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投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 20:42:20
-
rakutenと自分のミスコミュニケーションがあったのですが、ホテルの方は「こちら側のミスで御迷惑をおかけしました」と、ご丁寧に対応していただき、気持ち良く泊まることができました。
ホテルは新しい建物ではありませんが、清潔感が感じられました。
コスパは最高の宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルサンライズ 2019年08月19日 11:38:04
-
この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
今回のご宿泊で、お客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルに素泊まり★和室でお布団★駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー（最大4名様）】
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スコット３世さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- スコット３世さん [50代/男性] 2019年08月05日 11:56:49
-
高台にある公共の宿風の作り。窓から海が見渡せます。
スタッフの方はとても感じがよく、気持ちよく過ごせました。
何より本格炭火のＢＢＱの肉がとても美味しく、お腹一杯、大満足です。
トイレは共同ですが、妻も特に気にならないと言ってました。
ちなみにウォッシュレットです。
窓が完全に密閉しないため、虫が入ってきそうですが、殺虫器を置いてくれてますので、
ほぼ虫は侵入せず、です。
ＢＢＱ込み２食付きでこの値段では申し訳ないくらいです。
機会があったらまたぜひ泊まってみたいですね。
お勧めの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルサンライズ 2019年08月19日 11:34:48
-
この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
窓の密閉の問題については、現在業者に頼んで、完全に密閉されるよう段階的に工事を行っており、年内中には全室の工事が終わる予定です。
今回はバーベキュープランをご利用いただき、誠に有難うございます。ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、リーズナブルな価格でご提供させていただいております。
トイレや、お風呂などご不便をおかけした部分も多くございますが、スタッフの対応も含めて、ご満足いただけたようで、ありがとうございます。
また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆BBQプラン☆夕食は外で豪快に！！【2名様向け】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（２名様）】
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せるぴ～さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- せるぴ～さん [40代/女性] 2018年10月05日 22:29:55
-
女川駅から車でくねくね20分ほど走って着きました。鹿さんにも会えました。
チェックイン時に女性のスタッフの方が子どもに手作りの可愛い飾りをくださったり、朝食時に声を掛けてくださって、とても嬉しかったです。朝食のサバの塩焼きがとても美味しくて、2歳の子どももたくさん食べました。
トイレと洗面所は男女共同ですが清潔に保たれていました。お風呂は男女それぞれ一つずつあって、適温で気持ち良かったです。
お部屋には冷蔵庫もあり、バスタオル、フェイスタオル、カミソリ、歯ブラシのアメニティも揃っていて、十分快適に過ごせました。
チェックアウトの際は、ルームキーをフロント付近の壁に設置してあるカゴに入れるだけなので簡単でした。
私達が宿泊した日は雨降りでしたが、天気が良ければお部屋からの景色は最高だっただろうな～と予想できました。
階段の一階と二階の間に、手書きで「津波到達点」とあり、自然災害の恐ろしさを改めて感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサンライズ 2018年10月08日 10:13:44
-
この度はホテルサンライズをご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
遠路はるばる当店までお越しいただき、お疲れだったと思いますが、当店で疲れは癒していただけましたでしょうか。
2歳のお子さんもいっぱい朝食を食べてくれて、ありがとうございます！
今回はあいにくのお天気で、宿からの絶景を見られなかったと思うので、次回いらっしゃるときは、是非絶景を楽しんでください♪ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは朝から！朝食付きプランで元気にご出発♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２名様）】
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hirooyajiさんの ホテルサンライズ のクチコミ
- hirooyajiさん [50代/男性] 2018年09月26日 12:44:57
-
夫婦初めての三陸訪問。女川町の金華山ほか震災からの力強い復興真っただ中に感動！の旅行で利用しました。
