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サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:5378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.42
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.06
  • 食事3.56
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投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月18日 10:27:37

いつも快適に利用させてもらっています。また利用したいと思います。

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サニーストンホテル 2007年06月18日 10:38:37

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月17日 22:48:35

 今回初めて利用させていただきました。
 (近くまで行くと第1ホテルと第2ホテルの場所の違いが分りましたが)遠くからでは両方ともサニーストンホテルとしか看板に書いてなかったので戸惑った点と、別館と新館があるのが分からず、最初新館の方のエレベーターで上がって(9階まで行って)鍵の番号がなかったので、フロントで聞いて別館の方と言われて、最初に行ってほしかった点が気になりましたが、値段と交通の便を考えると満足の方でしょう。
 大阪に行った際、また利用させていただきます。

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サニーストンホテル 2007年06月18日 10:36:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルには新館と別館がございますが、ご案内が不十分で、大変ご迷惑おかけしました。今まで以上に細心の注意を払いながら、サービスの向上に努めたいと思います。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月15日 13:08:59

駅に近くてよい。

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サニーストンホテル 2007年06月15日 14:23:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月15日 00:23:55

ちょうど泊まったときに高校生の野球チームが泊まっていて、
朝も早くから廊下をドタバタ走られていい迷惑でした。
この件についてだけは、宿泊料返せって感じでしたが、
ホテルだけに責任があるわけでもないので…

これさえなければ、価格を考えればかなり満足度は高いです。
しかも、部屋に冷水をポットにいれて準備してあるってのは、
これからの季節、非常にありがたいですね。

次回も利用させていただきます。

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サニーストンホテル 2007年06月15日 09:27:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊のスポーツ団体のお客様には、チェックイン時に十分ご説明申し上げていますが、不十分な点があり、ご不快な思いにさせましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、お客様にご満足いただけるよう従業員一同、サービスの向上に努めます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げています。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月12日 22:15:25

学生が多数宿泊している場合にエレベータの各階のボタンが押されている事があった。それがなかったらいいホテルだと思うんですがね

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サニーストンホテル 2007年06月13日 10:42:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊のお客様に静かな環境でゆっくりとお過ごし頂ければと従業員一同心より思っていますが、不都合な点がありましたことをお詫び申し上げます。今後は、安らぎのある空間を演出できるよう努力したいと思います。次回もぜひ当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げています。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月11日 09:27:50

いつも快適に利用させてもらっています。

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サニーストンホテル 2007年06月11日 16:11:05

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけて、スタッフ一同喜んでいます。次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 16:27:07

駅から近くてとても便利です。また利用いたします。

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サニーストンホテル 2007年06月08日 17:07:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 15:24:18

仕事上、立地上、便利なので以前より利用している。江坂駅近くまた食事・コンビニなども多くあり便利。また学生の多い街であることもあり食事代もリーズナブル。

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サニーストンホテル 2007年06月08日 17:06:54

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地・価格につきましては、ご利用のお客様に大変喜んで頂いております。次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月07日 09:42:49

駅から近く値段も安く満足できるホテルだった。
フロントの方の対応も良く気持良く泊まれました。

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サニーストンホテル 2007年06月08日 17:03:49

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。静かな環境で、おくつろぎいただけたと思います。次回も是非ご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月05日 18:36:41

6/2ツイン禁煙ルーム新館に宿泊 高知大学、今治西高校、静岡商業高校の団体と一緒になったが、意外と騒々しさは全くなかった。玄関前に車寄せがあり、安心して停車できたので、知り合いの車から落ち着いて手荷物を下ろせて助かりました。帰りの手荷物送付の時も快く対応して頂きました。
ただ風呂場(トイレ)のゴミ箱が、小さすぎると感じました。

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サニーストンホテル 2007年06月06日 09:58:34

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけてスタッフ一同喜んでいます。次回も是非ご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月04日 12:57:18

立地もよく掃除も行き届いていて快適でした。

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サニーストンホテル 2007年06月05日 10:46:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂けたことを嬉しく思っております。次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月03日 21:36:16

部屋は狭いが、立地条件を考えると、コストパフォーマンスは良かったと思う。

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サニーストンホテル 2007年06月05日 10:45:22

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後とも努めてまいりますので、次回も是非ご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年06月01日 09:47:57

大坂出張も多く、そのたびにサニーストーン第1ホテルに宿泊します。
その立地、設備等から非常に気に入ってはいます。ただ逆に部屋数から何かの行事の旅に学生が多くとまっています。今回の修学旅行の中学生、宿泊していました。基本は教師の指導の問題かとは思いますが、夜中に廊下は走る、喋る
大変こまりました。特に問題はエレベーターです。各階に学生がボタンを押す、出ようとすると入り口に立って譲らない。階段の利用を則す紙は張ってありましたが、まったく効果なし、ホテルも商売なので、学生の宿泊に対して何か言う立場では有りませんが、是非事前打合せを十分して欲しいと思います。事前にが学生の宿泊がわかれば、告知も希望します。そのときは他のホテルを利用しますから。

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サニーストンホテル 2007年06月01日 22:55:03

ご利用誠に有難うございました。修学旅行等団体様の受け入れには団体責任者と一緒になって他のお客様のご迷惑にならない様十分注意を致しておりますがご指摘の様な事があったことは誠に申し訳なく思っております。さらに、十分な配慮でご迷惑がかからない様、十分注意致しますので今後とも宜しくお願い致します。尚、告知につきましては検討させて頂きます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月30日 09:42:35

いつも利用させてもらっています、立地も便利で満足しています。

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サニーストンホテル 2007年05月30日 09:56:27

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月29日 09:27:39

駅からも近く満足しています。

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サニーストンホテル 2007年05月29日 15:14:42

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月29日 01:21:01

トイレの水をボタンを押して流したら、それからずっとボタンが押されたままの状態で、水が流れっぱなしの状態となり、水がもれてきました。
途中で気づいて、ボタンを何回か押したりしたら、直ったのですが、
トイレの床がだいぶ濡れてしまいました。これだけが、残念です。
価格も安いので、満足なホテルでした。

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サニーストンホテル 2007年05月29日 16:00:31

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。トイレは即日、修理を完了致しました。ご指摘有難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 18:13:06

駅にも近く大変良かったです。

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サニーストンホテル 2007年05月29日 15:14:30

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 13:08:28

駅からのアクセスも良く非常に満足でした。
応対も気持ちよく満足しております。
ただ、ネット無料完備のホテルが多い中、
今後の改善対象にして頂きたいです。

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サニーストンホテル 2007年05月28日 14:14:08

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
インターネット無料の件に関しましては、ただ今検討中です。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 08:46:41

立地条件と価格は、問題なし。
風呂がきれいであれば…、従業員が愛想が悪いのが難点。

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サニーストンホテル 2007年05月30日 09:16:04

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の応対に関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め今後も指導を徹底してまいります。申し訳ございませんでした。次回のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 08:18:23

良かった。

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サニーストンホテル 2007年05月28日 14:07:54

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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