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味の宿 みち潮のクチコミ･お客さまの声
総合2
二部屋お願いして食事は同じでないとダメです。と連絡きました。義母の還暦のお祝いだったので一部屋分食事もグレードアップしたかったので問い合わせしたところ、「別々に食うんやったらいいですけど…。そもそも食事についてのクレームが一番多いんですよねー。」と言われて会話が終わってないにも関わらず一方的に電話を切られました。丁寧な接客して下さる従業員もいましたがこの件でイメージ悪くなりました。食事は、他の旅館だったら同じ値段でもっと内容よかったかなぁーっていうのが正直な感想です。もっとじっくり宿選びすればよかったです。不満はあれど満足感はありませんでした。
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ご宿泊いただきありがとうございました。こちらに関しての回答をさせていただきます。申し訳ございません。こちらからお電話を切ったという事実は一切ございません。プランを変更に関してはインターネット予約でご予約いただいていますのでインターネットより再度２名ずつで予約していただくかただし、２名予約と４名予約では同じプランでも基本料金がそれぞれアップになりますのでそちらを案内させていただきました。お客様とも予約前に念密に電話でお話しさせていただき、【ご予約される】ということでしたのでチェックイン後も説明させていただいた次第です。ご投稿、ありがとうございました。味の宿 みち潮
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投稿者さんの 味の宿 みち潮 のクチコミ
二部屋お願いして食事は同じでないとダメです。と連絡きました。
義母の還暦のお祝いだったので一部屋分食事もグレードアップしたかったので問い合わせしたところ、
「別々に食うんやったらいいですけど…。そもそも食事についてのクレームが一番多いんですよねー。」
と言われて会話が終わってないにも関わらず一方的に電話を切られました。
丁寧な接客して下さる従業員もいましたがこの件でイメージ悪くなりました。
食事は、他の旅館だったら同じ値段でもっと内容よかったかなぁーっていうのが正直な感想です。
もっとじっくり宿選びすればよかったです。
不満はあれど満足感はありませんでした。
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ご宿泊いただきありがとうございました。
こちらに関しての回答をさせていただきます。
申し訳ございません。こちらからお電話を切ったという事実は一切ございません。
プランを変更に関してはインターネット予約でご予約いただいていますのでインターネットより再度２名ずつで予約していただくか
ただし、２名予約と４名予約では同じプランでも基本料金がそれぞれアップになりますのでそちらを案内させていただきました。
お客様とも予約前に念密に電話でお話しさせていただき、【ご予約される】ということでしたので
チェックイン後も説明させていただいた次第です。ご投稿、ありがとうございました。
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