こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2017-08-21 14:20:51
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投稿日：2017-08-09 09:35:44
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投稿日：2017-05-27 01:13:31
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投稿日：2017-02-05 19:55:15
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投稿日：2017-01-07 10:53:15
総合4
ヤスくん３７２３さんの 気仙沼プラザホテル のクチコミ
景色も良くトータル的には満足しました。フロントの対応が寒い中、到着してもひと事も無く事務的な対応でガッカリ。
夕食もホテル内の和食を食べたが特に料理内容の説明もなく、おすすめを聞いてもはっきりせず。良いホテルだが普通の対応を無難にこなしているようでお客様の為にとか喜んでもらうような対応が見られず改善して欲しい。
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やすくん3723 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応や和食処スタッフの心配りがなく、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
常日頃よりご満足いただけるようなサービスには努めてはおりますが、行き届かなかった対応につきましては関係部署と共有し、改善に取り組んでいきたいと思います。
貴重なご意見を賜り、心より感謝いたします。
お仕事で気仙沼へお越しと拝察いたしますが、またお越しの際は、当館のの温泉とお食事で疲れを癒していただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人：堺 丈明