この度は杉乃井ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、施設内のご移動でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご移動の負担を減らすために送迎バスを運行しておりますので、ご利用くださいますと嬉しく存じます。
また、バイキングでのお飲み物については、ソフトドリンク、アルコールともに有料となっておりまして、無料で提供しているのはウーロン茶、お茶、コーヒー、紅茶となっております。ご期待にそえず申し訳ありませんが、ご理解いただければ幸いでございます。
お料理については海の幸を楽しみになさっていたとのこと、ご期待に応えられなかったでしょうか。今回ご利用いただきました「シーダパレス」では、よりハイグレードな食材を格安で楽しんでいただくために、原価の千円で関アジや関サバ、お造り、お寿司をご用意しております。本館の「シーズ」でしたらお刺身やお寿司などの和食メニューも食べ放題に含まれておりますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
お部屋では眺望をご堪能いただけ、ご家族でお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
フロントでの接客もお褒めくださり、ありがたい限りでございます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後もサービス改善につとめてまいりますので、こちらへお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。