いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。和食のご朝食に関しましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの一部のお部屋からは、赤レンガ造りの東京駅丸の内駅舎をご覧いただけます。お時間帯によって違った雰囲気でご覧いただけますので、たくさんの瞬間をお楽しみいただけましたら幸いです。お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR東京駅丸の内北口より徒歩1分の位置にございますので、移動に便利にご利用いただけます。お部屋着につきましては、作務衣とワンピース型のガウンの2種類に加えまして、ご入浴後に最適なバスローブのご用意もございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度ご利用いただきました「【アートに触れる一日】三菱一号館美術館鑑賞券と展覧会オリジナル特典」というご宿泊プランには、当ホテルのフレンチレストラン「ポム・ダダン」伝統のアップルパイを特典にご用意しております。アップルパイもご朝食もお気に召していただき、大変嬉しく存じます。今後ともお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいりますので、引き続き丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度ご利用いただきましたお部屋では、窓際に体を包み込むような心地よさのアームチェアをご用意しておりまして、お寛ぎのお供におすすめでございます。当ホテルがございます複合商業施設「丸の内オアゾ」は、1階から4階に都内最大級の総合ブックセンター「丸善 丸の内本店」がございますので、書籍を選ぶにも便利にご利用いただけるかと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、嬉しく存じます。8階フレンチレストラン「ポム・ダダン」のご朝食では、モーニングメインディッシュの他に、ボリュームたっぷりのサラダを3種よりご用意しております。お味を変えてのおかわりも承りますので、ご満足いただけましたら幸いです。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「すべての点で良かった」と嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
この度ご利用いただきましたレストラン「ポム・ダダン」では、銀座の名店「セントル ザ・ベーカリー」の食パンを使用したモーニングメインディッシュを10種類ご用意しております。
また、日本料理 「大志満 椿壽」では日替わりの煮物や焼物、出汁巻き卵などを用いた朝食膳をご提供しております。是非次回は、和食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、フレンチレストラン「ポム・ダダン」、日本料理「大志満　椿壽」の店舗にてご用意しております。
今回お客様にご利用いただきました「ポム・ダダン」では、10種類からお選びいただけるメインディッシュの他、新鮮なお野菜やフルーツ等の洋食（アメリカンブレックファースト）をお召し上がりいただけます。
この度は私どものご案内不足によりご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。お客様にゆっくりとご堪能いただけなかったのではと心苦しく、反省の念でいっぱいでございます。
サービス面での不備があったにもかかわらず、「心地よく過ごすことができました。」「また利用します。」との励ましのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービス力の向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただけますよう、今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、とてもうれしく存じます。仰る通り、東京マラソンのゴール地である東京駅前・行幸通りは当ホテルから徒歩2～3分程の距離でございますので、参加や観戦にも便利にご利用いただけるかと存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
喜ばしいお話を聞くことができ、大変うれしく存じております。
私どものサービスがお客様の良い思い出となりましたこと、全スタッフにも共有いたしまして、今後の励みとさせていただきます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトに関しまして、スムーズなお手続きが出来ずに大変申し訳ございません。最後まで気持ちの良いご滞在をご提供できるように努めてまいります。ご朝食につきまして、お楽しみいただけたご様子で大変うれしく存じます。ご存じの通り、フレンチレストラン「ポム・ダダン」のアメリカンブレックファーストは、定番のオムレツから、オープンサンド、自慢のエッグベネディクトなど、シェフお勧めのメインディッシュ全10種よりお好きなものをお選びいただけます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にご滞在いただきましたデラックスツインルームは、洗い場のあるバスルームが洗面・トイレとセパレートになっており、ゆとりのあるスペースで快適なバスタイムをお過ごしいただけるかと存じます。加湿空気清浄機やバスローブは全室に完備しており、アメニティにつきましてもお申し付けいただければ、追加でお届けいたします。当ホテルから丸の内オアゾ各階にアクセス可能なエレベーターが7階ロビーにございます。フロントを背にして左前方にございますが、奥まった所にございますので、ご不明な場合はお気軽にお声がけくださいませ。お客様にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

日頃より丸ノ内ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。お客様に安心してご宿泊いただけましたご様子に私どもも嬉しく存じます。お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
トレインビューのお部屋では、1日に約4000本もの電車が東京駅に発着する姿を心ゆくまでご堪能いただけます。お客様の心に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お子様にお喜びいただけ、私どもも大変うれしく存じます。
洋朝食会場の8階フレンチレストランは、お客様の仰る通り、吹き抜けになっておりまして、空気が循環する際に冷たい風が流れ込んでくる場合がございます。お気になる場合は、席のご移動のご相談やブランケットのお貸出しも承りますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご存じの通り、当ホテルは東京駅丸の内北口より徒歩1分程の立地にございまして、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。お部屋につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の整備に努めております。日本料理「大志満 椿壽」のご利用中は、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。お寄せいただきました声を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるサービスを提供できるように精進してまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスにつきまして、私どもで確認をいたしましたところ、お客様へ誤った数のお飲み物をお届けしてしまっていたことが発覚しました。大変申し訳ございません。また、お届けしたお飲み物が温くなってしまっていましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きないようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
客室内では、指圧によるボディケア及びストレッチのマッサージをご利用いただけます。ボディケアコースでは指圧ベースの手技で血流を促進して体の疲労を回復、ストレッチコースでは体本来の動きを取り戻して筋肉を伸ばし、体の歪みを整えることができます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。お客様を再びおもてなしできる日を心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインは15時からでございますが、チェックイン時間前にもフロントにてお荷物のお預かりをしておりますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申しつけください。
ルームサービスにつきまして、私どもの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。レストランスタッフとも改善策を考え、このようなことが起きないように努めてまいります。
丸の内地域では、例年クリスマスシーズンよりイルミネーションが灯ります。また機会がありましたら来年もぜひお越しくださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。フレンチレストラン「ポム・ダダン」のテラス席からは、客室からの景色とは一味違う東京駅側のトレインビューをご覧いただくことができます。引き続き、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは東京駅丸の内北口から1分程の立地で、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。館内でのお食事をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。日本料理 「大志満 椿壽」では日替わりの煮物や焼物、出汁巻き卵など体に優しい和の朝食膳をご用意しており、東京駅に面した明るい朝の活気ある風景を横目に、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけます。引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。