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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-09 22:43:27

家族四人で宿泊させて頂きました。
中学生と小学生の息子達は
食事と、温泉、ボーリングで
楽しかったみたいで
一泊では足りないねと
皆で話してました。
気になった点を一つだけ
バイキングの時飲み物が別料金で
少しびっくりしました。
込みだったら良かったなぁと
その場で感じてしまいました。
ケチですいません。
でもまた皆で行きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-01-10 13:51:45

この度は杉乃井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。「一泊では足りないね」というお言葉もとても嬉しく、これを励みとして楽しく過ごせるホテルづくりに努めてまいります。
バイキングでのお飲み物につきましては、コーヒー・紅茶・お茶につきましては無料で提供しておりますが、アルコール類とソフトドリンクにつきましては別料金となっております。ご期待にそえず申し訳ありませんが、ご理解いただければ幸いでございます。
これからもよりよいホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。ぜひまた当ホテルに遊びにいらしてくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ 本館ステイ☆ 夕朝バイキングプラン  (K60-K50)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】