この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルのベットはシングルルームにセミダブルのベットを使用しております。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりです。駐車場の確保もしていることが当ホテルの魅力でございます。また、会津若松市内をお越しの際には、どうかご利用頂きたくお願い致します。

フロント　小山内　光宏

この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠に有難うございます。いつもルートインホテルズをご利用頂き、誠に有難うございます。今後ともお客様が快適にご利用いただけるホテル作りを行って参ります。また機会がございましたら、ご利用いただきたくお願い致します。

フロント　小山内　光宏

この度はルートイン会津若松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
確かに１階には人工温泉大浴場を設けております。足を伸ばせてご利用できるものです。また機会があればご利用くださいませ。
８階の女性のお客様優先ルームのご利用かと思われます。嬉しい評価を頂き、有難うございます。
また機会がございましたら、ルートイン会津若松をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

ルートイン会津若松
フロントスタッフ　小山内

いつもルートイン会津若松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスの方のほか色々なお客様がいらっしゃいますが、たまたまお泊りいただいた時に酔っ払った方がロビーにいらっしゃったのでしょうか？
不快な思いをされたのでしたら、大変申し訳なく思います。
週末など飲んでお戻りのお客様もいらっしゃいますが、ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、フロントでもしっかりした対応を心がけて参ります。
またお食事についてのご指摘ですが、これから寒い季節にもなりますので、温かいメニューをもっとご提供していけるよう、レストランスタッフと協議して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともルートイン会津若松をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

ルートイン会津若松
フロントスタッフ　一柳

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレの座面と洗面台の件ですが、客室に関しましてはコンパクトな作りになっておりますので、大柄なお客様の場合多少窮屈に感じるとのことで大変申し訳ございません。大浴場には広い洗面台をご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
朝食バイキングは大変ご好評いただいており、連休中や週末の混雑時にはご迷惑をおかけしており、心苦しく思っております。朝７時から８時位の時間帯が一番込み合うようです。時間延長して対応しておりますが、少しずらしていただけますとゆっくりしていただけるかと存じます。
冬得プランは継続販売しておりますので、今後ともご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン会津若松
フロントスタッフ　一柳

この度はルートイン会津若松をご利用いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
雪に包まれた冬の会津も風情があってオススメです。お得なスキーチケット付のプランも販売予定ですので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン会津若松
フロントスタッフ　一柳

当ホテルをご利用いただき、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様の具合はその後大丈夫でしょうか？
お役にたてて、嬉しく思います。
フロントでは常備薬をご用意いたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

会津はこれから寒い季節ですが、冬の会津も雪に包まれ、なかなか風情がございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン会津若松
フロントスタッフ　一柳

ｓｍａｉｒｒｙ2002様

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は自慢の１つでもあります。
体を温め、１日の疲れを少しでも大浴場でとって
頂ければと思っております。
また、駅から少し離れており、ご不便をおかけしますが、周辺には飲食店、コンビにもございます。
大きな道路の近くですが、夜はとても静かで会津
ならではのお城の夜景や虫の声が響き渡りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテルルートイン　会津若松　猪越

ルートイン会津若松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応がいい！という何よりのお言葉をいただき、感激しております。接遇向上に関しまして、日々努力しているところですが、お気づきの点がございましたら、ぜひお教えていただけますようお願い申し上げます。
会津はソースカツ丼も有名ですが、日本酒もおいしいところです。地元の日本酒もご用意いたしておりますので、次回はぜひお試しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン会津若松
フロントスタッフ　一柳

この度はルートイン会津若松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは各地区へのアクセスが良いバイパス通りに面しておりますが、駐車場があり、建物自体は奥まったところに立地しているため、車の騒音などの心配はございません。
お客様に会津での滞在をゆっくり快適に過ごしていただけるよう、これからも努力して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ルートイン会津若松　
フロントスタッフ　一柳

この度はルートイン会津若松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、ご返信が遅れ、大変申し訳ございません。
当ホテルは千石通りに面しており、お車ですと駅や各観光スポットへのアクセスがとてもいい場所に立地しております。
飲食店も多い地域になりますが、ホテルの中にもレストランがございます。一品料理から日替わりの定食、会津名物のソースカツ丼もご提供しておりますので、次回はぜひご利用をお待ちしております。
尚、ベッドに関してですが、大変申し訳ございませんが、基本的にはお客様ご自身によるベッドのご移動はご遠慮いただいております。ファミリーダブルというお部屋もご用意しておりますので、ご要望がありましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ルートイン会津若松
フロントスタッフ　一柳

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして有難うございました。
今回お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
これからも親切・丁寧な対応を心がけていきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　フロント服部

この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
旅行の楽しみの１つであるお料理におきまして、後悔させてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今一度味を確かめ、お客様に喜んで頂けるお料理を研究し、努力して参ります。
また、当ホテルの自慢の１つでもある大浴場をご利用いただき、気持ちよくご入浴頂けた事大変嬉しく思います。これからも一つ一つ努力し、お客様が快適に過ごせるホテル作りに邁進して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　ルートイン会津若松　猪越

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お客様のお話を伺い、私も悲しくなりました。ホテルスタッフとしても、ご案内に不備があり、申し訳ございませんでした。私どもといたしましても、このようなケースにどうご対応すべきか今一度検討して参ります。今後ご利用頂けないとの事ですが、同じ失礼な対応の無いよう改善いたします。
　お客様にまたご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ルートイン会津若松　小山内

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございました。
駅から離れている為ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
大浴場は天然ではございませんが、人工ラジウム温泉でクセが無く無臭の為、お客様から好評を頂いております。お客様の旅の疲れを少しでも取って頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　フロント服部

ご投稿頂き、誠に有難うございます。
『また機会があったら宿泊したい』とのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
会津は秋の紅葉、冬の雪景色、春の桜と四季がそれぞれに楽しめるところです。
是非またの機会にお越し下さいませ。
お待ちしております。
この度はご宿泊頂き、有難うございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント一柳

この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　女性大浴場の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。女性大浴場の鍵の貸出を4枚までと制限し、鍵が戻り次第次にお待ちのお客様にご案内するようにしております。ただ、20時以降ですと大浴場ご利用のお客様が多く、多少お待ちいただくこともあるかと思います。
まだまだ改善しなければいけないことが多く、解決策を考えております。
多くのお客様に快適にお過ごしいただく為により一層努力して参ります。
ご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　渡部

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場、朝食、料金等、私共のサービスにご満足頂くことができ、大変うれしく思っております。
変わらぬサービスをご提供できますよう、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン会津若松　小山内

この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた事、ご朝食に満足していただけた事、大変嬉しく思います。ホテル自慢の朝食はその季節の旬の食材や会津ならではのメニューを提供しております。今後もお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
また近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

　　ルートイン会津若松　猪越

この度はルートイン会津若松へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご連泊ありがとうございました。ホテル周辺には様々な飲食店がございますので、次回会津にお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。また館内にも夕食レストランがございまして、日替わり定食や会津の地酒など提供しておりますので、是非お試し下さいませ。
１階のコーヒーサービスですが、お部屋までのご移動の際、やけどなどの心配もありますので、ロビーでのご利用とさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　ルートイン会津若松　渡部