部屋の内風呂、露天風呂には大満足の温泉でした。
大浴場はセメント打ちっぱなし感が多少怪我の恐れがあるんじゃないかと感じました。
評価を一番厳しくしたのは食事です。夕食に提供された山女の塩焼きが残念でなりません。焼き置きされたものをいかにもレンジアップしている感アリアリでとても食が進むものではありませんでした。時間差の提供ものであれば直前調理の熱々感、パリパリ感あっての塩焼きですから改善して頂かないと評判を落としかねると感じました。
送迎に関しては好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

宿泊日にこちらのリサーチ不足で遠いバス停で下車してしまい、旅館に電話したらお迎えに来て下さいました。とても有り難く思いました。旅館は全て離れになっていて大浴場も露天風呂で魅力的でした。お料理も季節感あふれ味もとっても美味しかったです。のんびり、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/3夫婦で宿泊させて頂きました。今までは黒川温泉メインでしたが今回は小田温泉エリアからはなむらさんを選択させて頂きました。
本通りから宿に着くまでの道のりは狭くて解りずらかったです。宿までに案内標識がもっと有ればと思いました。
お部屋は広くお風呂は内湯、露天風呂とあり温泉を堪能出来ました。改善点をあげれば露天風呂での注ぎ口が普通の蛇口であり竹カバーで覆って有れば情緒もあると思いました。
食事は朝夕ともに美味しく頂きました。配膳担当のおばちゃんが丁寧に料理説明して下さいました。
次回は季節を変えて伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

久々に利用させていただきました。前に利用させてもらった時も良い印象ではあったのですが、今回も大変良い印象でした。お風呂も洞窟風呂のある大浴場、部屋の内湯、露天風呂共に大変気持ち良く利用することができました。
夕食もいろいろ工夫してあって、盛り付けも大変きれいなものでした。特に鰆の杉板焼、里芋の揚げ出し、茸ごはん、五穀まんじゅうなど一品一品が美味しかったです。
部屋も広すぎるくらいでしたが、快適に過ごせました。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

4ヶ月の息子を連れてはじめての遠出でした。お部屋の露天風呂も気持ちよくてすごくゆっくりできました。オムツのゴミ箱や赤ちゃん用のソープも用意して下さり安心して宿泊できました。ご飯もおいしかったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋に露天風呂がついているのはやっぱり良いですね。お料理も素晴らしいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とても、良いお宿でした。接客もよくゆっくりくつろぐことができました。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

すべてが満足でした。又泊まりに、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋はとても広くて綺麗でお庭もあるので眺めも良くてとても過ごしやすかったです。離れになっているので静かなのも良かったです。ご飯やお風呂もとても良かった。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋、お風呂、食事、全て満足でした。
また、行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

一歳半の子供を連れて初めての旅行
不安もありましたが、食事も個室だったので子供が歩き回っても周りを気にせずにゆっくり過ごせました！
子供のご飯も用意してあり助かりました！
今度は露天風呂付のお部屋に宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

早く着き過ぎましたが、お部屋の方に案内していただき有り難うございました。
コロナ禍で大浴場は諦めていたのですが、入浴も可能と言うことで独り占めできました。お部屋のお風呂は小さく内風呂でしてが、とても気持ちよく何度も利用させていただきました。
お料理は、どれも手の込んだものでしたが金額の割りには、ポーク鍋は少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

チェックイン後部屋に案内していただいたあと、足が悪い父に気づいて座椅子を持ってきて下さったり、身長の低い私達にSサイズの浴衣を持って来て下さったりきめ細かい気配りがとても嬉しかったです。浴衣以外にパジャマも置いてあったのも良かったです。掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。食事がとってもおいしかったです。1品1品食べた事のない料理ばかりで、両親もとても喜んでいました。ラウンジの雰囲気が最高ですごく気に入りました。中庭も綺麗に手入れされており、露天風呂も開放的で気持ち良かったです。洞窟風呂も珍しくワクワクしました。スタッフの皆さん方が明るく丁寧で大満足の宿泊となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゼロ歳児連れで宿泊しました。
布団を繋げて敷いておいてくれたり、赤ちゃん用のソープを部屋の風呂場に用意してくれていたりとありがたかったです。
初めての赤ちゃん連れの旅行で心配もありましたが、安心・満足な滞在でした。

残念だった点があるとするならば、料理。運ばれてきたステーキや朝食のオムレツが冷めていたのは残念でした。（出し巻き卵なら気にならないですが、オムレツは温かくあって欲しい）

全体としては満足の滞在でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

天気にも恵まれ、心身ともにリフレッシュできました。
料理も美味しくいただき、満足しました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回2回目の利用。やっぱり間違いないでした!見た目や食材にこだわった料理やスタッフさんのおもてなしにも感動。お迎えからお見送りまで、ホントに癒やされた1日でした!2歳の息子も夜は爆睡するくらいゆっくりした熊本を堪能させていただきました。ありがとうございました!
必ずまた利用させていたします!

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族3人で宿泊しました。1歳の娘にとっては初めての旅行で何かと不安でしたが、結果として大満足です！
当日、諸事情でチェックイン予定時刻を過ぎての到着になってしまいましたが、温かく迎え入れて下さいました。
部屋も清潔感があり、部屋の内風呂も気持ちよかったです。部屋から通路が見えたのであまり障子を開けておく気分にはなれませんが、私たちにとって特に不自由はなかったです。
談話室にも立ち寄りましたが、とても雰囲気が良かったです。コーヒーも美味しかったですよ。
食事は美味しく量もあり食べ応え十分です。娘の食事はついていないプランでしたがご飯、おかず、お味噌汁など娘の分も用意して下さり、そのお心遣いが有り難かったです。特に朝のお味噌汁は気に入ったようで、大喜びで食べていました！
普段人見知りの激しい娘ですが、スタッフの方々にニコニコ笑いかけたり自分から手を伸ばしたりと、親ですら驚くご機嫌っぷり。スタッフの皆さんが親切で、お宿の雰囲気がとても良かったからだと思います。
娘にとって楽しい旅行になればと思っていたので、今回とても良い思い出ができ満足です。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋広くきれいにお掃除も行き届いて気持ち良かったです
ベッドも熟睡できる寝具で内湯と露天風呂付の離れの部屋はとてもゆっくりと過ごせました　苔生した庭に癒やされ、食事の器にはお生花があしらわれ手のこんだお料理に大満足です
このお値段で申し訳ないと思います　朝食は抜きでゆっくりとしました

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年04月

部屋の露天風呂の水の方の蛇口が全く閉まらず朝からは水風呂でした。
朝風呂に入っても、お食事処に一番遠くこの時期の外移動ですっかり冷え切ってしまいました。（手前の部屋は何室も空いていたのに何故か一番奥）チェックアウト前に足だけ湯船で温めました。
食事、暖炉の休息所でコーヒー良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

年に2度夫婦で毎回違う所に行っているのですが今回のはなむらさんは今までの中では一番良かったです。
とにかく敷地面積が広いので全てが広々でゆったりできました。食事も専用個室でゆったりできました。
談話室も広く暖炉が有りコーヒーを飲みながらゆったりできました。ここだけはまた是非行ってみたいですね。料理も美味しく我々年配者には十分でした。子供連れの家族なんかには部屋も広く部屋が戸建てなので
周りに気お使わなくていいのではないでしょうか。秋ごろまたお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月