総合5
ジャックにゃん52さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ジャックにゃん52さん [50代/女性] 2024年03月09日 22:32:20
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お部屋おまかせ宿泊プランで4人部屋でした
以前利用させて頂いた時は和室のお部屋でしたが今回は
ベッドが2台あるお部屋と畳にお布団が敷けるお部屋とありとても広くて海も見えて最高でした
ベッド横には夜真っ暗にならないようにライトがあったのですが
畳のお部屋は電気を消すと真っ暗になりましたので間のドアを開けたままにして
少し明かりが入るようにして就寝しました
こちらのお部屋は明かりが調整できたら良かったです
お部屋から温泉と食事会場まではシャトルバスがあり運転手さんも親切で助かりました
運転手さんは杖をついていた母を見て一番近くまで連れて行ってくださりました。
食事もおいしくて食べたいものがたくさんありおなか一杯満足でした
また別府にいくときは必ず泊まりたいです
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月11日 11:35:19
-
この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、おまかせプランでのご宿泊、中館２階シーダテラス和洋室のお部屋へご案内させていただきましたが、照明など至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が窺え、何よりでございました。
シャトルバスドライバーへの温かなお褒めのお言葉や「ワールドダイニング シーダパレス」のお食事もご家族様でご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
来年2025年には新棟星館もオープン予定でございますので、是非また別府へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ジャックにゃん52 様次回のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】中館お部屋おまかせ宿泊プラン（S01）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中館お部屋おまかせ(2～3名様)】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 23:13:27
-
半年ぶりに虹館に宿泊しました。お部屋も食事も文句なしです。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月08日 09:01:57
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、定期的にリピートしてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、今回も充実したご滞在となりましたご様子、何よりでございます。
来年には新棟「星館」もオープンし、更なる魅力をご提供してまいりますので、是非ご期待くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】虹館客室 1泊2食シーダパレスビュッフェ付プラン(C08)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ダブルルーム(21平米)】
総合4
yuriyume0114さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- yuriyume0114さん [40代/女性] 2024年03月05日 20:34:29
-
お食事は大変美味しかったです。色々な物が食べられるので良かったです。お部屋も綺麗でしたが、大人4人では狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月06日 17:37:03
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、バイキングのお食事をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
一方で、今回お泊りいただきました虹館のお部屋は21㎡とコンパクトなことは否めず、ゆったりとお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。
私どもには広さやスタイル、質感の違うお部屋が30種類ほどございます。
各ルームタイプの詳細はHP上ご確認いただけますますので、次回ご来館の機会がございましたら、お好みに合わせてお選びいただけますと幸いでございます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】虹館宿泊プラン(C08)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 12:33:29
-
2/27に宿泊しました。今回で４回目になります。大きくリニューアルされてからは初めて利用させて頂きました。何回利用してもホスピタリティーや食事の素晴らしさは言うことありません。前回の利用した際のクチコミで記入させて頂いたアイスの固さの件も改良されてて感動致しました。ただ2つ残念だったことがありました。部屋の家具が黒だった事もありますがほこりがかぶっていて、ティッシュ箱も綺麗にふかれてないのかべちゃべちゃしていました。もうひとつがアメニティの歯ブラシが小さすぎて使いづらかったです。その他は大変素晴らしくまたこれからも、何回も利用させて頂きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月06日 17:47:45
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。
今回は昨年1月に開業いたしました宙館にお泊りいただき、新設のレストラン「TERRACE & DINING SORA」でのお食事をはじめ、スタッフの対応につきましても高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
一方で、清掃面に不備があり大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご指摘を重く受け止め、日々の清掃とチェックを徹底してまいります。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】スギノイ ボウル ＆ パーク 3000円券付♪ 宙館カジュアル S06
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】宙館 カジュアル(山側) 26平米】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 11:55:59
-
おまかせのお部屋でしたが海側で景色も良く満足でした！到着時に虹館に間違えて行ってしまいましたが、嫌な顔せずにすぐにバスを呼んでもらえて嬉しかったです。子供は、バスに乗るのが人生初だったので移動で何度も乗れて喜んでました。
棚湯も良かったし、温水プールもあって１日中遊べました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月06日 18:45:29
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は「お部屋おまかせプラン」でのご予約でございましたが、ご用意いたしました海側の和洋室をお気に召されたご様子、何よりでございます。
チェックイン当日はお天気に恵まれ、お部屋や西日本最大級の温泉施設「棚湯」からご覧になられた別府湾の眺望は格別だったことと思います。
