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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 11:59:04
-
朝食が早い者勝ちでは無く一人一人用意されていて、衛生的にも良いと感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアーバント静岡 2024年03月10日 16:32:17
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、さらなる改善を図り、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21＆事前決済限定プラン】早期予約＆事前決済で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 14:34:58
-
立地も良く部屋は綺麗だったんですが
私にはベットが少し硬すぎました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアーバント静岡 2024年03月10日 16:37:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地の良さとお部屋の清潔さについてのご好評をいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊＆事前カード決済限定プラン】２連泊以上で最安値！朝食付き☆静岡駅徒歩３分☆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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くるみさ。さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- くるみさ。さん [50代/女性] 2023年08月21日 17:14:43
-
今回、友達夫婦とダブルルームを2部屋予約しました。
素泊まりで泊まる予定だったので食事など分かりませんが、部屋はキレイに清掃されて満足でした。
※電話で事前予約の駐車場まで距離があって、外出時にチェックインされている方が目の前の駐車場でした。
片方の部屋だけ勘違い？なのか、歯ブラシ等アメニティが全て1人分でした。
ボディタオルも無かったです。
上記の点が非常に残念な結果でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:51:40
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、不備によりご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。スタッフのルームチェックの見落としにより大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のご意見を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。お越しいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21＆事前決済限定プラン】早期予約＆事前決済で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 19:34:14
-
値段が通常の何倍も高かったけど、お盆の時期なので仕方なし。
上の部屋なのか隣の部屋なのか、足音やら「ドン！」という他の部屋の音がよく鳴るため
なかなか寝付けなかったり、朝起こされたりした。
まあ、このホテルに限ったことではないけれども。
駅に近いことや、周辺に良い飲食店が多いのは良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:55:29
-
この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備防音が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊＆事前カード決済限定プラン】２連泊以上で最安値！朝食付き☆静岡駅徒歩３分☆Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【【和・モダン】ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 21:24:32
-
翌朝駅北口のバス利用だったので立地はかなり便利でした。新しくは無いですが部屋も清潔な印象です。朝食のプレートがかなり質素に感じるのでせめてバイキング形式していただけると満足度もだいぶ上がるのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 21:54:59
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキング形式の提供についてのご提案もありがたく受け止めており、お客様のご希望に添えるよう、今後の改善に向けて検討いたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、今度も努力して参ります。お忙しい中、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ひつじのショーン0812さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- ひつじのショーン0812さん [40代/男性] 2022年10月03日 21:49:17
-
案内された駐車場が草が伸び放題で運転席から降りらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアーバント静岡 2023年01月27日 13:31:02
-
この度は、ホテルアーバントをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご迷惑をお掛けしました。既に除草対応させて頂いております。
ご不便をお掛けして誠に申しわけございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場確約プラン☆朝食付き☆】ホテル専用駐車場確約＆駐車場代込みのプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ねこまんかわいいさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- ねこまんかわいいさん [20代/女性] 2022年08月05日 11:31:36
-
8月2日から1泊2日でした。
お部屋の空調のカビとにおいが気になりました。
それ以外は綺麗でよかったです。
朝食のみそ汁が美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルアーバント静岡 2022年08月18日 15:58:46
-
ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。換気対応・空調清掃が行き届いてなかったかと深く反省しております。清掃スタッフにも指導させて頂きました。
貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 15:46:21
-
部屋に入ってまず手を洗いたいのにハンドソープも石鹸も無く、ボディソープで洗いました…殺菌、除菌力は無いのでハンドソープは置いて欲しいです。お風呂の蛇口には髪の毛が１本付いてました。ホコリが気になるところもあり、がっかりです。
従業員の方々は皆さん対応が良かったです！
朝食も女性は満足出来る量だと思います。
真夏の利用でしたが、外出する際にカギを抜くとエアコンも同時に消えるので部屋に戻った時はまた暑くて冷えるまでに時間もかかりました。駅から近く、コンビニも近いので立地は良いと思います。アメニティに関しては、女性は自分で用意していかないとダメです。フロント近くに自由に借りれるものが置いてあるのですが在庫が無いものばかりでした。メイク落としや化粧水など持っていった方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアーバント静岡 2022年08月18日 15:53:25
-
この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。清掃・設備状態にて不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応共、 清掃・設備改善にもご満足頂けるようなホテルを目指していきたいと存じます。改め大変申し訳ございませんでした。今後も、お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21＆事前決済限定プラン】早期予約＆事前決済で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 15:51:04
-
いつも宿泊しています。コロナ禍でなかなか行けなかったのですが、久しぶりに宿泊しました。
荷物を預けても良いですか？と聞いた時のスタッフさんが笑顔で良かった。ところが、翌日、チェックアウトの時荷物を預かってもらいましたが、昨日と違うスタッフさんがムッとした顔でした。さらに取りに行ったら、キャリーはフロント内ではなく、離れた場所(荷物置き場ではない)でポンと置いてありました。
事前に聴覚障害者と伝えてあるのにテレビに字幕が付いていませんでしたので、配慮が足りませんでした。残念に思いました。研修先の場所が良いのでまた宿泊します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルアーバント静岡 2021年11月02日 15:11:05
-
いつもホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にて不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。備え付けのテレビにつきましてもご対応が間に合っておらずご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事を改め、お客様の立場で安心して快適にご利用頂けるような心配りが出来る様 精一杯努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】早期予約で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 16:02:16
