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第一イン湘南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.71
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.31
  • 食事4.76

総合1

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-19 17:07:29

部屋がとにかく汚く、カビ臭い。絨毯なんて元が何色だったかわからないくらい汚れている。空調は「弱・中・強」の三段階調節だけで、温度の調整はできない。ビルの外観は綺麗にしているが、中身は全く伴わない。もう二度と泊まることはない。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
第一イン湘南 2016-06-21 17:04:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お客様方へ不快な思いさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました客室の臭い、絨毯の汚れ、空調につきましては只今改修工事を順次行なっておりまして、お客様方に快適にお過ごし頂けますよう少しでも早く改善できるように進めております。

次回湘南にお越しの際には少しでもお客様方が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、お客様のご来館心よりお待ちしております。

宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆【夏楽】ゆったりステイ・ツインプラン【カップル/ファミリー】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙・スタンダードツイン】【全室無料WIFI完備】】