至らない点もあったかと思いますが、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
これを励みに、これからもお客様満足度の向上に努めてまいります。
夏季には波の出るプールとウォーターが人気のアトラクションプール「アクアビート」も営業いたしますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】中館お部屋おまかせ 1泊2食付き(S01）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中館お部屋おまかせ(3－5名様)】
総合5
かなとばあばあさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- かなとばあばあさん [60代/女性] 2024年03月05日 11:30:36
-
部屋も良いし、食事も良かったです。旅特クーポンでお土産も買えたので最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月06日 18:57:38
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、今回も充実したご滞在となりましたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
「おおいた旅得クーポン」も有効に活用されたご様子、何よりでございます。
これからも美味しいお料理と気持ちの良い温浴施設、丁寧なサービスでおもてなしさせていただきますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】中館お部屋おまかせ 1泊2食付き(S01）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中館お部屋おまかせ(2～3名様)】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 16:52:53
-
岡山から車で参りました。
立地は車だと何も問題ないですし、駅から送迎バスもあるそう。
50代夫婦1泊2日。
初日は雨だったため、湯布院観光を早めに切り上げ、チェックイン前に(13:00)にフロントで手続きをして、無料で棚湯に入らせてもらえました。
食事も手作りの物ばかりで、身体に優しいし、美味しかったです。
夫婦共々、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月04日 16:19:03
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この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、虹館へのご宿泊でございましたが、お寄せいただきましたコメントからご夫婦様でごゆっくりと杉乃井ステイをお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
眺望抜群の大展望露天風呂「棚湯」や「ワールドダイニングシーダパレス」のブッフェのお食事をご堪能いただけたようで何よりでございました。
2025年には新棟星館もオープン予定しており、今後もワクワクと心躍る魅力あるホテルを目指し精進してまいりますので、遠方ではございますが、また別府へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご夫婦様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】虹館客室 1泊2食シーダパレスビュッフェ付プラン(C08)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 06:08:40
-
虹館に初めて泊まりましたが、綺麗でよかったです。ただ、洗面所の電気が暗く化粧がしづらかったです。もう少し明るかったらよかったなぁ、と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月02日 10:35:05
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お寄せいただきました評価から、概ね快適にお過ごしいただけたようですが、洗面台が暗かったとのこと、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
過去に「洗面台の照度が足りない」とのご指摘は記憶になく、もしかすると当該部屋の照明器具に不具合があった可能性もございますので、事実確認の上メンテナンスを徹底させていただきます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非また皆様お誘い合わせの上、遊びにいらしてください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おおいた旅得クーポン付 スギノイ ボウル ＆ パーク 3000円券付♪ 虹館 S08
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ダブルルーム(21平米)】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 06:06:03
-
今回初めて虹館に泊まりました。とても綺麗でよかったです。ご飯も美味しく子どもたちも大喜びでした。
ボーリングなども楽しめてとってもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年03月02日 11:49:31
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、連続してクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
夏季には波の出るプールとウォーターが人気のアトラクションプール「アクアビート」も営業いたしますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おおいた旅得クーポン付 スギノイ ボウル ＆ パーク 3000円券付♪ 虹館 S08
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 21:42:07
-
素敵な思い出ができました。また近いうちに利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月29日 16:02:59
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたコメントから、充実したご滞在となりましたご様子、何よりでございます。
至らない点もあったかと思いますが、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
これを励みに、これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またお二人で遊びにいらしてください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】宙館カジュアル客室宿泊プラン(C10)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】宙館 カジュアル(海側) 33平米】
総合4
みー&じゅんさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- みー&じゅんさん [50代/女性] 2024年02月28日 21:06:34
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2月25日に宿泊しました。
