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ホテル マイラのクチコミ・お客さまの声
総合2
5月21日に宿泊しました。禁煙部屋を予約していましたが、当日の部屋は灰皿が置いてあり、タバコの臭いがキツイ部屋でした。岡山の出張ではいつも利用していましたが、今回は非常にがっかりしました。
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いつもホテルマイラをご愛顧くださいまして誠に有難うございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。今回ご希望とは違う喫煙のお部屋にご宿泊されたということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご予約頂いたのが喫煙のお部屋となっており、チェックインの際にも充分な確認ができず、ご希望の禁煙のお部屋にご案内することができなくて大変申し訳ございませんでした。万一ご予約がご希望のお部屋と違った場合でも、チェックインの際にお申し付け下さいましたら、空室がある場合はできる限り変更対応はさせて頂いておりますのでご遠慮なくお申し出下さいませ。またさらに改善できる点としまして、ご予約される際の画面に今までは喫煙のお部屋が先に表示されておりましたが、禁煙のお部屋が先に表示されるように変更させて頂きました。また岡山に出張でお越しになられる際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
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伊香保温泉 和心の宿 大森(群馬県)
5.0
投稿日:2024-03-12 16:54:06
伊香保温泉 市川別館 晴観荘(群馬県)
投稿日:2023-11-13 13:04:26
ホテルフラトン福岡博多(福岡県)
4.0
投稿日:2023-06-01 19:31:50
セルフ&スマートホテル亀屋本店(長野県)
投稿日:2023-05-01 16:13:56
伊香保温泉 ホテル天坊(群馬県)
投稿日:2022-11-03 20:25:20
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総合2
UIZさんの ホテル マイラ のクチコミ
5月21日に宿泊しました。禁煙部屋を予約していましたが、当日の部屋は灰皿が置いてあり、タバコの臭いがキツイ部屋でした。岡山の出張ではいつも利用していましたが、今回は非常にがっかりしました。
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いつもホテルマイラをご愛顧くださいまして誠に有難うございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
今回ご希望とは違う喫煙のお部屋にご宿泊されたということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご予約頂いたのが喫煙のお部屋となっており、チェックインの際にも充分な確認ができず、ご希望の禁煙のお部屋にご案内することができなくて大変申し訳ございませんでした。万一ご予約がご希望のお部屋と違った場合でも、チェックインの際にお申し付け下さいましたら、空室がある場合はできる限り変更対応はさせて頂いておりますのでご遠慮なくお申し出下さいませ。またさらに改善できる点としまして、ご予約される際の画面に今までは喫煙のお部屋が先に表示されておりましたが、禁煙のお部屋が先に表示されるように変更させて頂きました。
また岡山に出張でお越しになられる際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。