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5.0
投稿日：2014-10-01 10:43:56
4.0
投稿日：2013-06-25 00:34:42
5.0
投稿日：2013-03-19 12:17:39
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投稿日：2011-09-01 18:46:06
4.0
投稿日：2011-01-10 02:20:25
総合5
sukapiosa55さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ
今回は、本館ではなく、空いていた庭園側のお部屋を用意してくださいました。お部屋は広く、二人ではもったいないくらい。気持ちよく過ごすことができました。夕食も、野菜中心でおいしかったです。夕食会場でしたが、パーテーションで仕切られているので、プライバシーは守られている感じです。
ただひとつ、残念だったのは、朝食。終了間際に行った私たちもいけなかったのでしょうが、9時ぴったりに、それまで流れていた音楽がストップ。(゜゜;)
まるで、『もうおしまいですよ！』と言われた気分で居心地が悪かった～！
従業員のボス的な年配の女性は、何やらヒソヒソ…。片付けたいのにねぇ、と言われているような。
すみません、と言うと、どうぞごゆっくり～と。
それなら、音楽止めることないでしょう？早く出ていけと言えないからそうしたのでしょうか。はっきり言われるより、感じ悪かった。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食会場では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後、音楽は会場にお客様がいらっしゃらなくたったのを確認してから、止めるよう指示してまいります。
従業員同士の会話についても、朝食会場に限らず、常にお客様の視線を意識して、集中して業務に取り組むよう、従業員一同、徹底してまいります。
今後、サービスの改善、向上に一層努力して参りたいと思いますので、もし機会を頂けましたら、またご利用頂けたらと思います。
この度は大変申しわけありませんでした。