楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
住庄ほてるのクチコミ･お客さまの声
総合2
写真に載っている洋室のベッドの部屋かと思いきや、フローリングの段差を上がった畳の部屋に、大きな布団が置かれている部屋でした。リニューアルされたばかりのようで綺麗ではありましたが、狭くて不便なことが多かったです。テレビは今時アナログ放送のみで、デジタルもBSも入りません。リモコンの電源スイッチもなかなか入りにくく、最初は故障しているのかと思いました。トイレはウォッシュレット。風呂はシャワーですが水圧などに問題なし。ボディソープとリンスインシャンプーが壁に備え付け。洗面台が風呂やトイレと分かれているのは良かったけれども、ちょうど玄関近くの段差があったせいで女性の身長では届きずらいでしょうし、肘が壁や棚に当たって洗顔しづらかったです。タオル掛けは風呂や洗面台から離れているので、水気を拭う前に床がベタベタになってしまうかも。他の方も繋がりにくいと指摘していたWi-Fiは、まったく繋がりませんでした。（宿泊日もその翌日も同じ端末でどこのWi-Fiもまったく問題なく繋がっていたので、ホテルのルーターに問題があると思います）部屋の大半はベッドのみで占められ、小さな机と座椅子と座布団クッションは置いてありましたけれど、仕事をするのには向かないでしょうね。近所にコンビニもあるので立地はいいのですが、スタッフの対応も普通程度でしたし、この価格帯であれば別の場所にするかもう少し支払って近隣ホテルに宿泊しようと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。今回ご利用いただきましたお部屋につきましてご不満とのこと、大変恐縮いたしております。当館には今回ご利用いただきましたお部屋の他にも数種のお部屋がございます。ご利用の用途に合わせまして、ご相談いただければ、変更も承ります。お気軽にお問い合わせください。また、Wi-Fiの件ですが、数か月前に能力向上工事を施工し、それ以降、「つながりずらいということ」はございませんでした。今回のご指摘に当たり、当該客室での調査を実施いたしましたが、事象の再現には至らず、特段、問題点は見出せませんでした。フロントスタッフは24時間体制で常駐いたしておりますので、できましたら、お気づきの際に直ちにご一報いただければ、事象の確認および対応も可能だっだたかと存じます。この度はご指摘いただきありがとうございました。今後の改善の参考とさせていただきます。
住庄ほてる クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 住庄ほてる のクチコミ
写真に載っている洋室のベッドの部屋かと思いきや、
フローリングの段差を上がった畳の部屋に、大きな布団が置かれている部屋でした。
リニューアルされたばかりのようで綺麗ではありましたが、狭くて不便なことが多かったです。
テレビは今時アナログ放送のみで、デジタルもBSも入りません。
リモコンの電源スイッチもなかなか入りにくく、最初は故障しているのかと思いました。
トイレはウォッシュレット。
風呂はシャワーですが水圧などに問題なし。ボディソープとリンスインシャンプーが壁に備え付け。
洗面台が風呂やトイレと分かれているのは良かったけれども、ちょうど玄関近くの段差があったせいで女性の身長では届きずらいでしょうし、肘が壁や棚に当たって洗顔しづらかったです。
タオル掛けは風呂や洗面台から離れているので、水気を拭う前に床がベタベタになってしまうかも。
他の方も繋がりにくいと指摘していたWi-Fiは、まったく繋がりませんでした。
（宿泊日もその翌日も同じ端末でどこのWi-Fiもまったく問題なく繋がっていたので、ホテルのルーターに問題があると思います）
部屋の大半はベッドのみで占められ、小さな机と座椅子と座布団クッションは置いてありましたけれど、仕事をするのには向かないでしょうね。
近所にコンビニもあるので立地はいいのですが、スタッフの対応も普通程度でしたし、
この価格帯であれば別の場所にするかもう少し支払って近隣ホテルに宿泊しようと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。今回ご利用いただきましたお部屋につきましてご不満とのこと、大変恐縮いたしております。当館には今回ご利用いただきましたお部屋の他にも数種のお部屋がございます。ご利用の用途に合わせまして、ご相談いただければ、変更も承ります。お気軽にお問い合わせください。また、Wi-Fiの件ですが、数か月前に能力向上工事を施工し、それ以降、「つながりずらいということ」はございませんでした。今回のご指摘に当たり、当該客室での調査を実施いたしましたが、事象の再現には至らず、特段、問題点は見出せませんでした。フロントスタッフは24時間体制で常駐いたしておりますので、できましたら、お気づきの際に直ちにご一報いただければ、事象の確認および対応も可能だっだたかと存じます。
この度はご指摘いただきありがとうございました。今後の改善の参考とさせていただきます。