この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通りアクトタワーを中心に浜松駅近辺に用事がある方には大変便利な立地条件となってございます。
また悪い点にあげて頂きました朝食に関しましてですがテーブルが汚れていたとのことに関してはスタッフ一人一人が朝食時間内であっても定期的にテーブルの片づけ、掃除を心がけてまいります。
トレイを返す返却口のゴミ箱の口元のサイズについてでございますが、こういったご指摘は私が知る限り初めてで大変参考になるご意見を頂きありがとうございます。おっしゃる通り口元はサイズが大きくなく汚れてしまう可能性があるとこちらの投稿を見て思いました。
ゴミ箱口元のサイズだけではなく、お客様が朝食を食べた後も気持ちよくお部屋に戻っていただけるような工夫、環境を整えてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また浜松にお越しの機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用頂き、ご意見、感想などいただければ幸いでございます。

フロント　鈴木