですが、朝食の時間が分からず20時すぎにフロントに尋ねた所、チェックインのときに食事券を渡さなかったミスが発覚しました。ミスがある事自体は人であるため仕方ないことと思うので構いませんが、フロントの方の態度が悪かったです。
まず、ミスがあったのに謝罪が一言もありませんでした。
そして、食事券を渡したはずなのにとこちらが嘘をついているのではないか疑ってくる態度があからさまでした。
最後に、こちらのミスではないのに一番早い時間しか空いていない、他の時間は一杯で混雑していると選択肢が狭められました。子供がいるので早い時間は無理だったのに。こちらのミスじゃないのにと呟くと、私達がチェックインしたときには他の時間は既に一杯でしたと嘘のようなことも言われました。もしかしたら本当だったのかもしれませんが、態度があまりにも悪く誠意の欠片も感じなかった為信じられませんし不快だっただけです。その場で誤魔化すように話していたとしか思えない様でした。

あと、アメニティの質が落ちました。以前は数種類のシャンプーなどありましたが全てなくなっており、空っぽのまま補充されてないアメニティのカゴもありました。
全体的にホテルのサービスの質が落ちたのだと思います。残念ですもう良くない思い出となりました。二度とこないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

トロ味のある泉質と露天の景色が良かったです。朝食には地元の食材が使われており、野菜サラダ・蒸し野菜・出汁巻き玉子の他にも家庭的な料理が沢山ありました。パンやジャムの種類も多くて濃厚ヨーグルトやプリンも美味しかったです。美しい夕陽が見える宿に
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お値段が安い素泊まりのプランでしたので、何も言えないのですが。お部屋は狭くてシャワーもなく、タオルやティッシュペーパーなどもサービスは無く、最低限の物しか置いていないです。
疲れていたのでホッとしたかったのですが、お部屋にコーヒーもなく、館内のどこにあるのかわからず探したりちょっとサービスが悪いなと思いました。
くつろげない時間でした。
良かったのは、露天風呂だけでした。夜だったので真っ暗で景色はよく見えなかったのですが、お湯だけが良かったです。
また泊まりに行きたいなという気持ちにはならなかったです。
もっと高いプランなら良かったのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

母子旅行で利用させて頂きました。
小学生低学年男子なので女湯に入らない為、貸切風呂を別途借りて(現地支払い)無事みんな入浴できました。
【食事】
夕食無しプランなので、新ひだかまで食事をしに出ましたが、新冠から車ですぐ着いたので大変さは感じられませんでした。
朝食は全体的に体に優しい内容で美味しかったです。
子どもも食べられる内容もあってよかったです。

ウェルカムドリンクやお菓子、マシュマロは子供達も大喜びで母たちはウェルカム出汁の美味しさに癒されました。
ホテルの庭の芝生も広く、子供達はのびのび走り回って楽しそうでした。

アメニティは到着してすぐ選ばないと、夜の入浴の前に行ったら無くなっているものがあって残念な気持ちになったので
到着してすぐ選んでおく事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

何度か利用させていただいております。
食事も美味しく、温泉のお湯も良く毎回満足しております。
スタッフさんの感じも良く、気持ちよく過ごさせて頂いています。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

設備はそれなりに年期を感じるものの、大変綺麗にされていてとても過ごしやすかったです。部屋は特別なことは無く可もなく不可もなくと言ったところですが、ロビーや休憩処など、快適な空間がきちんとされている印象です。併設の温泉設備は日帰り温泉も兼ねているため通常の時間帯は地元の方も多く利用されていましたが、夜間ホテル客のみになるととても静かになります。お風呂からの眺望、ロビーや休憩処からの眺めは絶景です、夕日が大変綺麗な時にお邪魔出来て良かったです岬に沈む夕日は忘れられません。今回は簡単な夕食と朝食のプランでしたが、特に朝食は目玉にするだけあり大変満足出来る物でした。館内の音楽も寛げるものであり、レコードを目玉にしてるだけありとても個性を感じます。是非再訪をしたいものです。一つ我が儘ですが、バイク乗りとして！屋根付きの駐車場が有ると大変助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

飽きさせない工夫が随所に見られ、一泊でしたが楽しませていただきました。朝食もクオリティが非常に高く、どれも大変美味しかったです。リピート確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋も温泉も、周りの景色もよかったです。ただ、朝食時に普段よりお客さんが多くてキャパオーバー気味なのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

今までに無い環境(立地)で　新鮮な雰囲気で過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

フロントから部屋までが遠かったので－1つ☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

赤ちゃんグッズ充実していて良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月