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浪花屋 夕凪亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.83
  • 食事5.00

総合2

投稿者さんの 浪花屋 夕凪亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 16:53:22

当日空いていたので久しぶりの家族旅行、奮発してもいいかと来ましたが
手違いでブッキングがあったとのこと。
事情は仕方ないと思いますが、
お部屋が宴会場用ー後で知りましたー
最初なんでこんな広い部屋で、、と喜んだのもつかの間、
展望風呂がないのはもちろんのこと、
洗面所にはドライヤーもなくー

そこに、たまたまなのか、温泉の水道も故障中との事で水が出たり熱いお湯が出たりでゆっくり使えず…
夕食はかにも鯛しゃぶも出ましたが写真とは大きく違い、えー2万出してこれはないでしょ?とー

朝、電話でお話しした所、少し返金してくれましたが、
検索した所普通のプランは1万ー1万5000円程度、その位のプランのはずでは??と思いました。

お部屋の清潔さ、新しさ、海の近さ、
展望は最高、母と妹は喜んでいたし、
急に行って泊まれた嬉しさでなんとか文句を言わずに帰ってきましたが、納得いかない旅となりました。

最後におかみさん?がお見送りしてくださり、お菓子折をいただきました。
気持ちはありがたかったですが、やはり最初に説明していただき、どんな部屋でいくらになるか、をはっきりすべきだったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浪花屋 夕凪亭 2016-08-30 21:53:24

このたびは数ある施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、折角のご家族旅行に当館の不手際により、ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。またお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。ご利用頂きましたお部屋につきましては、少々広めのレイアウトとなっておりますが、日頃よりバス、トイレ付きのお部屋として皆様にご利用いただいている客室でございます。今後はこの様な事の無いよう細心の注意を払い、皆様にゆったりとご滞在頂けるよう努力をしてまいりますので、よろしくお願いいたします。またのご利用を女将、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選んで正解】旬のご馳走をいただきます!日本海の幸を堪能プラン
ご利用のお部屋
【バス・トイレ・展望風呂付12.5帖和室】