いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のご要望に関しましては、できる限りお応えできるよう対応させていただいております。ご予約の際にでも、要望・備考欄にお申出頂ければ、折り返しご回答させて頂いております。『眺望が出来る海側』のお部屋は室数に限りがございますので、お応えできない場合もございます。予めご了承くださいませ。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食のバイキングに関しましては、オリジナル料理枠と本日の一品枠、そしてハム＆ソーセージなど日毎に品替えしております。料飲部には今一度このようなご指摘がありました事を率直に伝え、さらなるサービス向上として献立の検討させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ひとつひとつのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お越しいただける皆様には出来るだけ迅速に応対し、早くお部屋でおくつろぎ頂けるよう取り組んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、サービス向上に努力いたす所存でございます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもいい意味でビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを心がけ、お客様ひとりひとりに心地よいサービスが行き届くよう取り組んで参ります。シーズンを通して湘南地区は観光満載でございますので、湘南エリアの観光拠点として今後もご利用していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただける接客サービスに心掛けながら、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室にご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りです。これからも湘南地区のビジネスに備える寛ぎのワーキングスペースとして、快適におくつろぎ頂けますよう努めてまいります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。これからも常日頃から皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは開業して１５年目の施設でございます。このように評価して頂きました事は、スタッフ一同、大変喜ばしい限りでございます。いい意味でビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを心がけ、お客様に快適におくつろぎ頂けるようなホテル作りを目指したいと思っております。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。当ホテルは最寄駅(ＪＲ辻堂駅)から徒歩で2分でございまして、観光地の江ノ島・鎌倉へは電車で約20分、横浜へも約30分圏内のアクセスでございます。湘南海岸へは一直線！(お歩き頂きますと約20～30分、お車で5分＜最寄り駅「辻堂駅」からバスも運行しています＞)。昨年から阪急阪神第一ホテルグループで宿泊・レストラン等のご利用時に有効期限内のＴＳＵＴＡＹＡ会員証をご提示いただければ、ご利用金額100円ごとに1ポイントが貯まる、ポイントサービスを開始いたしました。お客様サービスの向上に繋がればと取り組んでおります。これからもきめ細やかなサービスを目指し、日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに取り組んで参ります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。サービス面、設備面ともに評価いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。これからも出来る限りのサービス向上へ取り組んで参ります。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては、収容台数が６台程度と少ない為、近辺に多数ございますコインパーキングをご案内しているのが実情でございます。私共も出来るだけサービス券などをご提供しサポートさせて頂いております。お得なパーキング（ＩＮ15：00～ＯＵＴ11：00）は近隣に約３０台分ほど点在しております。ただ取り置きが出来ませんので、何卒ご了承下さいませ。これからもひとつひとつのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りを目指したいと思っております。また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

いつも当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからも常日頃から皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては、収容台数が６台程度と少ない為、近辺に多数ございますコインパーキングをご案内しているのが実情でございます。専用の有料駐車場MAPをお見せしながら場所のご案内、料金案内をさせていただいております。ただホテル周辺の道路が一方通行に囲まれておりますので、場所によっては少し回り道をせざるを得ない場合がございます。私共も出来るだけサービス券などをご提供しサポートさせて頂いておりますので、何卒ご了承下さいませ。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、努力いたす所存でございますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。どのようなご利用でもお客様に喜んでいただける接客サービスを心掛け、気持ちよくおくつろぎいただけるよう取り組んで参ります。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。お客様の温かいお言葉に勇気づけられながら、ビジネスホテルという枠にとらわれず良質なサービスを心がけ、これからも出来る限りのサービス向上へ取り組んで参ります。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。湘南地区にお越しになる皆様方には明日のビジネスに備える、くつろぎのワーキングベースとしてご利用いただければ幸いでございます。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもひとつひとつのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シーズンを通して湘南地区は観光満載でございます。広めのお部屋タイプもございますので、是非とも機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同ご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数々のご指摘申し訳ございませんでした。駅前と言う立地柄一方通行が多く、ましてや路線バスも通りますので、お車でご来館いただく皆様方にはいろいろな面でご面倒をお掛けいたしております。またお部屋間につきましては、構造上の事とはいえ誠に申し訳ございませんでした。気分を害してしまいました事深くお詫び申し上げます。またウォシュレットの件でございますが、早速お調べいたしましたが特に異常はございませんでした。当ホテルに設置してますタイプは便座の後にセンサーがございまして、少し深めに腰掛けていただくと反応いたします。そして初期排水という工程後に使用が出来るような仕組みでございます。説明書きはございますが、告知しきれていないのは反省すべき点でございます。お気づきな点がございましたら、お気軽にお申出下さいませ。これからもひとつひとつのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。