海を見下ろす小高い丘にあるホテル。一階が津波浸水した建物は歴史ありそうですが施設は更新され不自由は感じません。お風呂も広めでいい感じです。ベストは夕食のバーベキュー。女性スタッフがテキパキと爽やかな笑顔でセットしてくれました。夕焼けから月夜まで久しぶりの屋外ＢＢＱ、柔らかく美味しいお肉の数々。アルコールとともに夫婦満足の笑顔です。爽やかに対応してくれた女性スタッフ氏にも感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
-
- ホテルサンライズ 2018年10月04日 10:18:32
-
この度はホテルサンライズをご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
今回は金華山にも行かれたようで、今回の旅がお客様の良い思い出になっててくれれば幸いです♪
女川町は復興真っただ中で、やっと女川町役場も新しくなり、もう少しで新しい女川町が完成します。
もし機会があれば、生まれ変わった女川町をまた見に来てください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆BBQプラン☆夕食は外で豪快に！！【2名様向け】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２名様）】
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のぶメトロさんの ホテルサンライズ のクチコミ
- のぶメトロさん [40代/女性] 2014年08月31日 22:04:21
-
８月24日（日）に家族４人で宿泊しました。１部屋４人で２食付き、お布団も４組ついての驚きの破格な料金と、震災の被災地を訪ねる目的でこちらに決めさせていただきました。
バーベキュープランでしたが、この日は雨だったため諦めていましたところ、オーナーさんが「せっかくだしお子さんの夏の思い出に…」と玄関＆ロビーでバーベキューの用意をしてくださいました…っっ涙 ロビーの火災報知機が反応しないように、と火災報知機にゴム手袋をしてくださいました(;＞_＜;)
クチコミ通りバーベキューの量が多くビックリでしたっっ！ キャベツ美味しかったです！
お部屋は６畳一間の和室でエアコンもテレビもあり子連れにはうれしいですし、どこもかしこも清潔に保たれていました。トイレが男女共通なのはちょっと恥ずかしかったです(^_^;)
設備情報には記載ありませんでしたが、お風呂にドライヤーも有ります☆ 女湯はお湯の温度が43℃に保たれていたので（男湯は41℃だったそうです）私と娘には熱くて入れませんでした(^_^;)
高台の宿なのに２階まで津波が襲来したそうで、この辺りの建物はこの宿以外は全てありませんでした…。
食堂のおばさま方も仮設暮らしをされてるそうで、うちの娘に、と手作りアクサせりーをいただきました…っっ！
スタッフの皆様、気さくで親切で優しくとても気持ちのよいお宿でした(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
-
- ホテルサンライズ 2014年09月01日 11:14:08
-
弊マイルーム野乃浜のバーベキュープランををご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
あいにくの雨で、外でのバーベキューが出来なく申し訳ありませんでした。ただ、今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけ、お食事にも満足していただけたようで、大変光栄に思っております。
次回女川町にお越しの際には、マイルーム野乃浜をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食は外で豪快に！！バーベキュープラン☆・・・（大人2名・子供2名）または（大人3名も可）
- ご利用のお部屋
- 【１部屋4名様プラン】
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霰丸さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 霰丸さん [40代/男性] 2010年08月17日 11:57:51
-
お盆に家族と泊まったのですが、価格に対しての満足度は満点でした。部屋からの景色も良く、お食事もボリューム満点でしたし、従業員の方々も一生懸命仕事をされていました。トイレが１ヶ所位男女共用でないところがあった方が良いのではと思いましたが、何回か使用するうちになれてしまいました。また、機会を作って利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルサンライズ 2010年10月13日 13:12:09
-
この度は、バーベキュープランをご利用頂きありがとうございました。
トイレの件につきましては、１階部分のトイレを女性専用と変更しました。
お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ありませんでした。
またご旅行をお考えの際は、マイルーム野乃浜を是非お考え下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食は外で豪快に！！バーベキュープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【１部屋4名様プラン】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 17:57:47
-
確かに豪快ＢＢＱでした。ほんとに量多すぎ！！！！おにぎりがちょっとしょっぱいのが残念でしたが、お手製なので良しとします。焼きそばほんとに入りません。すみません。
持ち込み自由といゆうより持ち込まないとなにもありません。店もコンビニもないし。
ほんとに自由にできたのでよかったです。
ほったらかし感がgood!