フロントの方の対応がとても良かった。
食事と風呂は、外に出てから行かないといけないので、便利が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月29日 16:26:28
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お寄せいただきましたコメントは、是非フィードバックさせていただき、モチベーションアップに繋げてまいります。
一方で、ご入浴およびお食事に際しましては施設間のご移動を伴うため、ご不便をお掛けいたしまして本当に心苦しく思います。
この場で明確な解決方法をお示しすることはできませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
尚、昨年1月に開業いたしました宙館には温泉やレストランが併設されておりますので、またご来館の機会がございましたら、こちらがおすすめでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】虹館客室 1泊2食シーダパレスビュッフェ付プラン(C08)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)】
総合5
Lilly5729さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- Lilly5729さん [20代/女性] 2024年02月28日 16:02:03
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とても広い部屋で大満足です！プールやジム、ゲームセンターなどあらゆるサービスが充実していて、一泊じゃもったいないほどとても楽しかったです！夜、朝のビュッフェも種類が豊富でどれもとても美味しかったです！また行きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月29日 16:31:06
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました「！」の沢山ついたコメントから、思う存分杉乃井ステイをご堪能いただけたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
至らない点もあったかと思いますが、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。
これを励みに、これからもお客様満足度の向上に努めてまいります。
名古屋から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
Lilly5729様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】中館お部屋おまかせ 1泊2食付き(S01）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中館お部屋おまかせ(3－5名様)】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 16:19:52
-
観光でツインルームに宿泊しました。
ホテル内の設備も非常に充実しており、ホテル内でも遊べて楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月28日 11:43:36
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想から、ご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
夏季には波の出るプールとウォーターが人気のアトラクションプール「アクアビート」も営業いたしますので、是非またお二人で遊びにいらしてください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】宙館スタンダード・デラックス客室 1泊2食付き(C11)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】宙館 デラックス(海側)(2～3名様) 46平米】
総合4
isojin0918さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- isojin0918さん [30代/男性] 2024年02月26日 21:22:15
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ご飯も美味しく、お風呂も気持ちよくとても満足出来ました！
離乳食も準備してあり、乳児もいるので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月27日 11:56:55
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様連れでございましたが、不自由なくご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
ご用意しておりました離乳食もお役に立てたようで大変嬉しく思います。
私どもでは、赤ちゃんにも快適な空間をご提供するとともに、パパ・ママの手荷物軽減のお手伝いとして、様々なグッズの無料貸し出しを行っておりますが、今後さらなる充実を図るため「あったいいな♪」というアイテムがございましたら、お知らせいただけますと幸いでございます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】虹館客室 1泊2食シーダパレスビュッフェ付プラン(C08)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】
総合5
となり165さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- となり165さん [40代/女性] 2024年02月25日 16:35:49
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こどもが杉乃井ホテルに泊まってみたいとずっと言っていたので、連休を利用して行ってきました。
別府の駅や地獄めぐりからは距離があるので、車の方向けです。
お部屋はどこも今新しい建物になり、広くてキレイで快適です。
レストランや棚湯があるスギノイパレスだけ昔からの建物ですが、温泉きたー!!という感じで楽しめました。
お土産もの売り場が広い割に同じものたくさんおいてあって、もう少し新しい感じだといいなと思いました。
海地獄でみたようなシャレたものはなくて、旅割クーポン使うのちょっとためらいました。
食事も席数多く、通路も広くとってあるのでカートを押してこどもがウロウロしても安心です。
待ち時間も少なく済むあのオペレーションはすごい。
新しく建つ星館もとても楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月26日 16:52:55
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この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、虹館へのご宿泊でございましたが、至らない点もあったかと存じますが、ご家族様でごゆっくりと杉乃井ステイをお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
これからもワクワクと魅力あるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後の新棟星館にもご期待いただき、是非またご家族様で遊びにいらしてくださいませ♪
