楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お風呂は大きく景色もよく棚湯・みどり湯ともに満足でした。入浴ごとにタオルも十分に準備おしてありましたし、そうじにも見回ってあったと思います。部屋は、ふつうかな・・・。食事は、受付からのテーブルまでの案内がいまいちでした。○○側を歩いたほうですと言われてもそのあとは？って感じだしバイキングは料理の前まで行かないとなにかわからないし。夕食は人が多いので、わかるようにしてあったら動きやすかったですね。けっこう困りました。こどものコーナーもテーブルから死角になる場所においてあったのが・・・。宿泊料に応じた値段かなといった感じでお得な感じはない感じです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。棚湯、みどり湯ともにご満足いただけたとの事、何よりでございます。バイキング会場では、ご案内が行き届かず残念な思いを与えてしまった事、ご利用のお客様が多く、ご迷惑をおかけしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。関係部署に報告し、お客様に存分にお楽しみいただけますよう、努力してまいります。今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。ご愛顧をいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お風呂は大きく景色もよく棚湯・みどり湯ともに満足でした。入浴ごとにタオルも十分に準備おしてありましたし、そうじにも見回ってあったと思います。
部屋は、ふつうかな・・・。
食事は、受付からのテーブルまでの案内がいまいちでした。○○側を歩いたほうですと言われてもそのあとは？って感じだしバイキングは料理の前まで行かないとなにかわからないし。夕食は人が多いので、わかるようにしてあったら動きやすかったですね。けっこう困りました。こどものコーナーもテーブルから死角になる場所においてあったのが・・・。
宿泊料に応じた値段かなといった感じでお得な感じはない感じです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
棚湯、みどり湯ともにご満足いただけたとの事、何よりでございます。
バイキング会場では、ご案内が行き届かず残念な思いを与えてしまった事、ご利用のお客様が多く、ご迷惑をおかけしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、お客様に存分にお楽しみいただけますよう、努力してまいります。
今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
ご愛顧をいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。