クーラーボックスは絶対持っていくべし。
共通の冷蔵庫でもいいのであると助かります。特に夏は。
泊まる部屋の窓を開けてくれればモアァとした空気がぬけていいと思います。
窓クーラーはあったけどなぜか反対向いて時間かかちました。
車に余裕ある方は扇風機を、より快適な部屋に。
お風呂が準備できてなっかたのが残念でした。
朝ごはんおいしかったです。 とくにお米。
マッサージチェアはうれしかったです。東京から深夜でて、１日遊んで疲れたので、少しほぐれました。
布団はせんべいでしたが、気になりませんでした。
６畳の部屋に布団４組はしけません。
今回は大人３人 子供２人だったので押入れに子供達、布団に３枚しいて大人は畳みで寝ました。 夏は大人４人は無理ですが、冬はいいかも。
値段とサービスを比較したら大大大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルサンライズ 2010年10月13日 13:04:57
-
この度は、ＢＢＱプランをご利用頂きありがとうございました。
バーベキュー内容も喜んで頂き、更なるお客様の満足に向けて提供させて頂きたいと思います。
現在は、バーベキューと芋煮を合せたプランを提供させて頂いております。
秋の行楽シーズン海を眺めながらあったかい芋煮と、バーベキューで楽しんでみてはいかがでしょうか？
また女川方面にお出かけの際は、是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食は外で豪快に！！バーベキュープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【１部屋4名様プラン】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 20:32:10
-
事前に電話で質問したときの予約センターの人の対応は誠実さや親切さが感じられず、かなり不安でした。
でも、ホテルに居た方はお一人で忙しそうだったのに
何を頼んでも笑顔ですぐに対応してくださり、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
ホテルの立地や部屋・風呂・トイレ・設備等はお値段的に妥当なものでしたが
こちらを読んで全て準備していったので不便はありませんでした。
何より夜のバーベキューは量も多くワイワイと楽しくいただきました。
花火をしても良いか聞いたらバケツを準備してくださったのも嬉しかったです。
どこでも皆一緒なら楽しめるポジティブな家族や仲の良いお友達のグループにオススメな宿かと思います。
機会あったらまた是非お伺いしたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサンライズ 2010年07月19日 22:39:49
-
この度は、マイルーム野乃浜をご利用頂きありがとうございました。
ご予約の際、お客様に不快な感情を持たせるような対応をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後同じ事を繰り返さないよう、直ちに電話応対マニュアルの確認とお客様への受け答え方法を再度１からやり直しました。
大変申し訳ありませんでした。
施設でのバーベキューや管理人の対応に関しては、ご満足頂きありがとうございます。
またご旅行の予定で、女川のほうにいらっしゃる際は、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夕食は外で豪快に！！バーベキュープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【１部屋4名様プラン】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 14:28:04
-
到着時間が大幅に遅れてしまったのに快く迎えていただきとても助かりました。
向かうまでの道や景色が気持ち良く素敵な所だと思いました。
これから行かれる方へ・・・近くにコンビニなどが無いため必要なものは向かう途中に買いそろえていった方がいいです。
(飲み物自販機あり)
静かでのんびりできるところです。
【ご利用の宿泊プラン】
お１部屋お1人様プラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルサンライズ 2010年07月19日 20:44:48
-
この度は、マイルーム野乃浜をご利用頂きありがとうございました。
場所は女川方面や石巻方面から１本道とは言え、初めていらしゃるお客様からすれば目印が少ない為分かりにくかったのかもしれません。
翌朝の朝食のご用意は、チェックインの際で構いませんが、ご夕食やバーベキューの用意は当日のご予約ではご用意出来かねますので、あらかじめご予定が分かっている場合は、前日までにご連絡下さい。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【お１部屋お1人様プラン】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 19:45:47
-
朝、夕2食付でこの安い価格には本当に驚きました。
夜のバーベキューは星空の下で食べる事ができて、ボリューム満点で、美味しかったです。宿の方もとても明るく親切でした。
機会がありましたらまた行ってみたいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルサンライズ 2009年11月22日 14:45:08
-
この度は、マイルーム野乃浜をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルのバーベキュープランをご利用頂き、満足していただけたようでなによりでございます。
夜は施設の前に広がる海の波の音と、裏山の木々のせせらぎの中、満天の星空を見上げると最高の気持ちになります。
また女川のほうにご旅行の際は、お立ち寄りいただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み企画☆夕食は外で豪快にバーベキュー☆