となり165 様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】虹館客室 1泊2食シーダパレスビュッフェ付プラン(C08)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ダブルルーム(21平米)】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 15:43:42
-
旅得などがあり少しお得に泊まれてよかったです。子どもたちも喜んでいていっぱい遊びました。夏のプールがオープンしたらまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月26日 17:01:33
-
この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、おおいた旅得クーポン＆SUGINOI BOWL & PARKチケット付プランでお得に、杉乃井ステイをご家族様で思いっきりお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
これからもお子様から大人まで幅広い世代のお客様に、ワクワク心躍る魅力を存分に感じていただけるホテルでありますよう、日々精進してまいりますので、末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご家族様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おおいた旅得クーポン付 スギノイ ボウル ＆ パーク 3000円券付♪ 虹館 S08
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】
総合5
ツネチャンマンさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ツネチャンマンさん [70代/男性] 2024年02月23日 14:38:21
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3回目の宿泊です。何度来ても素晴らしいホテルです。
棚湯からの眺めも良く、長湯をしてしまいました。
食事もたくさんの種類がありましたが、一部しか食べることが出来ませんでした。3連泊はしないと全種類は食べられない内容でした
部屋がおまかせプランだったのですが、想像以上のもので大満足です。
次に別府に来るときもこの杉乃井に宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月24日 10:16:33
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。
今回は「お部屋おまかせプラン」でお申し込みいただきましたが、ご用意いたしました半露天風呂付のお部屋をお気に召されたご様子、何よりでございます。
バイキングのお食事やリニューアルした棚湯でのご入浴もご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
来年には新棟「星館」もオープンし、更なる魅力をご提供してまいりますので、是非ご期待くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】中館お部屋おまかせ 1泊2食付き(S01）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中館お部屋おまかせ(2～3名様)】
総合5
sappi6499さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- sappi6499さん [30代/女性] 2024年02月22日 21:34:21
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今回親子三世代で宙館を利用させていただきました。8ヶ月のベビーも一緒だったのですが、室内も広く、また靴を脱いで上がる部屋だったので自由にハイハイさせられました！平日でも沢山のお客さんで賑わってましたが食事会場もお風呂も広くストレス無く過ごせました。スタッフの方の気遣いも有り難く、私が抱っこ紐でベビーを連れてアイスを取ろうとするとさっと登場されついでくださいました。また機会があれは伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月23日 14:02:59
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様連れでのご滞在でございましたが、不自由なくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
レストランでのスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、sappi6499様におかれましては、お子様のご成長と共にご家族での思い出作りに、今後とも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】スギノイ ボウル ＆ パーク3，000円券付♪宙館スタンダード・DX R29
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】宙館 スタンダード(海側) 46平米】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 19:43:20
-
中館お部屋お任せプランで予約しましたが、思っていたより豪華な部屋でびっくりしました。お部屋の清掃も完璧でベットの下に埃一つなかったのにはびっくりしました！
ビュッフェもどれも美味しく満足でした。
今回10年以上振りでしたが、また近いうちに利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2024年02月23日 14:37:01
-
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は「お部屋おまかせプラン」でのご予約でございましたが、ご用意いたしましたグレースフロアのお部屋をお気に召されたご様子、何よりでございます。
杉乃井ホテル自慢のビュッフェもご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
「また近いうちに利用したいです」とのコメントも頂戴し、ありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おおいた旅得クーポン付】中館お部屋おまかせ 1泊2食付き(S01）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】中館お部屋おまかせ(2～3名様)】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
本ホテルは何度も宿泊しているのですが、今回初めて温泉付きの部屋に宿泊しました。
最高に良かったです。また、ホテルの従業員さんも皆さん親切でとっても感じが良かった。
食事に関しても、バイキングでこの価格でこのうまさは、毎回びっくりさせられます。
また宿泊したいです。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は「お部屋おまかせプラン」でのご予約でございましたが、ご用意いたしました半露天風呂付のお部屋をお気に召されたご様子、何よりでございます。
バイキングのお食事やスタッフの対応につきましても大絶賛コメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
至らない点もあったかと思いますが、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。
東京から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。