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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:9994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.50
  • 食事4.52

総合4

naco2151さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

naco2151さん [30代/女性] 2017-01-15 15:05:11

本館の山側に宿泊しましたが、お部屋からイルミネーションが見えてキレイでした。棚湯も気持ちよかったのですが、本館のみどり湯の方がキレイで気に入りました。シーズでのバイキングは期待以上のクオリティで大満足でした。ドリンクが有料なのがちょっと残念。。。20年以上ぶりの久しぶりの利用でしたがガラッと変わった杉乃井も楽しかったです!また利用させていただきますね!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-01-16 11:54:27

このたびは、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
20年以上ぶりとのこと、当ホテルをご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
棚湯もみどり湯もご利用いただき、幸いでございます。特にみどり湯をキレイとお褒め下さり
嬉しく拝読いたしました。
バイキングもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ドリンクにつきまして、ご意見をいただきありがとうございました。
今時点では、ウーロン茶・お茶・コーヒー・紅茶は無料でご提供しております。
ご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様にお楽しみいただける様、最善を尽くしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇杉乃井ホテル新春プラン◇◆☆本館ステイ☆ 夕朝バイキングプラン  (K60)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館 洋室】(山側) 26平米】