- ご利用のお部屋
- 【１部屋4名様プラン】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 12:29:49
-
いつも女川にての出張では利用されてもらってます。
部屋希望を、いつもできるだけ、あった部屋にしていただき、大変感謝しています。
ので、いつも十分に休息をとることができます。また、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】売り切れゴメン☆お得な当日限定の格安プラン！☆海と山、最高のロケーション☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性限定・禁煙・洋室】シングル（1名様）】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:04:23
-
当日の夜7時に予約して、8時にチェックインできました。急に宿を取る必要があったため、本当に助かりました。また、施設が古い割には水回りなどはきれいに清掃されていました。ただ、お部屋は年季が入っており虫さんがいたり、壁に痛みがあったりと少し残念でした。ですが、寝るための宿と割り切ればさほど問題はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】売り切れゴメン☆お得な当日限定の格安プラン！☆海と山、最高のロケーション☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性限定・喫煙・洋室】シングル（1名様）】
サービス4
kamo8783さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- kamo8783さん [50代/男性] 2021年05月30日 17:27:59
-
ゆっくりくつろげましたありがとうございます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンライズ 2021年06月08日 17:35:20
-
この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変ありがとうございます。
また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】売り切れゴメン☆お得な当日限定の格安プラン！☆海と山、最高のロケーション☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・洋室】シングル（1名様）】
サービス4
ron1375さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- ron1375さん [50代/男性] 2021年05月03日 12:51:50
-
２０２１年４月３０～５月１日宿泊しました。２食風呂付でこの値段なら満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルサンライズ 2021年06月08日 17:32:56
-
この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在、お食事、宿泊料金にご満足いただけたようで、大変ありがとうございます。
また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食・夕食２食付プラン】手作り日替わり家庭の味☆海と山、最高のロケーション☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・和室】６.５畳（１名～３名）】
サービス4
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最後の無頼派さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 最後の無頼派さん [40代/男性] 2017年08月13日 14:31:33
-
女川の牡鹿半島にあり、車で細い道を結構走ります。周りには店は何もありませんので
買出しをしてから行かれることをお勧めします。
ウィークリーマンションを改装したような建物で、高台にあり海が見渡せます。
当日は宿泊者は自分だけだったようです。
朝食も金額を考えると充分なものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルサンライズ 2017年08月22日 15:28:38
-
この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
当店は、石巻市や女川町の中心地から車で20分くらいのところにありますので、長い道中お疲れ様でした。
滞在中はごゆっくりいただけたようで、何よりでございます。
また女川にお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは朝から！朝食付きプランで元気にご出発♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル（1名様）】
サービス4
イシザキ38さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- イシザキ38さん [50代/男性] 2016年11月07日 19:42:45
-
バイク旅行で当日予約で泊まりました。風呂はしっかりしててライダーにはありがたい。独身寮そのもの。周りにコンビニすらないので女川で買い出しておく必要があります。安く泊まれて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルサンライズ 2017年06月02日 13:01:04
-
この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりいただけたようで、何よりでございます。店舗の近くにはコンビニやスーパーなどがないために、女川の街中や石巻で買い物をされてからいらっしゃる必要があります。ご不便をおかけして申し訳ありません。
