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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2015-08-09 00:43:22

家族4人で宿泊しました。人気があるホテルで楽しみにしていました。
ホテルは満室のようでしたがチェクインチェックアウトも待たずにできました。
子ども達も食事のバイキングでいろいろ選べていつもよりたくさん食べていました。
広い敷地で移動が大変かなと思いましたが建物間の連絡バスが多くよかったです。
プールと温泉も1日家族で満喫しました。最後に山側で予約しましたが海側に変更していただいたようでありがとうございました。やはり海側はホテルが高台にあるので眺めがよかったです。晴れていれば最高でしたが。
子ども達もまた来たいと言っていますので機会があればまた利用したいと思います

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2015-08-09 11:26:29

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内巡回バスをご利用し、ご家族でバイキングやプールや温泉をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
バイキングでは、お子様達がいつもよりお召し上がりになられていたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋はサービスでアップグレード致しましたが、景色をお楽しみいただけたご様子幸いでございます。
今後も、多くのお客様に楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】