この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。駐車場の件につきましては、一泊900円の有料とさせて頂いております。何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。これからも当ホテルの変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。レストランスタッフのご配慮が行き届かず不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。担当者に確認致しましたところ、目配りが行き届かず判断を誤ってしまいましたとの事でした。本人へもサービス改善の指導をするとともにこのような事を起さぬようスタッフ一同に指導の徹底を図る所存でございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、おもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いつ何時も笑顔を絶やさず、お客様にご満足いただけるようサービス内容の充実に努めてまいります。これからも湘南にお越しの際にはお立ち寄り頂けますよう、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにあいにくの天候不順にもかかわらず、お越し頂きまして誠に有難うございました。これから夏の湘南の季節がやって来ます。是非天気良好の日に気持ちの良い湘南の地を訪れて下さいませ。これからも快適におくつろぎ頂けるホテル作りを目指し、取り組んで参ります。湘南にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにあいにくの天候悪化にもかかわらず、お越し頂きまして誠に有難うございました。折角のご旅行が当ホテル側の気遣い不十分によりご不快な思いをさせてしまいました事は、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフとしては常に御心がけを接客サービスと実践しておりましたが、このような日に活かしきれなかった点は誠に反省すべき点でございます。また清掃部のご指摘の件は早速担当者に伝え、お客様へのおもてなしを清掃作業だけではなく、ホテルに到着したところから徹底するよう指示致しました。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、全てのスタッフがホスピタリティマインドを実践できるよう改めて指導するとともに取り組んで参りますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにあいにくの天候不順にもかかわらず、お越し頂きまして誠に有難うございました。当ホテルにご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りです。これからもより一層のサービス向上を計る所存でございます。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂きました大切な情報を管理し、良質なサービスに繋がるよう心がけております。これからもスタッフ一同、出来る限りの接客サービスに取り組み、決め細やかなサービスがご提供できよう努めてまいります。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。これからもきめ細やかなサービスが行き届きますよう取り組んでまいります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。皆様方には駐車場の件（収容台数6台）でご迷惑をお掛け致しております。近隣の有料駐車場に関しましては、場所・料金体系を把握し、サービス券をご提供しサポートさせて頂いております。最近は有料駐車場の数が増えており、ますますサポートしやすくなっております。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在におかれまして快適にお過ごし頂きましたことは、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもひとつひとつのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご料金につきましては季節毎に様々な形で企画を引き続き行っていく所存でございますので、今後ともご利用のほどお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからも湘南地区のビジネスに備える寛ぎのワーキングスペースとして、快適におくつろぎ頂けますよう努めてまいります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当客室を評価していただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、サービス向上を心がける所存でございます。これからも湘南にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただける接客サービスを心掛け、気持ちよくおくつろぎいただけるよう取り組んで参ります。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、良質なサービスを心がける所存でございます。湘南にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。湘南地区にお越しになる皆様方には明日のビジネスに備える、くつろぎのワーキングベースとしてご利用いただければ幸いでございます。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたお車での乗り入れの際は大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な誘導、案内を全スタッフに周知徹底してまいります。これからもお客様に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を計る所存でございます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただけるような接客に努めて参ります。湘南にお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。ご宿泊頂いた際にはひとときでも日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様に喜んでいただける接客と客室の清潔感に配慮し、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。湘南にお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。