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土湯温泉 ホテル山水荘 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 ホテル山水荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.24
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.63
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 土湯温泉 ホテル山水荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 10:24:59

旅館の前に立った瞬間、どうしてこんなに大きいのだろうという違和感を感じました。
1階から2階への階段に500円玉位の綿ボコり、チェックインからチェックアウトまでずっとありました。
お部屋に入った瞬間のタバコの匂のキツさ、最新の空気清浄機がありましたが、洋服に匂いが移ってしまうほどでした。
お部屋のお風呂は、なかなかお湯がでず、シャワーヘッドが古く使い辛かったです。
展望のお風呂の屋根もアクリル板が割れ、床も掃除していないため、スリッパをはいていない子供が歩くと足が真っ黒になりました。
楽しみにしていた福島牛は、脂身が多く・・・チャッカマンをつける際に、鍋を斜めにされてしまい、焦げてしまったり、生焼けだったり、がっかりです。
従業員の方々の心づかいある接客を感じられました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
福島県ブランド認証「福島牛」を食す!【すき焼き鍋+陶板焼き】 福島牛舌鼓み♪プラン
ご利用のお部屋
【本館 スタンダードタイプ】

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