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住庄ほてるのクチコミ・お客さまの声
総合1
ちょっと辛口な評価になります。10年ぶりくらいに宿泊しました。大浴場付のホテルを人形町付近で探していたので丁度良かったです。チェックインしてすぐに気付いたのですが、ゴミ箱に前の宿泊者のごみがへばりついていたのです。おそらく掃除された方は、ゴミ箱をひっくり返しただけなのでしょうね。その件で不愉快だったのでフロントに電話しようとしましたが、ホテルの案内が部屋に無いのです。電話を順番に押しましたよ。やっと9番でつながりましたけど。もうクレームもつけたくなかったので、ワイファイのPWを聞くだけにしました。多分もう宿泊はしないと思います。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。その折ご不快な思いをされたとこのこと、申し訳ございませんでした。フロントへの内線番号はお電話をいただきました際にお部屋にお持ちいたしました「館内のご案内」同様のものがお部屋に備え付けてあるはずでした。大変失礼いたしました。お掃除の件につきましても、今後そのようなことがございませんよう、周知徹底させてまいります。何卒ご容赦ください。ご指摘いただきました点につきましては、今後改善に努めてまいりますので、またのご利用をいただけますようお願い申し上げます。ご指摘ありがとうございました。
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ホテル・アンドルームス名古屋栄(愛知県)
4.0
投稿日:2024-02-26 09:40:51
コンフォートホテル東京神田(東京都)
投稿日:2023-10-27 16:55:18
ホテル法華クラブ福岡(福岡県)
5.0
投稿日:2022-12-07 11:57:30
奥伊根温泉 油屋本館(京都府)
投稿日:2020-03-03 18:11:47
京急EXイン 秋葉原(東京都)
投稿日:2020-02-14 15:34:06
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総合1
kenbo4649さんの 住庄ほてる のクチコミ
ちょっと辛口な評価になります。
10年ぶりくらいに宿泊しました。
大浴場付のホテルを人形町付近で探していたので丁度良かったです。
チェックインしてすぐに気付いたのですが、ゴミ箱に前の宿泊者のごみがへばりついていたのです。
おそらく掃除された方は、ゴミ箱をひっくり返しただけなのでしょうね。
その件で不愉快だったのでフロントに電話しようとしましたが、ホテルの案内が部屋に無いのです。
電話を順番に押しましたよ。
やっと9番でつながりましたけど。
もうクレームもつけたくなかったので、ワイファイのPWを聞くだけにしました。
多分もう宿泊はしないと思います。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
その折ご不快な思いをされたとこのこと、申し訳ございませんでした。
フロントへの内線番号はお電話をいただきました際にお部屋にお持ちいたしました「館内のご案内」同様のものがお部屋に備え付けてあるはずでした。大変失礼いたしました。
お掃除の件につきましても、今後そのようなことがございませんよう、周知徹底させてまいります。何卒ご容赦ください。
ご指摘いただきました点につきましては、今後改善に努めてまいりますので、またのご利用をいただけますようお願い申し上げます。
ご指摘ありがとうございました。