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ニューロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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ニューロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.56
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.93
  • 食事3.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-04-05 21:55:54

wifiが、ほぼ使えませんでした。お風呂のシャワーカーテンもカビが目立ちます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューロイヤルホテル 2017-04-06 20:59:36

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件、大変申し訳ございませんでした。建物が古い分、より一層客室が清潔であるように心配りをしなければならないところを、清掃が行き届かず、お客さまには大変不愉快な思いをさせてしまいました。この件につきましては、メイクスタッフとも話し合いまして、今後このようなことがないように客室点検の回数を今よりも増やすなど、改善に努めたいと思います。

Wi-Fiにつきましても、ご不自由をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。今回はレジャーでのお越しとのことでしたが、楽しい旅行に水を差したようで大変心苦しく思います。ホテルにご宿泊されるお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ皆で精進してまいります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

      フロントマネージャー 井上

ご利用の宿泊プラン
【女性限定プラン】シングル★素泊まり★
ご利用のお部屋
【禁煙◆◇シングル◆◇ベッド幅120×195】

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