また女川にお越しの際は、当店にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（1名様）】
サービス4
こばまさゆきさんの ホテルサンライズ のクチコミ
- こばまさゆきさん [40代/男性] 2016年10月13日 03:01:32
-
町営バスで来ましたが、バス停からは結構なまでに歩きました。雨時となると辛いです。覚悟を持って行きましょう。自販機ではビールは常駐もつまみはなしなので女川駅内の銭湯兼土産物屋での購入をお薦めします。最近は駅前の商店街のお店が増えてきてるので時間に余裕あらば訪ねて回った方がいいでしょう。あと、寝巻も持参の事。洗濯だけなら無料で使用可能。乾燥機は有料で洗剤は要持参。お風呂は共同だけど小さめ。とここまで話したらピンとくる人が出てくるでしょう。そう、かつてはユースホステルだったお宿なのです。その名残が所々にありまして。それと今日日のユース同様、インターネット用のパソコンが常備してます。お陰で台風で列車が使えなくても代替の手段が使えました。大感謝です。また女川行く時はお邪魔します。どうぞよろしく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルサンライズ 2017年06月02日 12:58:47
-
この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
震災前から公共交通機関での当店までお越しいただくのは大変だったのですが、それが震災により更に困難になっております。交通インフラが整備されていない大変な中お越しくださり、大変ありがとうございました。
また女川にお越しの際は、お立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは朝から！朝食付きプランで元気にご出発♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル（1名様）】
サービス4
きしめんおやじさんの ホテルサンライズ のクチコミ
- きしめんおやじさん [50代/男性] 2016年10月03日 19:49:46
-
値段相応だと思います。特に可もなく不可もなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンライズ 2017年06月02日 12:54:43
-
この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
当ホテルに滞在中も、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは朝から！朝食付きプランで元気にご出発♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル（1名様）】
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投稿者さんの ホテルサンライズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 22:10:34
-
このような場所での宿泊場所提供、ありがとうございました。感謝いたします。とてもきれいに整理されているので気持ちよく利用できました。まだまだ震災の影響が色濃く残されており、思いを新たにしました。システム面での連携の問題と思いますが、今回は楽天で予約時にカードでのオンライン決済として処理したにもかかわらず、フロントで現金決済を要求されましたので、現金で支払いました。しかし宿泊後、カードでのオンライン決済完了のメールが届きましたので、実際どのような処理がされたのか、楽天側に確認いたします（二重請求は困りますので）。他方、楽天トラベル側でも、このような事態が発生した際の問い合わせ窓口が、わかりづらく、楽天に対し改善を要求したいと思います。例）ヘルプで、”※Q＆Aの掲載内容ではご質問の内容が解決されなかった場合は、弊社までお問合せ下さい。”と表示されるだけで、どこに問い合わせをしていいかがそのFAQには記載されていない。いろいろ探した結果、楽天トラベルではなく、全体での楽天グループ総合窓口をHP上で見つけましたので、ここに電話してみます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルサンライズ 2015年04月08日 09:47:10
-
この度はマイルーム野乃浜をご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
今回は、私どもの連絡不足によりお客様に御迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後このような事のないように、連絡マニュアルを徹底いたします。
次回、女川にお越しの際にもマイルーム野乃浜をご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【お１部屋お1人様プラン】
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Takahashi1029さんの ホテルサンライズ のクチコミ
立地の面ではかなり不便なところがありますが泊まって損しないホテルでした！！目の前はオーシャンビューでご飯もかなり美味しかったです！！是非！！
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この度は、ホテルサンライズをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
当ホテルは女川町内と鮎川のちょうど中間ぐらい太平洋側の海に面しており、朝日をキレイに見ることができます。
現在整備中の復興道路も区間区間で開通しており、以前よりアクセスはしやすくなっております。
また女川にお越しになる際は、是非ホテルサンライズにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。