この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度はタオルの件にて不快感を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件も含め、今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。