この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をも頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在でお客様には私どもの至らぬ対応サービスで大変ご不満、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。お車の運転でお疲れのところ最初にこの様な状況でさらに、至らぬお出迎えをいたしまして誠に恥ずべき事と自負しております。またお部屋でもお客様に大変ご不快な念、ご迷惑をお掛けいたしてしまい、改めて心からお詫び申し上げます。
　お客様よりご指摘いただきましたことは真摯に受けとめまして、これからはしっかりと考慮し、改善をして参る所存でございます。
　誠に勝手を申しますが、お客様の寛大な御心で
ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。そしてまた高岡にお越しの際には是非ご利用いただけますよう心からお願い申し上げます。
　次回は最善を尽くしお迎えいたしたく存じます。