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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合5

momo140820さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

momo140820さん [40代/女性] 2017-01-18 16:09:34

1月15、16で利用しました。予約時、山側の部屋しか空いていませんでしたが、チェックインのさい、海側の部屋が空いているとのことで、変えてくださいました。また、風呂場、トイレとリノベーションされきれいになってました。
三回目の利用ですが、料理、お風呂、接客も大変よく、またリピートしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-01-19 13:58:48

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋を変更させていただいたことで、ご家族で快適にお過ごしいただいたとのご様子、何よりでございます。「料理、お風呂、接客も大変よく、またリピートしたい」とおっしゃってくださり、スタッフ一同大変嬉しく拝読した次第です。
またのご利用をお待ち申し上げております。今回はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】☆本館ステイ☆ 夕朝バイキングプラン  (K60)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和洋室(山側)】