-
喫煙で部屋を予約しましたが、非喫煙に通されたのでフロントに対処をお願いしたが、満室で無理と即答された。
これではお互いに良くないと思い、今一度部屋替えを検討してと促した。
自分の子と同年代のスタッフだったので、しっかり仕事して貰いたくて。
これがある程度の年のスタッフならブチ切れていただろう。
結果、程なくして部屋替えも出来ました。
朝食は、このコロナ禍で一生懸命考えて出されたのが伝わってくる良いものでした。ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 08:28:17
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございました。対応の際、最初に間違ったご案内を重ねてしまったことと、ホテルスタッフの対応が不十分だった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 07:56:46
-
朝食付きを探して選んだけど菓子パン、カップラーメンの中からカップラーメンを選んで食べた。コロナの中仕方ないとは思うけどなら朝食付きをやめた方がいい、ガッカリするから。
その他は立地もいいし便利- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルアーバント静岡 2020年10月17日 21:44:09
-
この度は、ホテルアーバント静岡をご利用いただきありがとうございます。
又、朝食の件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。仰られる通り、コロナウィルスへの対策としてホテル館内での調理・提供が大変難しい状況にございました。
現在は再開致しまして 和定食形式をご提供させて頂いております。
今後 お客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックイン１３時プラン】朝食付き☆早い到着のときにうれしいプランです。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 16:34:04
-
立地:駅近、角地で分かりやすい
部屋:枕元にコンセント欲しい
食事:コロナの影響があったとしても、市販のカップ麺や市販のパンはどうなのか
風呂:サイズ小さいので残念
サービス:従業員さんの応対はいいが、駐車しずらい駐車場が提携で改善して欲しい
アメニティ:当初、部屋へのセッティングが不足していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルアーバント静岡 2020年10月17日 21:42:27
-
この度は、ホテルアーバント静岡をご利用いただきありがとうございます。
また、ご朝食の事も含め大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様にとって一番良い条件をご案内ができるようスタッフ一同精一杯励んで参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 17:09:55
-
部屋は大変清潔にされていて、満足ですが、デラックスダブルと言う割には、2階という事で、まったく眺望が聞かず、窓が一つしかないので、穴蔵のような部屋でした。ダブルは、カップルの利用が、多いのだから、高層階に設定すべきでは？また朝食は、コロナ対策とはいえ、市販の惣菜パン一個というのは、人をバカにしている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルアーバント静岡 2020年10月17日 21:40:41
-
この度は、ホテルアーバント静岡をご利用いただきありがとうございます。
この度は、間取り・ご朝食の事につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。コロナウィルスの対策として館内での調理・提供が大変難しい状況にございました。
現在、和定食形式をご提供させて頂いております。今後もお客様が安心・安全を第一に精一杯努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】早期予約で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 12:47:54
-
バスルームの換気扇の音が大きく気になったぐらいで、部屋の天井壁床はリフォームされており綺麗でした。料金相応の設備、広さでありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルアーバント静岡 2020年03月17日 21:01:18
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
換気扇の騒音が気になったという事で...大変ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
現在 ルームチェック・換気扇の清掃等実施致しまして、快適にご利用頂けるよう復旧させて頂いております。
今後も安心してご利用いただけるよう精一杯励んで参ります。またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】早期予約で断然お得☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
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明日のひなのさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 明日のひなのさん [40代/女性] 2020年02月10日 18:50:26
-
金額通りのサービスだと思います。スタッフの方も可もなく不可もなくと言う感じ。個人的には朝食に牛乳が欲しかった。近所のコンビニまで買いに行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルアーバント静岡 2020年02月16日 20:13:00
-
この度は ホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のドリンクメニューにつきましても、種類を少しずつ増やしてみたり...試行錯誤を重ねながらご提供させて頂いております。
コスト面他、時期的な事もありドリンクの管理が難しい点等ございますので...今後牛乳等のドリンクメニューにつきましても、ご提供できるものなのかを朝食スタッフと話し合って検討させて頂きます。
大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。。！またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン☆朝食付き☆】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 19:05:00
-
フロントの方が寝不足そうで眼の周りが真っ赤でした。たいへんそうです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルアーバント静岡 2019年11月23日 22:59:03
-
この度は、ホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご対応させて頂いたスタッフは、アレルギー持ちでして
お客様が仰られる通り 現在目の周りが少し赤くなってしまっております。季節によって落ち着いたり、酷くなってしまう時期もございますのでご容赦ください。ご心配をおかけしまして大変申しわけございませんでした。又、お心遣いありがとうございます(^^)
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております...！ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会限定プラン（入会金無料）】【☆最安値☆】うれしい朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 09:56:48
-
朝食が7：00からでしたが、６：30ぐらいから少しでも食べれるようになればさらに良し。
食器の返却にコップ、箸、椀など区別を客に要求しているので、渋滞して時間がかかっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアーバント静岡 2019年09月11日 16:11:13
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食時間につきましてご意見を頂きましてありがとうございます。ご対応できることから改善をするよう心掛けておりますが...人件費、食材仕入れ等のコスト面で6:30開始のご対応が難しいのが現状です…。大変申しわけございませんが、ご容赦下さい。お客様の立場で安心・清潔・リーズナブルをモットーにより一層励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 21:43:52
-
駅前は大変良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルアーバント静岡 2019年05月28日 20:32:04
-
ＪＲ静岡駅から近く静岡の中心エリアにございますので便利に使って頂ければ幸いです。今後も客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 21:42:52
-
値段的に仕方ないとして、朝食（特にご飯）は残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルアーバント静岡 2019年05月28日 20:30:37
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。無料朝食なので品数は少なめなのですが...もっとお客様にご満足頂けるよう、努力して参りたいと存じます！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合3
esuparusさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
駅から近く便利でした。
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