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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.27
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.64
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-23 21:35:44

初めて宿泊しました。チェックイン後のウェルカムドリンクに始まり、部屋も広くでのんびり出来ました。温泉も湯船が沢山あり、単純泉ながら微妙に薬湯っぽい香りもして癒やされました。食事は特に朝食のクロワッサンが美味しく、評判通りでした(※夕食は普通)。但し、朝食のバイキングについて無くなった料理の補充が遅く、目当てのヨーグルトを食べるまでに時間を要した事、また、御飯と味噌汁を提供する従業員さんの動きが鈍い事が気になりました。おかずと違い、メインの御飯は常に稼働するポジションなので、もう少し効率よくスピーディーに提供して頂きたいと思いました。しかしながら、新人さんも含め、従業員さんは皆さん殆どの方が親切で好感がもてました。今回は天候に恵まれず、目当ての浄土平周辺のトレッキングが出来なかったので、機会があれば再訪問したいと思っています。今回は御世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
土湯温泉 ホテル山水荘 2016-08-16 16:07:33

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。嬉しいコメントを頂戴でき、大変嬉しく思います。
 温泉大浴場や朝食に関して、嬉しいクチコミをありがとうございます。ご指摘部分も踏まえて、サービスがよりよいものになるように善処しいて参りたいとぞんじます。
 スタッフ対応に関して、励みになるようなますコメントを頂戴できましたこと、あらためて感謝申し上げます。
 またのお越しのご機会をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】