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Kuni0312さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- Kuni0312さん [50代/男性] 2016年12月22日 20:39:16
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居酒屋併設なため非常にうるさく、部屋は数十年前のビジネスホテルの様でした、雪が降っていたこともあり、非常に寒く、暖房の効きも悪く、値段相応でした。素泊まり7時間の滞在でしたが、気分は憂鬱でした。同僚も他の部屋に宿泊しましたが、二度と来ないと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 水沢グリーンホテル 2016年12月27日 19:46:51
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この度は水沢グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。暖房の効きが悪い件で不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。特に角部屋の効きが悪く至急 対策を検討したいと思っております。貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 18:07:34
-
ゴキブリが４匹も出た！
３匹は撃退したが１匹は壁と絨毯の隙間に逃げて行った。
また、トイレから出ようと振り返るとクモがちょうど目の高さまで降りてきていたり・・・
ゴキブリもクモも小さいサイズだったのが救いですが、二度とこのホテルを利用する事は無いでしょう。
古いホテルのようなので部屋や設備は仕方ないと思いますが、ゴキブリは勘弁してほしい。
初めてコメントを投稿させてもらいましたが、こんな残念なホテルは初めてです。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 水沢グリーンホテル 2016年09月29日 13:54:20
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この度は、大変不快な思いお掛けし 誠に誠に申し訳ございませんでした。至急に対処致します。
繰り返しになりますが。本当々 申し訳ございませんでした。
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YSK1008さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- YSK1008さん [30代/男性] 2016年06月08日 14:01:12
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ちゃんと確認しなかったのもあるけどもう泊まらない。
刑務所に入ったことはないけどそんな雰囲気。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 水沢グリーンホテル 2016年06月11日 18:14:20
-
この度はお客様にご満足を提供出来ず、誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
刑務所というところは、私も入ったことはございませんが、暗くて寒々とした感じではないでしょうか。
だとすれば、早急にダークなイメージを一掃するような何かを検討したいと思います。
この度は貴重なるご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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ねこ舌かずさんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- ねこ舌かずさん [50代/男性] 2015年06月04日 18:36:39
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あの値段であの設備、部屋では酷すぎる。部屋に入ってビックリしたくらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 水沢グリーンホテル 2015年06月08日 17:33:23
-
この度は折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず、誠に申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。
今後はもう少し内容を検討し、お客様に納得頂けるようなホテルにしてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
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jin555512さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- jin555512さん [50代/男性] 2015年04月27日 18:05:52
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喫煙室であった為、禁煙者からするとタバコの匂いが部屋中に付いているので、とても不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 水沢グリーンホテル 2015年04月28日 16:28:58
-
この度はタバコの匂いでご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
禁煙ルームにも数に限りがあり、ご提供出来なかったこと、深くお詫び申しあげます。
リセッシュ、及び空気清浄器等の貸し出しも致しておりますので、その際はどうぞフロントへお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月14日 15:48:39
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ホテルのロビー、廊下、部屋とも芳香剤の匂いがかなりきつく、閉口しました。部屋で芳香剤を隔離し、芳香剤の匂いがしないようにしたところ、今度は部屋に染み付いたタバコの臭いがきつくなりました。宿泊時は冬でしたが、窓を開けて換気したものの匂いは消えるわけもなく、眠れぬ夜を過ごしました。エアコンにも部屋の臭いが染み付いているようで、エアコンの風も臭かったです。
また、窓枠はカビがひどく、エアコンの汚れも目につき、掃除を行き届かせていただきたいと感じました。
とにかく、タバコ・芳香剤の臭いがダメな方には優しくないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 水沢グリーンホテル 2012年02月18日 10:56:05
-
この度は芳香剤及びタバコの臭い等で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。
心より謝罪申し上げます。
タバコの臭いを消臭するため、消臭剤を使用しておりますが、その匂いも苦手なお客様もいらっしゃるのも事実のようでございます。
貸し出し用の空気清浄器を用意したりと、消臭に関しては試行錯誤を繰り返しております。
お客様に優しいホテルと言って頂けるように努力いたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 23:54:54
-
大浴場＆コインランドリーの脱衣所、天井・壁がくもの巣だらけで、4匹は営巣していました。使う人は少ないのでしょうが、提供している以上は掃除すべきではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 水沢グリーンホテル 2011年08月31日 10:35:15
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この度は清掃の不手際で大変ご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ありません。
弁解の余地はありません。心からお詫び申し上げます。
清掃スタッフには今回の件を伝え、更なる指導の徹底を致してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月16日 20:00:15
-
二度と泊まりません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 水沢グリーンホテル 2011年08月05日 11:09:50
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この度は水沢グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何かとんでもない不手際があったものと察し致します。
ホテルを代表し、心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳ありません。
また泊まりたいと言って頂けるようなホテルにどんどん改善していきたいと思いますので何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月02日 21:10:16
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とにかく部屋が汚く臭い。
部屋の壁も薄く隣の部屋や廊下の話し声が丸聞こえ。
震災の影響でどこも空いてなく、たまたま空いていたので宿泊しましたが、もういいかなって感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 水沢グリーンホテル 2011年06月07日 10:32:41
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この度は折角お出でいただいたにも関わらず、お客様に御不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。
清潔をモットーにすべきホテルであるにも関わらず、このような不手際があり、とても責任者として恥ずかしく思います。
今後はチェック体制をより厳しくし、より清潔感のあるホテルにしていきたいと思います。
もしお許しいただけるなら、またの御利用を心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 水沢グリーンホテル のクチコミ
へやの匂いがなんか灯油？臭くて困った。古くて怖い。女性には勧めません。
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